新零售視角下零售業的轉型探討
摘要：新零售并不是一種新的零售業態,而是隨著產業技術革命浪潮出現的一種以消費者為核心,以互聯網為依托,以信息技術為主要驅動力的傳統零售模式的轉型升級,即傳統實體零售與傳統網絡零售深度融合下的新型零售模式。通過運用大數據、人工智能等先進技術,挖掘用戶需求與零售商的深層關系,對零售環節進行整合與數字化升級,實現線上線下的深度融合,是新零售的特征與發展方向。本文在闡述傳統零售業現狀及不足的基礎上,全面分析了新零售產生的動因,著重探究了消費升級與技術升級對新零售的影響,繼而提出了重塑“人、貨、場”的關系,改變傳統零售商的角色與地位,旨在運用消費數據創造全新價值點,最終構建出供應商、零售商與消費者的和諧生態圈。
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