大學(xué)生購買在線旅行產(chǎn)品意向的影響因素
摘要:互聯(lián)網(wǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合,給在線旅行(OTA)帶來了發(fā)展契機(jī)。大學(xué)生因追求自主與時(shí)尚逐漸成為購買OTA產(chǎn)品的重要消費(fèi)群體,探究影響青年大學(xué)生購買OTA產(chǎn)品的意向具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。文章在前人研究和因子分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建6個(gè)維度22項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查。通過信度、效度等檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn),"網(wǎng)站實(shí)用性"是影響大學(xué)生購買意向的主導(dǎo)因素,大學(xué)生對(duì)操作簡(jiǎn)便、網(wǎng)站產(chǎn)品滿足需求的要求較高;"信息質(zhì)量"、"網(wǎng)站安全性"對(duì)購買意向也有影響,大學(xué)生群體重視OTA產(chǎn)品信息的全面、真實(shí)和時(shí)效性,以及網(wǎng)站支付安全與隱私安全;"購買環(huán)境"、"網(wǎng)站互動(dòng)信任"對(duì)大學(xué)生購買意向影響較小,購物所產(chǎn)生的推薦意向或者重購意向?qū)ο麓钨徫锏倪x擇沒有很大的影響。根據(jù)以上特點(diǎn),文章提出相應(yīng)的建議,以期提高青年大學(xué)生購買OTA產(chǎn)品的興趣。
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