品管圈活動對降低輸血病歷缺陷率的效果分析
摘要:目的探討品管圈(QCC)活動對降低輸血病歷缺陷率的應用效果。方法 2016年11月曲靖市第二人民醫院輸血科成立QCC活動小組,通過小組討論評價法確定"降低輸血病歷缺陷率"作為活動主題,分析輸血病歷缺陷的原因,制定對策并評價改善前后的效果。結果對策實施后全院輸血病歷質量大大提高,輸血病歷缺陷率由實施QCC活動前的17.14%降低至4.14%。結論通過開展QCC活動,優化了臨床用血流程,降低了輸血病歷缺陷率,提高了輸血科運用質量管理工具的能力,規范了臨床用血,同時提高了輸血科工作人員的團隊協作能力、自信心及工作熱情。
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