互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)免費(fèi)模式概念模型分析

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一、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)免費(fèi)商業(yè)模式價(jià)值分析模型。

模型應(yīng)用。產(chǎn)品模式-視頻網(wǎng)站解決了外部材料工作和內(nèi)部材料選擇的整合，形成了豐富的多層次視頻內(nèi)容系統(tǒng)。其中，最重要的核心產(chǎn)品是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法區(qū)分的公共資源，即低級(jí)免費(fèi)產(chǎn)品；增值產(chǎn)品是具有多種權(quán)限的網(wǎng)站成員，即高價(jià)產(chǎn)品。推廣模式-限制內(nèi)部觀看權(quán)限，生成產(chǎn)品成本鏈接，結(jié)合明星效應(yīng)和外部口碑營(yíng)銷；同時(shí)，自有平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)吸引用戶對(duì)高質(zhì)量和特殊資源的關(guān)注，與其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，完成平臺(tái)對(duì)接?？蛻裟Ｊ?分層用戶，并提供相應(yīng)的服務(wù)。為會(huì)員提供特權(quán)和高質(zhì)量的特殊資源，為普通用戶提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)資源。提供高質(zhì)量的資源，增強(qiáng)用戶粘性，利用特殊內(nèi)容促進(jìn)普通用戶對(duì)會(huì)員的反饋和分析，以維護(hù)和處理大數(shù)據(jù)的需求為基礎(chǔ)。收入模型-規(guī)劃開放成本、內(nèi)容成本、版權(quán)成本和帶寬成本；衡量免費(fèi)加費(fèi)模式帶來的增值收入，而不考慮廣告模式。指標(biāo)應(yīng)用。用戶范圍（U）：為了更好地?cái)U(kuò)大用戶范圍，企業(yè)經(jīng)常使用免費(fèi)模式為后續(xù)增值服務(wù)鋪平道路。因此，用戶范圍是實(shí)現(xiàn)免費(fèi)模式成本創(chuàng)造和轉(zhuǎn)化的前提，也是制定后續(xù)收入戰(zhàn)略的核心指標(biāo)。轉(zhuǎn)換率/滲透率（R）：在所有使用企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的用戶中，付費(fèi)用戶是創(chuàng)建價(jià)格的核心用戶?？紤]到用戶范圍的轉(zhuǎn)換率或滲透率，可以更好地確定對(duì)企業(yè)收入有實(shí)際影響的付費(fèi)用戶數(shù)量。付費(fèi)規(guī)模（S）：將流量轉(zhuǎn)化為收入的橋梁是付費(fèi)規(guī)模，這是將潛在用戶價(jià)格轉(zhuǎn)化為實(shí)際支付成本的基礎(chǔ)。差異化模型是免費(fèi)的。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是最大化制造商利潤(rùn)的原則——邊際收入等于邊際成本，從根本上說，U是免費(fèi)用戶范圍，R是付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換率，S是每個(gè)成員的平均收入（即ARPU值）。如果已知付費(fèi)會(huì)員占所有用戶的具體比例和到期日期，付費(fèi)用戶可以根據(jù)會(huì)員支付示例的不同比例拆除，收入策略將根據(jù)不同的支付規(guī)模和購(gòu)買截止日期進(jìn)行。

二、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)免費(fèi)模式概念模型分析。

客戶在零成本過為客戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)，可以更快地吸引注意力，在這方面贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而獲得更多的關(guān)注；同時(shí)，通過提供更方便、更快的產(chǎn)品和服務(wù)，更容易獲得客戶滿意度，獲得固定的客戶群，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的資源和實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中更好。當(dāng)這些方法積累的關(guān)注和贊揚(yáng)足夠大時(shí)，花更長(zhǎng)時(shí)間的客戶更容易依賴企業(yè)，成為企業(yè)的忠實(shí)粉絲。如果企業(yè)想增加目標(biāo)客戶群，節(jié)省目標(biāo)群體的識(shí)別成本，可以利用產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)字化的邊際成本連續(xù)降低原則，有效利用長(zhǎng)尾效應(yīng)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)；同時(shí)，企業(yè)可以有目的、有計(jì)劃地提供產(chǎn)品和服務(wù)，通過開展新的業(yè)務(wù)體系計(jì)劃，利用良好的聲譽(yù)和積極的評(píng)價(jià)（特別是粘性客戶）的購(gòu)買需求。廣告過程可以作為公眾關(guān)注的準(zhǔn)確參考，通過免費(fèi)聲譽(yù)可以有效激發(fā)粘性客戶的購(gòu)買潛力，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)，在此基礎(chǔ)上，可以形成兩種最常見的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)模式——第一種是第三方支付模式，第二種是免費(fèi)+增值模式。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)來說，一種有效的盈利模式可以為80%的普通客戶實(shí)現(xiàn)真正的免費(fèi)。一方面，企業(yè)可以通過免費(fèi)獲得更多客戶的關(guān)注，從廣泛的廣告效果中受益；另一方面，它還可以加強(qiáng)相關(guān)企業(yè)之間的溝通，通過免費(fèi)產(chǎn)品和穩(wěn)定可靠的用戶群獲得更多的潛在用戶，形成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)、第三方企業(yè)和用戶之間的良性循環(huán)體系。免費(fèi)商業(yè)模式可以通過各種方式和要點(diǎn)投入市場(chǎng)，傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)要素和想法被這種商業(yè)模式的應(yīng)用所顛覆。例如，在雙邊市場(chǎng)環(huán)境下，平臺(tái)企業(yè)的布局可以通過連續(xù)傾斜甚至免費(fèi)定價(jià)，使平臺(tái)集團(tuán)盈利。雙邊市場(chǎng)改變了成本網(wǎng)絡(luò)的成本創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移要素和產(chǎn)業(yè)鏈。在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境高度變化的情況下，企業(yè)只能實(shí)現(xiàn)資源交換。共享經(jīng)濟(jì)的普及取決于資源和環(huán)境形成市場(chǎng)和社會(huì)的不情愿機(jī)制，這也鼓勵(lì)人們考慮物質(zhì)和精神的平衡增長(zhǎng)。在物質(zhì)產(chǎn)業(yè)不斷增長(zhǎng)的社會(huì)背景下，消費(fèi)者地位前所未有的提高，使消費(fèi)者更有動(dòng)力參與企業(yè)的生產(chǎn)過程，增加消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿，從而改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局?？梢灶A(yù)見，流行的免費(fèi)模式最終將成為我們生存和消費(fèi)模式的緊張因素。然而，對(duì)于廣大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利的最佳途徑是抓住用戶的需求，增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的依賴，抓住商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)遇，生產(chǎn)用戶愿意花錢的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)來說，要不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，不斷促進(jìn)商業(yè)模式的增長(zhǎng)，最好的要點(diǎn)是免費(fèi)，但免費(fèi)并不是唯一的要點(diǎn)。