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加急見刊

中國移動(dòng)通信業(yè)的理性競爭戰(zhàn)略

劉文勇

摘要:隨著我國對于開放電信市場承諾的逐步履行,競爭不斷加劇,“資費(fèi)調(diào)整”勢在必行。我國民族移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)把握好機(jī)遇,根據(jù)博奕論經(jīng)典模型——豪泰林模型所體現(xiàn)的理性競爭實(shí)質(zhì)來看,在短暫的WTO過渡期內(nèi),中國移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快掌握理性競爭戰(zhàn)略,以增強(qiáng)實(shí)力,迎接挑戰(zhàn)。同時(shí),從國外成熟的移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展來看,定價(jià)必須要顧及廣大消費(fèi)者福利,實(shí)現(xiàn)公平。對此,我們采用西方經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)范分析方法進(jìn)行了說明。

關(guān)鍵詞:中國移動(dòng) 中國聯(lián)通 理性競爭 公平定價(jià)

中國移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展令人注目。到2002年10月底,移動(dòng)電話交換機(jī)容量已達(dá)26087.9萬戶,移動(dòng)電話用戶19583.3萬戶,移動(dòng)電話普及率達(dá)14.95部/百人。按國際慣例,人均GDP達(dá)到1500美元時(shí),電話(包括移動(dòng)電話和固定電話)普及率應(yīng)達(dá)到10%左右,而僅從中國的移動(dòng)電話的普及率來看,已超過這個(gè)指標(biāo),但人均GDP只有900余美元。這表明中國的移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展過快?還是信息化要求提高了這個(gè)指標(biāo)?不爭的事實(shí)告訴我們,當(dāng)今世界已經(jīng)邁入了信息化、全球化時(shí)代,中國的信息化程度遠(yuǎn)未達(dá)到發(fā)達(dá)國家的普遍發(fā)展水平。因此,中國移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是加快,而不是減速。據(jù)新華信市場研究與咨詢公司近日在北京實(shí)施的一次針對新增手機(jī)用戶業(yè)務(wù)使用狀況的市場調(diào)查顯示:2002年上半年,新增用戶中,年齡在30歲以下的占80.5%,收入在2000元以下的中低收入用戶占80%。這從一定程度上反映了目前中國手機(jī)用戶快速增長的原因是:年輕人盡管收入低,但家庭、生活負(fù)擔(dān)較輕,對于日常生活中彼此間的溝通和聯(lián)絡(luò)更加注重,對于擇業(yè)信息、獲利信息等的獲取需求較強(qiáng),其中,學(xué)生群體更有肯為子女花費(fèi)的父母做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。這說明,中國的移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展是有后勁的,不斷擴(kuò)大的年輕消費(fèi)群體正日益成為主流。

隨著我國對于開放電信市場承諾的逐步履行,競爭不斷加劇,“資費(fèi)調(diào)整”勢在必行。而且,從現(xiàn)實(shí)的國內(nèi)市場運(yùn)行來看,消費(fèi)者也一直在不斷呼吁“資費(fèi)下調(diào)”。對此,國家一直在考慮適宜的政策,以促進(jìn)移動(dòng)通信企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,并保證公共福利的實(shí)現(xiàn)。2002年,出臺(tái)了關(guān)于《實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)電信業(yè)務(wù)收費(fèi)的項(xiàng)目》的文件,其中就移動(dòng)通信產(chǎn)品定價(jià)來看,市場調(diào)節(jié)部分依然不包括本地移動(dòng)載體上的公用移動(dòng)電話業(yè)務(wù)的收費(fèi)。中國漸進(jìn)式改革要求我國經(jīng)濟(jì)逐步融入到世界體系中來,全面的資費(fèi)調(diào)整已成為必然。我國民族移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)把握好機(jī)遇,在短暫的WTO過渡期內(nèi),盡快掌握理性競爭戰(zhàn)略實(shí)質(zhì),以增強(qiáng)實(shí)力,迎接挑戰(zhàn)。同時(shí),從國外成熟的移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展來看,定價(jià)必須要顧及廣大消費(fèi)者福利,實(shí)現(xiàn)公平。

