基于電子商務(wù)的物流管理模式研究
高偉
摘要: 隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展, 物流業(yè)被提到了前所未有的高度, 但我國(guó)物流發(fā)展的現(xiàn)狀卻成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。本文分析了當(dāng)前電子商務(wù)物流管理的現(xiàn)狀,闡述了物流一體化和專業(yè)的第三方物流的發(fā)展,并提出了適合中國(guó)國(guó)情的綜合物流代理模式。 關(guān)鍵詞: 電子商務(wù);物流模式; 物流一體化; 第三方物流
Abstract: With the rapid development of the E-commerce (Electronic Commerce), logistics was brought to the unprecedented height. But the state of our country's logistics has already become a big bottleneck to the development of E-commerce. The paper analyses the current situation of E-commerce logistics management ,states the development of integrated logistics and third party logisticsand put forwardsthe logistic agent mode. which is suitable for the situation of China. Key words: E-commerce; logistics mode; integrated logistics; third party logistics
近幾年來(lái),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè),電子商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)成為一股浪潮,迅速在Internet上蓬勃開(kāi)展起來(lái)。電子商務(wù)正在迅速滲透到每一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,連接起企業(yè)、社團(tuán)、政府和個(gè)人。在電子商務(wù)改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí),物流業(yè)也不可避免的受到影響。時(shí)至今日,電子商務(wù)與物流的關(guān)系愈加緊密。 一方面,電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)產(chǎn)生了重大影響。在電子商務(wù)形勢(shì)下,物流業(yè)應(yīng)采取新的發(fā)展策略。另一方面,物流業(yè)對(duì)電子商務(wù)的影響更是不可忽視。因此,電子商務(wù)下的物流及其管理,是需要特別研究的新領(lǐng)域。 一、電子商務(wù)物流管理的分析 處于初級(jí)階段的我國(guó)物流業(yè),剛剛走上市場(chǎng)化的軌道,還談不上體系和規(guī)模。作為舶來(lái)品的物流這一概念,是七十年代末引入我國(guó)的。從引進(jìn)物流的第一天起,我國(guó)的引進(jìn)、研究就與國(guó)外有很大的不同,主要集中研究和考察國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的物流,從宏觀角度和社會(huì)再生產(chǎn)領(lǐng)域考察物流。直到九十年代初,商業(yè)系統(tǒng)才開(kāi)始重視連鎖經(jīng)營(yíng)與物流配送關(guān)系的研究,使商業(yè)系統(tǒng)對(duì)物流的研究邁向了新的高度。西方國(guó)家對(duì)物流的研究側(cè)重于研究物流與企業(yè)的關(guān)系,不論從物流作為企業(yè)的工具還是作為利潤(rùn)源泉,都側(cè)重于從微觀角度對(duì)物流進(jìn)行研究。實(shí)際上我國(guó)產(chǎn)業(yè)界目前正在形成五條物流體系:以海洋運(yùn)輸為代表的運(yùn)輸物流體系,以商品加工和配送為代表的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,以服務(wù)型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為代表的制造商物流體系,以??崭奂榇淼目诎段锪黧w系,以及正在浮現(xiàn)的以電子商務(wù)為代表的配送物流體系??傊W(wǎng)絡(luò)化程度不高,還處于發(fā)展的初級(jí)階段。另外電子商務(wù)的興起,使物流產(chǎn)業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中扮演了一個(gè)更為重要的角色。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)的物流業(yè)面臨巨大桃戰(zhàn),加入WTO以后,跨國(guó)流通企業(yè)逐步大幅度進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而因特網(wǎng)的興起,電子商務(wù)的飛速發(fā)展,B2B, B2C等概念的提出,將改變商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)格局。因此,如何借鑒和引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的信息及管理技術(shù),加快我國(guó)物流業(yè)的現(xiàn)代化,促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展,是一個(gè)非常迫切的課題。 二、電子商務(wù)物流管理的模式 1、傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)改造模式 傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)改造模式這里指的就是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的改造,供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、定單、分銷發(fā)貨等的管理,包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商到顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng),是企業(yè)電子商務(wù)管理中最重要的課題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,企業(yè)供應(yīng)鏈可以耗費(fèi)企業(yè)高達(dá)25%的運(yùn)營(yíng)成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上下游企業(yè)進(jìn)行整合,以中心制造廠商為核心,將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來(lái)銀行結(jié)合為一體,構(gòu)成一個(gè)面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈,目的是為了降低采購(gòu)成本和物流成本,加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 而企業(yè)所涉及的主要是B2B的電子商務(wù),即企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。 2、建立社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的物流中心模式 物流中心是進(jìn)行商品流通必要的基礎(chǔ)設(shè)施,許多新型企業(yè),特別是高科技制造企業(yè)、全球分銷企業(yè)及全球第三方物流企業(yè)建設(shè)了許多物流中心,不少跨國(guó)公司在全球的產(chǎn)品分銷僅靠一個(gè)物流中心,因此物流中心是決定公司成敗的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)實(shí)體。 物流中心的主要功能包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息處理等。但這并不是說(shuō)所有的物流中心都必須具備所有這些功能,或者不能有其他的功能,事實(shí)上,一個(gè)物流中心應(yīng)該有其核心功能,并且物流中心的功能應(yīng)該根據(jù)情況向上、向下進(jìn)行延伸,在實(shí)際設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵的是要確定如何根據(jù)情況向上、向下延伸及延伸的范圍。
5、適合中國(guó)國(guó)情的綜合物流代理模式 中國(guó)目前物流企業(yè)在數(shù)量上,供大于求,供給數(shù)量大于實(shí)際能力;在質(zhì)量上有所欠缺,滿足不了需求的質(zhì)量;物流網(wǎng)絡(luò)資源豐富,利用和管理水平低;缺乏有效的物流管理者。因此,我們提出,作為物流企業(yè)完全可以不進(jìn)行固定資產(chǎn)的再投資,采用委托代理的形式,運(yùn)用自己成熟的物流管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們將這種方式概括為以綜合物流代理為主的第三方物流運(yùn)作模式。目前,國(guó)有大中型企業(yè)不景氣的現(xiàn)狀為這種物流模式的產(chǎn)生和發(fā)展提供了低成本高擴(kuò)張的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),大力推廣和發(fā)展綜合物流代理運(yùn)作模式正逢其時(shí)。 總之,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一就是能大大簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)運(yùn)作成本。而電子商務(wù)下企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的建立和保持必須以可靠和高效的物流運(yùn)作為保證?,F(xiàn)代企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不僅需要生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品、采取正確的營(yíng)銷策略,以及強(qiáng)有力的資金支持,更需要加強(qiáng)“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”,即強(qiáng)調(diào)“時(shí)效性”,其核心在于服務(wù)的及時(shí)性、產(chǎn)品的及時(shí)性、信息的及時(shí)性和決策反饋的及時(shí)性。這些都必須以強(qiáng)有力的物流能力作為保證。