淺談微博時代電子商務與網絡營銷創新
佚名
:2010年中國互聯網發展最快的應用就是微博服務,作為一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺,微博具有信息傳遞快、保真性強的特點,在認證機制下,名人、企業、機構、網站等組織紛紛進駐微博,作為企業發布官方信息和與網民交流互動的平臺。短短一年多時間,微博這種新型的互聯網信息交互方式席卷全國,以新浪微博為首的國內各大微博客遍地開花,如今已成為網民關注討論的焦點,這也昭示著全民微博時代已經到來。2010年可謂是中國的“微博元年”。
近年來中國互聯網應用服務形式不斷增多,網民對于互聯網的滲透也在加強,而微博更是草根性強,廣泛分布在各開放平臺上,以多種商業模式并存的姿態進軍電子商務領域,并帶來了一種新的營銷方式——微博營銷。隨著微博用戶的不斷增多,潛在的商機無限,電子商務的發展前景更是一片光明。電子商務應用規模逐漸增大,傳統企業紛紛向電子商務平臺進軍。
電子商務形式的創新
微博這種社會化媒體的興起,使人們越來越多地使用網絡獲取所需的信息,而不是從商家中獲得。隨著web2.0概念的影響,網民基于網絡社交關系的參與和分享習慣逐漸形成。微博可以說是天然的電子商務平臺,其基于狀態、關系、身份、會話、分享之類的社交,擁有大量的用戶基礎,根據個人喜好和關注的用戶群體形成了縝密的小圈子,相互影響相互依托。這種先有用戶后建平臺的模式體現微博時代電子商務形式的創新,使用微博發布實時的信息,是最有效的滿足用戶對相關信息需求的一種方法。微博電子商務平臺本身就具有品牌及產品展示的功能,通過類似社區、圈子、部落的品牌微群交流可以吸引大批用戶,創造商業資訊,全程進行傳播。微博還帶來了更多的用戶關系管理的機遇和挑戰,基于社會化媒體的營銷活動進行商務推廣,還可以根據系統自動匹配的相關推薦對產品宣傳進行優化。
網絡營銷模式的創新
微博在電子商務領域的創新在新媒體主動精準營銷上也具有很強的比較優勢。由于擁有大量的用戶數據,并可以通過建立數據庫和相應的數據體系,通過對用戶和消費者行為進行精準衡量和分析,在充分搜索、挖掘和細分客戶信息的基礎上,通過數據挖掘與分析進行客戶優選,預測客戶的潛在需求,從而利用新媒體的手段進行有針對性并且主動發起的營銷訴求。如今的微博營銷也已經滲透到各個領域,名人明星通過新浪認證的微博進行自我營銷,而企業機構更是需要通過加V認證來發布品牌新聞、產品信息、企業文化精神等訊息,同時與粉絲進行雙向交流,從而達到微博營銷的目的。
當新浪CEO曹國偉先生在2010年底的演講中說出“下個十年,電子商務將取代信息娛樂,成為帶動互聯網發展的最大動力,社交網絡和移動互聯網則是互聯網的新趨勢”的時候,每個人都在揣測微博什么時候達到規模效應繼而轉化為商業價值。現在看來,微博的商務化應用將極大地改變現在互聯網領域的格局,未來的電子商務世界也會因為微博客的出現而更加令人充滿期待。(Donews)
關于啟動“電商通脹——對網商影響問卷調查”的通知
持續的通脹不僅會吞噬消費者的錢袋,更會直接影響到其消費行為,作為以省錢、便捷為突出特色的網購業,也在“通脹大潮”中無法幸免。為全面真實調查全電子商務好行業在“通脹大潮”中所受的沖擊,免費論文下載中心聯合《天下網商》雜志聯合推出了“電商通脹——對網商影響問卷調查”(調查鏈接:b2b.toocle.com/zt/2011dstc),參與者均有機會獲取雜志。
此次調查電商企業,既有B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業;也包括B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網)、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等;還囊括支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等和移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯海科技、億美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等。