制度化管理模式，不僅提高了組織運(yùn)行的效率，它還滲透著人本主義的精髓在其中。制度化管理模式體現(xiàn)的是民主與平等，而這兩個(gè)特征是社會(huì)開(kāi)始關(guān)注人性、進(jìn)入文明的體現(xiàn)，也是經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)管理過(guò)程中提出新的要求，從而使行政管理部門在組織管理中注重人性化管理。 第三，經(jīng)濟(jì)全球化與行政管理組織溝通方式變革。經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)面對(duì)更多國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而與國(guó)外企業(yè)相比，我國(guó)企業(yè)行政管理效率普遍不高，再加上市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)程度加大，為了避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)選擇和國(guó)外企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟，獲得新的知識(shí)、信息，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了適應(yīng)這些變化，企業(yè)行政管理部門不僅要對(duì)組織內(nèi)部溝通方式上進(jìn)行變革，如完善信息設(shè)備，構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，提高溝通有效性；同時(shí)也可考慮建立對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門，增強(qiáng)與國(guó)外企業(yè)的聯(lián)系，以便企業(yè)獲得更多最新前沿的信息，以至于在同行中立于不敗之地，為領(lǐng)導(dǎo)者做出有效決策提供依據(jù)和參考。 四、企業(yè)行政管理組織變革方向探析 在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，要求企業(yè)行政管理組織和其他組織一樣也需要進(jìn)行適應(yīng)性的變革，將來(lái)行政管理組織變革的方向主要是組織結(jié)構(gòu)逐漸扁平化、組織管理人性化、組織信息獲取全球化以及建立組織聯(lián)盟。 首先，企業(yè)行政管理組織結(jié)構(gòu)扁平化。經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，也同時(shí)面臨著艱巨的挑戰(zhàn)，企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)蕩性和不確定性增加，因此需要優(yōu)于傳統(tǒng)的行政管理組織結(jié)構(gòu)，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力。而組織結(jié)構(gòu)的扁平化通過(guò)減少組織中的管理層次，縮短行政管理決策與行動(dòng)之間的時(shí)間滯后，從而加快企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，建立動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使組織的適應(yīng)能力更加柔性化。在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中，員工之間、員工與管理者之間的溝通方式被簡(jiǎn)化，基層員工可以直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的效率。而內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，方便了行政管理部門的橫向交流，因?yàn)槠髽I(yè)行政管理的職能之一就是信息收集，而完備的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建不僅方便企業(yè)行政管理部門信息的收集，更加快了信息在企業(yè)內(nèi)的流動(dòng)，提高行政管理的職能有效性。除此，扁平化的組織結(jié)構(gòu)，更能發(fā)揮組織員工的積極性，在更多放權(quán)管理的刺激下，員工會(huì)更有歸屬感，通過(guò)不斷努力工作學(xué)習(xí)，提高自己的實(shí)力，進(jìn)而為行政管理部門帶來(lái)更大的推動(dòng)作用。 第二，組織管理人性化。經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)之間的交流，而文化融合是交流時(shí)遇到的最大障礙，因此，行政管理部門在對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行管理時(shí)，要更多的關(guān)注員工心里素質(zhì)。因?yàn)槲鞣狡髽I(yè)重視人本主義，因此許多國(guó)內(nèi)企業(yè)在與國(guó)外企業(yè)交流，或是在進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)常因?yàn)楹鲆晫?duì)人權(quán)的尊重被國(guó)外政府或員工指控，出現(xiàn)許多摩擦。因此，行政管理部門應(yīng)該在組織變革中體現(xiàn)對(duì)員工的重視，在管理制度上體現(xiàn)人性化，發(fā)揮柔性化管理優(yōu)勢(shì)，讓組織氛圍像在家里一樣融洽，減少員工對(duì)工作的抗拒心里。這種氛圍的形成已利于國(guó)外企業(yè)在與企業(yè)行政管理部門合作時(shí)減少摩擦，尤其在引進(jìn)技術(shù)、管理人才時(shí)，可以讓外來(lái)企業(yè)人員很快融入企業(yè)，認(rèn)可企業(yè)文化，這也是企業(yè)加速融入全球化市場(chǎng)的方式。 