商場管理

淺議大型商場的消防安全管理策略

［摘要］本文通過分析大型商場的消防安全管理的現(xiàn)狀，并且根據(jù)理論研究和實際工作經(jīng)驗探討了大型商場的消防安全管理的重點(diǎn)，總結(jié)了大型商場的消防安全管理的策略。［關(guān)鍵詞］大型商場消防安全現(xiàn)狀安全管理重點(diǎn) 安全管理策略隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國大型商場如雨后春筍般迅速增長，數(shù)量越來越多。不斷增長的大型商場極大的滿足了人民物質(zhì)文化生活的需要，但同時，由于種種原因，大型商場在消防安全管理上還存在一些問題，從而導(dǎo)致大型商場在營運(yùn)過程中頻頻發(fā)生火災(zāi)，不僅造成了極大的財產(chǎn)損失，也嚴(yán)重的威脅到了人民的生命安全。因此，加強(qiáng)大型商場的消防安全管理工作勢在必行，是商場管理工作的重中之重。本文首先分析了我國大型商場在消防安全管理工作中存在的一些問題的基礎(chǔ)上提出大型商場安全管理工作的重點(diǎn)，并由此對大型商場消防安全管理策略提出相關(guān)建議。一、大型商場的消防安全管理的現(xiàn)狀 1.建筑防火設(shè)計不符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 許多大型商場是在原有建筑的基礎(chǔ)上進(jìn)行改建或擴(kuò)建的，在改建或擴(kuò)建時，沒有嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的國家工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不能達(dá)到《建筑設(shè)計防火規(guī)范》以及《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》等相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，往往在

2011-09-07

商場聯(lián)營柜臺的管理

當(dāng)前社會上對商場引商進(jìn)店經(jīng)營貶多褒少，不僅消費(fèi)者非常忌諱在商場租賃柜臺買商品，就連商場職工通過一段時間實踐后亦深深認(rèn)識到小商戶進(jìn)店經(jīng)營給國有商場帶來的負(fù)作用。北京大學(xué)教授厲以寧曾指出：“‘中間商’在利益的驅(qū)使下哪里顧得及消費(fèi)者的利益”。它能把一個知名度很高的名牌國有商場信譽(yù)斷送掉，把盈利企業(yè)變成虧損企業(yè)。問題的癥結(jié)是：1．由小商戶即“中間商”控制的柜組，商品零售價居高不下。特別是服裝、鞋帽、箱包，同樣品牌比商場自營自銷的要高出一倍甚至更多，音響比商場經(jīng)銷的要高20％左右。“中間商”的想法是：反正商場是按銷售額提取毛利或收取租金，若能銷售得多就更好，若是賣得少也不吃虧，原因就在于他們在各大商場都有銷售點(diǎn)，并非常巧妙地利用價格作文章，同一品牌商品在不同商場標(biāo)著不同的價格，把他們自己經(jīng)營的銷售點(diǎn)價格標(biāo)低，其他非自己經(jīng)營的價格標(biāo)高，讓消費(fèi)者通過幾家商場比較后，再回到他本人自營商場去買，然后把其他商場賣不掉的商品往回調(diào)劑，這樣商場出租柜臺提不到毛利，即使是按月租金出租的柜臺，“中間商”們也借各種借口要求商場為他們減少租金，實際上商場出租柜臺變成了“中間商”們的倉庫。<

2000-06-29

出租式商場如何管理好入駐客商

一、對客商地位和特性的認(rèn)識1．真正尊重客商真正尊重客商，圍繞客商開展工作是客商管理的基石，沒有這個前提，談有效地管理客商只是空中樓閣，尊重客商是最起碼的商業(yè)道德。2．長久合作在客商管理上，一定要有長遠(yuǎn)眼光，而不能考慮一時一事的利益。因為客商穩(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提，客商群體的穩(wěn)定對于商場運(yùn)營政策的連貫性和市場維護(hù)都是必不可少的。實際工作也證明，穩(wěn)定的客商給商場帶來的收益遠(yuǎn)大于經(jīng)常變動的客商?？蜕痰拿恳淮巫儎佣家馕吨L(fēng)險和費(fèi)用。不到萬不得已不要考慮換客商。這就要求我們在選擇客商時一定要慎重，在最初選擇時就從長遠(yuǎn)角度考慮。3．日常性工作客商管理需要常抓不懈，搞突擊是沒有任何效果的?？蜕坦芾硎巧虉龉芾淼囊粋€重要組成部分，因而不可放松，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行考核。4．確?？蜕痰睦嬉恍┥虉鎏岢觥翱蜕淌巧系邸保缓笮⌒囊硪淼厝ニ藕颉吧系邸保桓姨岢龊侠硪螅瑢σ恍覍疫`規(guī)的客商不敢提出批評。這種認(rèn)識是造成企業(yè)無法對客商進(jìn)行有效管理的重要原因。其實，對商場與入駐客商而言，只有一個共

