基于質量投訴統計的住宅工程質量問題原因分析及對策探討
摘要：近年來,住宅工程質量投訴率居高不下,投訴內容精細復雜。為有效降低住宅工程質量投訴率,首先對某市建設工程質量監督站2016~2018年受理的住宅工程質量投訴進行統計整理,分類常見投訴內容;其次從技術角度分析滲漏、空鼓開裂、外墻保溫脫落等常見投訴問題產生的原因;最后提出相應解決措施,一方面應規范責任主體質量行為,另一方面應創新工程質量管控手段,全面提升住宅工程質量,切實維護百姓合法權益。
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