這天我來到了位于市八一廣場附近的一家專營男士服裝的專賣店中，由于該店的位置優越，所以進店的顧客絡繹不絕，作為一名專職的服裝銷售技能培訓師，我在一旁默默地觀察該店一位導購的銷售水平，一個小時過去了，這位導購，為了便于介紹姑且稱這位導購為“王小姐”。王小姐共接待了三位買西服的男士，平心而論王小姐從待機、迎賓、尋機、開場、試穿等銷售前期的幾個環節都做得不錯，可關鍵的臨門一腳（成交）卻偏偏踢飛了，最終都沒有成交，難道是王小姐的水平低，腳臭？在我沒有講完這個案例之前請不要急于下結論。這三位顧客中除了一位是隨便走走看看的隨機型顧客以外，另外兩個都是有購買欲望的“主”，經過反復的挑選和試穿就是沒有合適的，悻悻而去。而不合適的原因不在款式不在顏色，在于碼數。說白了就是不合身，不是袖子長了，就是衣服短了，再不就是扣上扣子緊幫幫的。西服的大小一般分為XL、L、M、S，版型分為A、B兩版，A版適合體形偏瘦的，B版適合體形偏胖的，在中國，從南到北、從東到西除度身定做以外，基本都是這樣的標準，問題是不同的地區人的體型差異很大，北方人骨架大、偏豐滿，南方人骨架小、偏玲瓏，所以在服裝的設計上和營銷上都有所不同，既要有共性，也要有所差別，這樣的產品設計和開發才可能取得成功。再回到前面提到的西裝銷售上，這里我要重點說一說南昌男士的體型，10年前第一次去江西，就發現南昌男士的身材普遍不高，一般都在170厘米左右，體型偏瘦，個個精神。最近幾年又多次去了這個城市，發現身高變化不大，也許是得益于近年江西經濟的快速發展，很多男士的小腹已漸漸隆起，有些已是大腹便便，再要對應現有西裝尺碼和版型去挑選稱心如意的衣服難度肯定是大了，對于王小姐推銷的失敗也在情理之中，因為顧客永遠是對的啊，變是永恒不變的真理。產品的開發一定要適合國情、民情。無論什么行業，這是放之四海皆準的道理。以全球知名的餐飲巨頭肯德基為例，到了中國開發了適合國人口味的漢堡，到了印度就去適應當地的民俗民風。這樣才能不斷壯大發展。據報道：不久前江西共青某羽絨衣廠，根據不同的地域特點，在調查實踐的基礎上，制定了不同的設計生產標準，即北方寒冷，衣服內的填充物量加大。南方冬天氣溫偏高，衣服內的填充物量相應減少，突出衣物的色彩。取得了不俗的業績。作為一名終端培訓師，培訓的目的在于培養和訓練一名合格的終端人員，盡最大努力把貨賣出去。俗話說的“酒香也怕巷子深”還是“酒香不怕巷子深”，前題必須是“酒是香的”，產品始終是第一位的。

如果產品存在無法滿足消費者特定需求的這一硬傷的話，那么即使是王牌導購也無法取得好的業績。