移動互聯(lián)環(huán)境下的場景營銷:研究述評與展望
摘要：場景營銷是指企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)和場景技術(shù)力量的支持下,通過場景分析與消費者進(jìn)行溝通,目的在于激發(fā)消費者的場景感知并引導(dǎo)消費行為。越來越多的企業(yè)意識到了場景營銷的優(yōu)勢并將其納入業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,推動了場景營銷的實踐探索。場景營銷相關(guān)理論研究還處于起步階段,是近年來快速發(fā)展的研究領(lǐng)域。本文通過對場景營銷的國外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧梳理,闡釋了場景營銷的概念與特征,對場景營銷的運作模式、技術(shù)基礎(chǔ)和影響因素進(jìn)行了述評,對場景營銷戰(zhàn)略下的場景維度構(gòu)建、場景感官認(rèn)知和場景化互動研究進(jìn)行了回溯,對基于場景分析識別潛在市場、重新定位產(chǎn)品和服務(wù)的觀點進(jìn)行了剖析,將場景營銷對消費者和企業(yè)的作用價值進(jìn)行了整理和提煉,并在此基礎(chǔ)上展望了未來的研究方向。
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