2004-04-15

商場庫存管理中的優(yōu)化模型

[摘要] 商場商品庫存不足會發(fā)生缺貨現(xiàn)象，失去銷售機(jī)會；庫存過多，除了占用流動資金和場地外，還會造成商品積壓，有些商品可能會過期變質(zhì)甚至造成污染。本文試圖對商場庫存問題進(jìn)行數(shù)學(xué)建模和定量分析，使商場既不會因為商品庫存量過多而造成資源浪費(fèi)，也不會因為庫存量過少而減少營業(yè)利潤。 [關(guān)鍵詞] 商場庫存數(shù)學(xué)模型一、引言隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，商場越辦越多，競爭越來越激烈，商場管理中的優(yōu)化問題倍受業(yè)界人士關(guān)注。庫存管理是商場管理的一個重要環(huán)節(jié)。商品庫存不足會發(fā)生缺貨現(xiàn)象，失去銷售機(jī)會而減少利潤；庫存過多，如果一時銷售不出就會造成商品積壓，除了占用流動資金以外，有的商品可能過期變質(zhì)，造成浪費(fèi)甚至污染。因此，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，不僅可以節(jié)省庫存開支、減少損耗和不必要的浪費(fèi)甚至污染，還能充分發(fā)揮資金和庫存物資的效用。本文將根據(jù)存貯論、統(tǒng)計學(xué)、規(guī)劃論等優(yōu)化方法探討商場庫存管理中的優(yōu)化問題。二、庫存管理中的優(yōu)化模型關(guān)于庫存問題，有一系列的存貯模型。確定性模型分為不允許缺貨和允許缺貨兩類，其中每一類又可根據(jù)商品生產(chǎn)時間的長短分為兩種情況。隨機(jī)性模型分為需求是隨機(jī)離散的和需求是連續(xù)的兩大類。下面

2009-09-11

商場現(xiàn)代化管理中員工胸牌自動識別系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)研究

[摘要] 圖像識別技術(shù)是利用計算機(jī)進(jìn)行圖像分析，從中提取有效的識別信息，用來辨別圖像中的有效信息的一門技術(shù)。隨著計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，以及現(xiàn)實生活的需要，在很多地方采用了圖像識別技術(shù)，胸牌識別技術(shù)在未來的許多領(lǐng)域中，如個人工作情況、智能入口檢測系統(tǒng)等。本文首先介紹圖像識別技術(shù)的概念，接下來詳述圖像識別技術(shù)對于胸牌識別技術(shù)中的關(guān)鍵問題——細(xì)化的研究，詳細(xì)介紹細(xì)化的過程和具體方法。 [關(guān)鍵詞] 識別技術(shù)圖像細(xì)化目前，隨著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨著國人的生活條件逐步提高，一方面，國人進(jìn)入超市購物的情況越來越多，商場消費(fèi)逐步增加，這給商場的管理帶來了巨大的難度；另外一方面，商場在對員工的管理方面一直還處于人工方法進(jìn)行，員工違紀(jì)現(xiàn)象隨時存在、隨時發(fā)生。例如，擅自離開崗位、越權(quán)進(jìn)入倉庫通道、擅自進(jìn)入庫存重地、收銀員擅自離崗等等不勝枚舉，可是我們的管理手段還非常陳舊，管理人力非常有限。所以，研究員工的計算機(jī)自動管理就顯得非常重要和有使用價值，胸牌的自動識別系統(tǒng)可以客觀有效的對上述現(xiàn)象進(jìn)行記錄和信息追蹤，加強(qiáng)現(xiàn)代化的管理手段和引入先進(jìn)的管理思路，從社會價值來講，胸牌的自動識別的工作就變得很有意義和價

2008-12-04

論現(xiàn)代商場的內(nèi)部營銷管理

由于國內(nèi)大部分商品供求關(guān)系由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，我國流通的競爭日趨激烈，競爭的焦點(diǎn)也逐漸由價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭，提高服務(wù)質(zhì)量已成為流通企業(yè)提高效益和市場競爭力的主要手段。但是，盡管許多商場在提高服務(wù)質(zhì)量上做了很大努力，制定了一系列服務(wù)措施和管理制度，但效果卻并不理想。近幾年來，關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴不斷增多，大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量仍然沒有得到根本的改善。隨著人們對服務(wù)本質(zhì)和服務(wù)特征認(rèn)識的不斷深化，越來越多的商場開始把提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)由制度轉(zhuǎn)向了人，于是，內(nèi)部營銷管理開始受到商場的普遍關(guān)注和重視。員工是決定商場服務(wù) 質(zhì)量的關(guān)鍵因素服務(wù)通常不是一種有形的物質(zhì)實體，而是一種行為或過程，服務(wù)既不能與服務(wù)提供者（服務(wù)人員）分離，也不能與服務(wù)接受者（顧客）分離，而是服務(wù)人員與顧客之間的相互作用。因而，商場服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，無論是在上，還是在管理方式上都有很大的不同。由于服務(wù)主要表現(xiàn)為一種過程，一種行為，服務(wù)質(zhì)量歸根結(jié)底必須通過商場員工的形象和行為反映出來，人的行為是服務(wù)的中心。盡管可以而且也有必要建立各種服務(wù)質(zhì)量管理制度，但與產(chǎn)品質(zhì)

2006-06-28