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【B2C信息圖】10張圖告訴你“騰百萬”攜手做電商可行性有多大?

佚名

中國三個億萬富豪“玩”在一起了,這事還挺轟動的。

你可能還記得王健林和馬云在 2012 年下的一個賭局:到 2022 年,如果電商在中國零售市場份額占 50%,王健林將給馬云 1 個億,如果沒到,馬云還王健林 1 個億。就在今年年初的萬達集團 2013 年工作報告中,王健林提出電商將來要成為地產、零售、文化旅游、金融之外的第五大萬達支柱產業。

關于電商計劃的具體戰略,萬達電商 CEO 董策說,萬達電商將打造國內最大的通用積分聯盟平臺。同時根據協議,萬達、騰訊、百度將打通帳號體系,在支付、積分聯盟、大數據、產品和流量整合上進行合作。

百度和騰訊的加入則使得萬達有了流量和接口的共享平臺。王健林算過一筆賬:到 2020 年,萬達線下消費人群將超過 50 億人次,如果每人每年在萬達消費 12 次,就是 4 億多人。2020 年中國城市人口如按 8 億計算,意味著一半中國城市人口都是萬達的消費者。

在萬達這個品牌旗下,最明星的品牌當屬萬達廣場,它享有“一座萬達廣場就是一個市中心”的美譽,包含了購物中心、寫字樓、酒店、電影院等,而每一個購物中心又涵蓋了服飾、餐飲、商超、KTV、游戲等行業,基本上“吃喝玩樂”都有了。截止 2014 年第二季度,萬達在全國有 90 家萬達廣場,全年總客流超過 15 億人次。

2013 年,萬達集團資產達到 3800 億元,同比增長 27%;營收 1866.4 億元,同比增長 31%。你可以從下圖看到幾個核心業務的營收占比。

整體來說,萬達聚集的品牌都比較年輕時尚。“萬達廣場強調的是一個生活廣場,所以它的招商邏輯比較注重不同業務的互補,不會因為零售的租金高,就加大零售的比重,它更注重體驗,所以娛樂體驗業態相比其它購物中心占比更大。”鄭志宏說。根據萬達 2013 年工作報告,去年新開業的萬達廣場都大幅增加了體驗業態,體驗業態占萬達廣場比重近 55%;它們計劃 3 年內,體驗業態在萬達廣場中的占比要達到 60%。

除此之外,萬達新進入一個城市市場,一般會留一部分空間給當地企業,“你可以理解為萬達的本土化做的不錯,”鄭志宏說,這是因為萬達廣場通常都不在市中心,要考慮到周邊人群的消費需求,所以并不是所有高大上的品牌都是好的。

萬達廣場的目標人群主要是 15 到 35 歲的年輕人群,以大學生和年輕公司人為主。所以萬達引進的品牌也都是比較年輕時尚,最重要的是他們能夠消費得起的品牌。

我們看到一個有意思的數據是,萬達廣場的目標受眾,和移動互聯網消費人群高度重疊。

這里需要做出的一個解釋是,萬達影院是依托于萬達廣場的,我們可以把它們看做是同樣一群消費者,而萬達廣場的觀影人群某種程度上來說,和中國整個觀影人群有共同的年齡特征,手機網民代表了移動互聯網消費人群。從這個角度來說,萬達做線上和線下的 O2O 融合是比較有優勢的。

這并非來自什么實際的調研報告,而是《好奇心日報》依據目前的“互聯網思維”對各個行業的影響,將萬達部分業務可以互聯網化的程度做了一個簡單的想象和劃分。 電影——行業整體互聯網化程度 70%,依據產業鏈互聯網程度推算

電影制作(20%)——發行宣傳(60%)——電影票銷售(85%)——看電影(10%)

你用娛樂寶投資電影、用格瓦拉訂電影票,看之前去豆瓣翻翻沒有劇透的影評,之后在朋友圈里贊揚佳作或是吐槽爛片。可是最終,你還是要坐到電影院里,才能享受大屏幕和環繞立體聲的快感。要不然為啥家庭影院火了幾年就沒聲了,但 IMAX 和 3D 現在還是那么吃得開呢?

