成都市基層醫療衛生機構醫務人員工作滿意度調查研究
摘要：目的調查成都市基層醫療衛生機構醫務人員工作滿意度,探究工作滿意度影響因素,為提高基層醫療衛生機構服務水平提供參考。方法采用兩階段隨機抽樣方法對成都市9個基層醫療衛生機構的120位醫務人員進行問卷調查,從工作認知、內部環境、工作回報、組織管理、社會執業環境5個維度評價工作滿意度。結果成都市基層醫療衛生機構醫務人員工作滿意度得分為（87.7±13.5）分;其中工作認知為（14.5±3.0）分、內部環境為（16.4±3.3）分,工作回報為（21.2±3.7）分、組織管理為（17.9±3.6）分、社會執業環境為（17.8±3.7）分,各維度滿意度均較低;多重線性回歸分析顯示女性的滿意度高于男性,工作滿意度隨年齡增加逐漸降低,無職稱人員相對于中級職稱人員工作滿意度低,合同聘用人員工作滿意度低于正式在編人員。結論成都市基層醫療衛生機構醫務人員整體工作滿意度不高。建議繼續加大對基層醫療衛生機構的資金投入,提高基層醫務人員的工作待遇,健全組織管理,完善晉升聘用制度,以提高基層醫療衛生機構醫務人員的工作滿意度,從而保障輻射區域內居民享受高質量的基層醫療衛生服務。
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