基于DEMATEL方法的生鮮農產品電商消費影響因素分析
摘要：本文采用DEMATEL方法,對生鮮農產品電商消費影響各因素的關系進行分析。結果發現,影響度最大的因素是農產品新鮮度,其次分別是農產品價格、農產品質量安全以及電商平臺信譽度;被影響度從大到小依次為農產品價格,賣家的溝通性、農產品質量安全、有機綠色認證。進一步分析發現,結果因素主要包括賣家的溝通性、承諾及售后保障、交易支付安全性以及是否有線下體驗店,而影響生鮮農產品電商消費的關鍵問題包括農產品價格、質量安全、新鮮度、賣家的溝通性以及電商平臺信譽度。最后,從農產品、電商平臺、電商賣家三個維度提出了促進生鮮農產品電商消費發展的建議。
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