信任傾向、感知風險與購買意愿的內在作用機理研究——基于跨境進口零售電商平臺的實證分析
摘要：基于跨境進口零售電商平臺情境下的動態研究視角,結合消費者行為理論和電子商務成功模型,構建信任傾向——感知風險——購買意愿的作用模型,研究消費者購買意愿的動態形成機理,并通過深度訪談、問卷調查、數據搜集進行結構方程模型分析,進一步剖析其內在作用機理。研究結果表明信任傾向負向影響感知風險,感知風險負向影響購買意愿,信任傾向正向影響購買意愿,感知風險在信任傾向對購買意愿的影響作用中發揮中介效應,但各維度的中介效應存在顯著差異。
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