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摘要：目的調(diào)查成都市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務人員工作滿意度,探究工作滿意度影響因素,為提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務水平提供參考。方法采用兩階段隨機抽樣方法對成都市9個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的120位醫(yī)務人員進行問卷調(diào)查,從工作認知、內(nèi)部環(huán)境、工作回報、組織管理、社會執(zhí)業(yè)環(huán)境5個維度評價工作滿意度。結(jié)果成都市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務人員工作滿意度得分為（87.7±13.5）分;其中工作認知為（14.5±3.0）分、內(nèi)部環(huán)境為（16.4±3.3）分,工作回報為（21.2±3.7）分、組織管理為（17.9±3.6）分、社會執(zhí)業(yè)環(huán)境為（17.8±3.7）分,各維度滿意度均較低;多重線性回歸分析顯示女性的滿意度高于男性,工作滿意度隨年齡增加逐漸降低,無職稱人員相對于中級職稱人員工作滿意度低,合同聘用人員工作滿意度低于正式在編人員。結(jié)論成都市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務人員整體工作滿意度不高。建議繼續(xù)加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的資金投入,提高基層醫(yī)務人員的工作待遇,健全組織管理,完善晉升聘用制度,以提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務人員的工作滿意度,從而保障輻射區(qū)域內(nèi)居民享受高質(zhì)量的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務。

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