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青少年公共體育服務滿意度的測評與政策建議

夏貴霞; 舒宗禮 華中師范大學體育學院; 湖北武漢430079

摘要:建設服務型政府必然要以人民群眾的滿意度為出發點和落腳點,青少年是否滿意是衡量政府提供的公共體育服務績效的基礎指標。鑒于此,在已有研究和實證分析的基礎上,建構并實證了青少年公共體育服務滿意度測評模型。研究發現:(1)青少年公共體育服務滿意度測評指標體系由5個維度和27個指標組成,該指標體系具有結構合理、層次清晰、穩定性好、可靠性高、操作性強的特點,是測量我國青少年公共體育服務滿意度的有效工具。(2)我國青少年對公共體育服務滿意度的評價總體處于中等偏上,但在不同性別、城鄉和校際之間存在較大差異。因此,政府在建設青少年公共體育服務體系過程中,要注重服務供給與需求的協調平衡和良性互動,體現青少年公共體育服務的"公共性"特征;以學校體育為主陣地,提升縣域學校和民辦學校體育服務的"硬件"和"軟件"實力;增加青少年公共體育服務財政投入,創新服務提供方式,改進服務管理制度,以促進改進政府提供青少年公共體育服務的績效,提高青少年公共體育服務滿意度。

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