知識服務視角下數字圖書館移動服務能力成熟度評價模型研究
摘要：隨著移動數字化技術的不斷發(fā)展,數字圖書館創(chuàng)新服務能力和移動服務能力水平有待進一步提高。文章從知識服務視角出發(fā)構建了數字圖書館移動服務能力成熟度評價模型。該模型是建立在能力成熟度模型（CMM）基礎之上所構建的,將數字圖書館移動服務能力作為本文的研究對象,同時通過知識服務視角,從數字圖書館的基礎資源能力和過程能力兩個空間維度來構建數字圖書館移動服務能力成熟度模型。在此成熟度模型構建的基礎上,文章通過對其評價指標的分析,確立了其成熟度評價體系。
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