一、中國移動(dòng)通信業(yè)的理性競爭戰(zhàn)略

中國的移動(dòng)通信市場主要為中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡稱中國移動(dòng))和中國聯(lián)合通信有限公司(簡稱中國聯(lián)通)兩家企業(yè)所分享。截止2002年9月底,中國移動(dòng)用戶是13037.1萬戶;中國聯(lián)通用戶是6001.9萬戶。“兩個(gè)寡頭”壟斷是當(dāng)前中國移動(dòng)通信市場格局的特征。。二者為爭奪市場,已有幾次變相的價(jià)格戰(zhàn)。以廣東省為例,兩家企業(yè)的市級公司曾相繼推出過免費(fèi)送話費(fèi);免月租費(fèi);降低通話費(fèi)等措施,用優(yōu)惠來招徠顧客,擴(kuò)大市場占有率。這種變相的價(jià)格戰(zhàn)是國家政策所不允許的,雖然受到百姓的歡迎,但對于企業(yè)的發(fā)展是不利的,無序降價(jià)競爭也是一種變相的國有資產(chǎn)流失。成熟市場中的企業(yè)間競爭更多的應(yīng)是理性競爭,如可口可樂與百事可樂的價(jià)格戰(zhàn)最終形成的是利益共享、均分天下局面。我們可以運(yùn)用博弈論中的經(jīng)典模型——豪泰林價(jià)格競爭模型來說明理性競爭的實(shí)質(zhì)。

豪泰林價(jià)格競爭模型是用來說明在兩家寡頭壟斷的市場中,當(dāng)產(chǎn)品存在差異,庫諾特模型不能解釋“勃川德悖論”時(shí),價(jià)格的決定問題。其前提假設(shè)是:(1)兩家寡頭的市場類型;(2)消費(fèi)者對不同企業(yè)產(chǎn)品擁有不同的偏好;(3)用非價(jià)格因素的產(chǎn)品空間地域位置不同造成的購買成本不同代表兩家企業(yè)提供產(chǎn)品的差異性。目前中國的移動(dòng)通信市場是符合這三個(gè)前提假設(shè)的:(1)兩家寡頭即中國移動(dòng)和中國聯(lián)通;(2)消費(fèi)者選擇哪一個(gè)網(wǎng)絡(luò)是有一定的個(gè)人偏好的;(3)這種偏好并不是完全由價(jià)格形成的,還有服務(wù)質(zhì)量、品牌等非價(jià)格因素。

根據(jù)豪泰林模型的結(jié)論:均衡價(jià)格=平均生產(chǎn)成本+產(chǎn)品的差異量。在平均生產(chǎn)成本一定的情況下,企業(yè)間提供的產(chǎn)品差異越大,均衡價(jià)格就越高,從而利潤就越大。原因在于產(chǎn)品間的替代性隨著差異性增加,企業(yè)壟斷能力便增強(qiáng),這樣導(dǎo)致競爭越來越弱,從而均衡價(jià)格將更接近于壟斷價(jià)格,企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化。這才是從企業(yè)角度應(yīng)該考慮的理性競爭的實(shí)質(zhì)。中國移動(dòng)和中國聯(lián)通所提供的產(chǎn)品也是有差異性的,這種差異性不是基于企業(yè)核心競爭力基礎(chǔ)上而形成的差異,主要是先天造成的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施差別、人為的技術(shù)壟斷差別以及由此形成的在消費(fèi)者心目中偏好的差別三方面。第一,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施方面。由于中國移動(dòng)是在原國家郵電電信總局移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建起來的,發(fā)展早、規(guī)模大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面全,而中國聯(lián)通則由于發(fā)展晚,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)不及中國移動(dòng)。這種由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施所決定的差異是在短時(shí)間內(nèi)無法改變的,但隨著中國聯(lián)通實(shí)力的不斷壯大,長期看必將發(fā)生變化。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的完備程度制約了產(chǎn)品質(zhì)量,從國家信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信質(zhì)量的通告中,可以看到,在2002年第三季度,移動(dòng)電話業(yè)務(wù)方面的申訴案件占電信質(zhì)量申訴案件的60.7%,其中中國移動(dòng)占27.79%,而中國聯(lián)通則占32.9%。第二,人為的技術(shù)壟斷方面。主要體現(xiàn)為第三代通信技術(shù)經(jīng)營許可證被中國聯(lián)通一家獨(dú)有,使得兩個(gè)企業(yè)之間形成技術(shù)上的差異。但是目前CDMA所占份額較小,而且這種差異也將是短暫的,是國家基于扶持聯(lián)通發(fā)展,促進(jìn)競爭的需要,而給予的政策優(yōu)惠。第三,消費(fèi)者偏好方面。消費(fèi)者偏好的差別是基于對不同企業(yè)的認(rèn)知度而形成的,其關(guān)鍵在于顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù),以及企業(yè)形象的認(rèn)同感,超過顧客認(rèn)知價(jià)值的削價(jià)競爭會(huì)是顧客對企業(yè)形象產(chǎn)生懷疑,反而不利于擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量,不利于理性的競爭。從中國聯(lián)通與中國移動(dòng)的市場占有率上來看,中國移動(dòng)好于中國聯(lián)通,而新興的CDMA手機(jī)目標(biāo)公眾似乎是高端客戶。