第三，組織信息獲取全球化。行政管理部門因?yàn)槠渎毮苁菐椭邔宇I(lǐng)導(dǎo)做出有效的決策并協(xié)助決策的順利實(shí)施，因此，獲得及時(shí)有效的信息，是保障信息質(zhì)量的前提。而面對(duì)著市場(chǎng)全球化，行政管理不僅需要獲取國(guó)內(nèi)同行相關(guān)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息，還要獲取國(guó)際市場(chǎng)相關(guān)動(dòng)態(tài)，不管在法律、法規(guī)的更改，還是相關(guān)企業(yè)要實(shí)施的重要戰(zhàn)略、最新產(chǎn)品信息等等，所以，行政管理組織變革還包括組織在信息獲取時(shí)收集信息的范圍也要實(shí)現(xiàn)全球化。為了實(shí)現(xiàn)獲取全球化信息，企業(yè)行政管理組織可以通過(guò)與國(guó)外企業(yè)建立長(zhǎng)久的合作聯(lián)系，或許在國(guó)外建立辦事點(diǎn)，方便行政管理人員在當(dāng)?shù)刈龊眯姓ぷ?，方便企業(yè)其他部門在當(dāng)?shù)仨樌卣箻I(yè)務(wù)，如進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓等工作，行政管理則充當(dāng)這個(gè)過(guò)程中的潤(rùn)滑劑，盡可能較少紛爭(zhēng)。 第四，組織聯(lián)盟化發(fā)展。全球化的進(jìn)程，使得企業(yè)之間、組織之間逐漸形成一個(gè)有機(jī)體，形成相互連接的組織網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)行政管理組織作為網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，同樣也要與其他企業(yè)建立有效的連接。在以后的發(fā)展中，行政管理組織為了加強(qiáng)與其他企業(yè)的聯(lián)系，將更多與相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，相互獲取對(duì)方有利的地方，通過(guò)技術(shù)交流、知識(shí)信息互通，逐漸將外部信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識(shí)。通過(guò)建立組織聯(lián)盟，行政管理部門可以為企業(yè)其他部門獲得更多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面所需的信息和資源，提高員工的學(xué)習(xí)能力，減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)研究上的生命周期，從而產(chǎn)生持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，行政管理部門還需要與行業(yè)外其他企業(yè)相關(guān)部門建立聯(lián)盟化組織，如供應(yīng)商、供銷商、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者一些研究高效，一來(lái)可以方便在企業(yè)及時(shí)獲取有效的市場(chǎng)信息和政策動(dòng)態(tài)，二來(lái)也可以減少企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)和高校或者研究機(jī)構(gòu)的合作，可以減少企業(yè)的研發(fā)成本，而這些的實(shí)現(xiàn)得益于行政管理組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)果。 除此，企業(yè)行政管理組織變革還體現(xiàn)在組織內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化的形成，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新，方便企業(yè)員工間信息的傳遞，促進(jìn)信息的全通道傳播；另一方面，增加行政管理部門與其他部門的聯(lián)系，方便它們對(duì)其他部門員工的了解，也利于行政管理人員協(xié)調(diào)組織間的關(guān)系，有效的對(duì)各部門的計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行控制、監(jiān)督。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊可以促進(jìn)員工的交流，提高其學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)彼此間的理解和合作，利于企業(yè)處理更為復(fù)雜的項(xiàng)目，從而更從容的應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。 參考文獻(xiàn): [1]鄧向青.企業(yè)行政管理-涵義-職能與特點(diǎn)[J].文史博覽，2008（2）：78-79 [2]米旭明，黃黎明.企業(yè)組織變革影響因素[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2005（1）：43-46 [3]呂建生.經(jīng)濟(jì)全球化與企業(yè)的變革[J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2002（8）：27-28 [4]鮑步云，姜蕾.經(jīng)濟(jì)全球化要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織變革[J].農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理，2003（1）：22-23 [5]徐世偉.論信息時(shí)代的企業(yè)組織變革[J].管理評(píng)論，2007（235）：83-89