從MGC到UGC——內容在企業微博轉發中的作用
摘要：在企業微博品牌社區中存在著大量的營銷者產生內容。如何激勵用戶對這些內容在其社會網絡中進行轉發，轉變為用戶自發的網絡口碑，是企業微博品牌社區運營成功的關鍵。本文基于病毒式營銷、品牌社區理論和推薦獎勵計劃，運用內容分析方法和負二項回歸模型，研究了在從MGC到UGC的過程中內容對企業微博轉發數量的影響。通過對6524條企業微博數據的研究發現，企業微博內容以及內容中所傳遞的品牌信息和推薦獎勵計劃對企業微博轉發數量存在顯著影響。本文的研究結論對企業微博品牌社區的內容設計和運營也能夠提供一定的實踐啟示。
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