移動互聯環境下的場景營銷:研究述評與展望
摘要：場景營銷是指企業在移動互聯網和場景技術力量的支持下,通過場景分析與消費者進行溝通,目的在于激發消費者的場景感知并引導消費行為。越來越多的企業意識到了場景營銷的優勢并將其納入業務模式創新,推動了場景營銷的實踐探索。場景營銷相關理論研究還處于起步階段,是近年來快速發展的研究領域。本文通過對場景營銷的國外相關文獻進行回顧梳理,闡釋了場景營銷的概念與特征,對場景營銷的運作模式、技術基礎和影響因素進行了述評,對場景營銷戰略下的場景維度構建、場景感官認知和場景化互動研究進行了回溯,對基于場景分析識別潛在市場、重新定位產品和服務的觀點進行了剖析,將場景營銷對消費者和企業的作用價值進行了整理和提煉,并在此基礎上展望了未來的研究方向。
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