總結(jié)來看,中國移動(dòng)通信業(yè)在以往國家產(chǎn)業(yè)政策的指導(dǎo)下,長期處于壟斷、“大小分吃”的格局,即便是競爭也是非理性的價(jià)格戰(zhàn),沒有從理性競爭的實(shí)質(zhì)出發(fā),來培養(yǎng)各自的核心競爭力。而對于入世后的國外移動(dòng)通信企業(yè)沖擊,國家相關(guān)部門已經(jīng)開始有意識(shí)地打破壟斷定價(jià),移動(dòng)通信企業(yè)也各自擁有先天的、人為的產(chǎn)品差異,但是距離理性競爭戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)的要求還有一定的差距。今后要加強(qiáng)的應(yīng)該是基于平等技術(shù)開發(fā)為核心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為內(nèi)容、特色的服務(wù)措施為亮點(diǎn)的核心競爭力的培養(yǎng),以形成持久的差異性。不能再依靠先天優(yōu)勢和人為政策造差別、壟斷定價(jià)造利潤了。況且,從世界移動(dòng)通信業(yè)的競爭態(tài)勢來看,發(fā)展初期的高壟斷性形成的高額入網(wǎng)費(fèi)及高額通話費(fèi)在不斷降低,今天的世界移動(dòng)通信業(yè)已經(jīng)逐步向“平均利潤”時(shí)代發(fā)展。資費(fèi)不斷下調(diào),競爭日趨激烈,迫使企業(yè)由規(guī)模經(jīng)濟(jì)向效益經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。在這個(gè)調(diào)整期內(nèi),企業(yè)要生存與發(fā)展,就必須設(shè)法尋找新的出路,尋找新的利潤增長點(diǎn)。必須放棄以往慣用的單純依靠價(jià)格因素來擠垮競爭者,達(dá)到“單贏”的目的,而應(yīng)該從“單贏”轉(zhuǎn)向“雙贏”。因?yàn)槿蚧?jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)是相互滲透與融合,技術(shù)通用性、業(yè)務(wù)綜合性、經(jīng)營策略廣泛性的企業(yè)更能夠適于競爭。競爭與合作原本矛盾的行動(dòng),現(xiàn)已被統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中來。所以,對于中國移動(dòng)通信企業(yè),不論是目前的兩家,還是未來可能的多家,放棄價(jià)格戰(zhàn),基于差異性基礎(chǔ)上,實(shí)施理性競爭戰(zhàn)略才是出路所在。 二、中國移動(dòng)通信業(yè)的公平定價(jià)策略

中國作為WTO成員國,承諾2005年前開放電信市場,國際電信業(yè)巨頭必將紛紛搶灘中國這一最大的、最具潛力的市場。這將在很大程度上影響中國電信企業(yè)的主導(dǎo)地位。對于中國移動(dòng)通信業(yè)來說,競爭加劇、資費(fèi)下調(diào)將成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是中國的移動(dòng)通信企業(yè)還是具有一定優(yōu)勢的:(1)網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)模、容量;(2)技術(shù)先進(jìn)性,如CDMA;(3)既成的市場占有率;(4)本土化的人性服務(wù);(5)突出的人才成本優(yōu)勢。這將是中國移動(dòng)通信企業(yè)制勝的關(guān)鍵。居安思危,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。正如前面所分析的,基于差異性的理性競爭戰(zhàn)略有助于中國移動(dòng)通信企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。從國外成熟的移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展歷程來看,企業(yè)間應(yīng)減少價(jià)格戰(zhàn)。在統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下,基于差異性展開競爭的結(jié)果往往是兼并與結(jié)盟,但是這絕不意味著企業(yè)間合謀制定高價(jià)。由于移動(dòng)通信業(yè)中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施本身生產(chǎn)效率的提高,以及互補(bǔ)性產(chǎn)品——手機(jī)的生產(chǎn)成本的降低,加之中國潛在市場有效需求量的不斷開發(fā),移動(dòng)通信產(chǎn)品的需求彈性已經(jīng)有了很大程度的提高。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商更多地將會(huì)采用“低價(jià)多銷”策略來擴(kuò)大利潤空間。況且,國家政策對于壟斷利潤也是有限制的,企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要考慮公眾的福利和社會(huì)的效益,實(shí)現(xiàn)公平。

那么,中國移動(dòng)通信企業(yè)的產(chǎn)評定價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的公平原則呢?我們認(rèn)為公平價(jià)格應(yīng)如下圖所示:

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P1

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下載