百貨——行業整體互聯網化程度 80%,依據服務鏈條互聯網程度做推算

產品選擇(60%)——實際體驗(0%)——物流(80%)——退換貨服務(80%)

別說你沒做過在電商網站上買大米請快遞叔叔扛上五樓、或是為了買件衣服特意去線下實體店打個樣這種事。傳統購物中心里占據不小份額的服裝、書店、兒童用品、家居用品、數碼產品等領域,早就讓電商們殺到眼紅了。但不得不承認,只要依然喜歡 window-shopping 那種看得見實物的快感,周末還是有很多人出來逛街的,雖然買東西沒什么折扣,還要自己拎回去。

餐飲——行業整體互聯網化程度 60%,依據服務鏈條互聯網程度做推算

餐廳選擇(90%)——餐廳預定(50%)——用餐體驗(50%)——外送服務(60%)

吃很重要。新鮮干凈的原材料、以及色香味俱全的食物是人類永遠的追求。但在物流、餐廳預定及用餐服務等關鍵領域,互聯網思維還是讓這個行業改變了很多。不難想象,一個靦腆的程序員,是如何完全通過網絡最終獲得他的晚餐的。

酒店——行業整體互聯網化程度 50%,依據服務鏈條互聯網程度做推算

酒店預定(90%)——辦理入住(10%)——房間服務(30%)——辦理退房(10%)

除了為了省點錢提前在網上訂酒店之外,大概你也沒想過互聯網對于酒店這類傳統行業能有多大影響了。但類似希爾頓、萬豪這樣的酒店集團,已經在考慮用手機應用簡化入住及退房手續、甚至完全代替酒店門卡這件事了。

電商對于零售和百貨的沖擊已經不需要再多說什么。從 2008 年到 2012 年,網絡零售占社會消費品零售額占比增幅每年都在上升。2012 年傳統行業的網絡零售市場規模已經達到 350 億元人民幣。萬達廣場的人均客流量也從 2011 年的 12.2 億人次下降到了 6.99 億人次。

由于零售、百貨受電商沖擊比較大,根據鄭志宏向透露的信息,“萬達最近對核心業務進行了調整,零售業和百貨業的重要性降低,開始重視兒童業態。”這其實還是做線下體驗。

8 月 12 日,萬達兒童娛樂有限公司在北京召開發布會,宣布到 2020 年將開業 200 家兒童樂園,正式推出“萬達寶貝王”品牌,希望成為中國最大的連鎖兒童娛樂公司。

萬達第一個優勢是豐富的零售品牌資源。到今年年底,萬達廣場在中國將達到 109 家,之后將以每年超過 25 家的數量遞增;第二是客流量,雖然有下降的趨勢,2013 年萬達廣場的日均客流量有 5.5 萬人次,其中上海五角場萬達廣場日均客流 17 萬人次,在所有萬達廣場中排名第一;第三就是轉化率高,大多數人并非只逛不買,這和萬達體驗式業態的配置有關,比如就餐、看電影、KTV、電玩等都不是線上能夠取代的。這些對于萬達電商做 O2O 的融合都是非常有優勢的,還有很重要的一點就是前文所說的,萬達的目標受眾和移動互聯網消費人群基本上是同一類,兩者之間的切換就會變得順暢很多。

萬達此次和百度、騰訊合作,將打造中國最大的通用積分聯盟平臺。根據協議,萬達、騰訊、百度將打通帳號體系,騰訊 QQ 會員、微信用戶、支付、電商等賬號體系都可以直接登錄萬達電商;百度將主要貢獻大數據,

百度將主要貢獻大數據,旗下的團購網站糯米網及百度地圖等將與新電子商務公司打通。

三方合作之后,百度和騰訊的會員積分可以轉換成線下購買,“相當于原來虛擬的會員制度被賦予了購買力,變成了可變現實實在在獲取收益的一種模式。”鄭志宏說,互聯網的流量和人流量融合,用戶和顧客共享,線上和線下的消費就打通了。

你可以從下圖看到萬達這回尋找的兩個互聯網小伙伴在各個領域所具有的資源和優勢。

萬達集團 2013 年商業地產收入達到 1456.2 億元,在整個業務中占比將近 70%。不論怎樣,萬達依然是一個重資產的公司,而它的非地產業務會為它帶來更多獲得土地滾動發展的能力。這才是萬達電商最有價值的部分。

(來源:《好奇心日報》)

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