縱觀目前行業(yè)內(nèi)一些電子商務(wù)的運(yùn)作模式，其實(shí)不難看出，基本上還是帶有濃厚的傳統(tǒng)行業(yè)的色彩，也離不開(kāi)衛(wèi)浴瓷磚產(chǎn)品特有的產(chǎn)品屬性。衛(wèi)浴瓷磚過(guò)去傳統(tǒng)的商業(yè)模式，隨著時(shí)間的推移，已在發(fā)生著各種各樣變化，除了被廣大業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者熟知的連鎖大型賣場(chǎng)，如紅星、居然之類，還有很多區(qū)域性的獨(dú)立賣場(chǎng)，更有實(shí)力雄厚的企業(yè)獨(dú)立自營(yíng)專賣店，其實(shí)這些都是線下商業(yè)模式今年來(lái)的創(chuàng)新之舉。

反觀電子商務(wù)的一些操作手法，基本上我們可以把它們看成是網(wǎng)上的紅星、居然，隨著其知名度和號(hào)召力的不斷提升，無(wú)論是C2C還是B2C，所要付出的成本都在提升；而美樂(lè)樂(lè)、非可居品這一類后起之秀，更像是一個(gè)大型的獨(dú)立賣場(chǎng)，盡管美樂(lè)樂(lè)出現(xiàn)了覆蓋全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展勢(shì)頭，這一類平臺(tái)不僅要盈利，更要傳播自己，提升自己的號(hào)召力；至于很多企業(yè)逐漸冒頭的自建平臺(tái)，我們可以將其看做是網(wǎng)上的獨(dú)立店，盡管管理和推廣的投入相對(duì)較高，但卻是牢牢掌握在自己手中的。

但目前的集中模式，仍然沒(méi)有在商業(yè)思想上具備大膽的突破，仍然逃不開(kāi)渠道、盈利、銷量等傳統(tǒng)的著眼點(diǎn)。幾年前接觸過(guò)一個(gè)韓國(guó)的客戶，也是從經(jīng)銷商開(kāi)店的形式起步賣衛(wèi)浴瓷磚，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，開(kāi)始涉足衛(wèi)浴瓷磚的電子商務(wù)領(lǐng)域，由于有自己的店面，所以開(kāi)始也是采用O2O的模式。但當(dāng)其抓住了電子商務(wù)的核心時(shí)，就毅然決然的將線下實(shí)體店全部停下來(lái)，那么這個(gè)核心到底是什么？其實(shí)就是服務(wù)，他們?cè)谧雠渌桶惭b的時(shí)候，可以做到和實(shí)體店一樣甚至更好的服務(wù)水平。合理的價(jià)格加上極具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)體系，以及由此產(chǎn)生的口碑，就形成了這個(gè)韓國(guó)客商做電子商務(wù)的強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

所以我認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)的衛(wèi)浴瓷磚電子商務(wù)仍處于起步階段，還沒(méi)有做到真正意義上的突破和創(chuàng)新，很多人還是在玩一個(gè)概念，并沒(méi)有在衛(wèi)浴瓷磚這個(gè)產(chǎn)業(yè)上開(kāi)創(chuàng)真正意義上的新天地。

衛(wèi)浴行業(yè)電子商務(wù)不夠成熟 亟待突破

衛(wèi)浴市場(chǎng)電子商務(wù)時(shí)代來(lái)臨了嗎？

據(jù)免費(fèi)論文下載中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年6月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)2.95萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)31%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到2.6萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)26.8%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的勢(shì)頭日漸凸現(xiàn)，不少人認(rèn)為，隨著傳統(tǒng)衛(wèi)浴潔具渠道的泛濫，市場(chǎng)環(huán)境持續(xù)低迷，電子商務(wù)的興起可謂是及時(shí)雨。時(shí)下不少的衛(wèi)浴企業(yè)已經(jīng)涉水電子商務(wù)渠道，并且小有成就。

免費(fèi)論文下載中心預(yù)計(jì)，2011年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到7634億元。

有人說(shuō)未來(lái)必定是全電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)上升為衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)最重要的營(yíng)銷模式之一，而網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了相當(dāng)大的一部分的80后、90后的主要消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏的商機(jī)是十分巨大的。

現(xiàn)如今，我國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)，尤其是大批中小型企業(yè)，衛(wèi)浴企業(yè)品牌建設(shè)做得好的并不多，而現(xiàn)在是講究品牌的時(shí)代，同時(shí)也是漸漸步入網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的時(shí)代。那么，衛(wèi)浴品牌距離全電子商務(wù)時(shí)代還有多遠(yuǎn)呢？能否依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)締造出眾多的衛(wèi)浴知名品牌？

網(wǎng)銷仍處初探階段

作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，衛(wèi)浴企業(yè)要想走網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路，心海伽藍(lán)衛(wèi)浴市場(chǎng)部經(jīng)理陳松兵認(rèn)為，衛(wèi)浴企業(yè)首先應(yīng)該結(jié)合自身的資源實(shí)力，做好相應(yīng)的定位。傳統(tǒng)企業(yè)畢竟對(duì)電商環(huán)境很陌生，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用開(kāi)放的心態(tài)去面對(duì)。切入電商途徑包括選擇現(xiàn)有平臺(tái)如淘寶商城、搜房家天下、拍拍、京東等，其中淘寶商城現(xiàn)在發(fā)展快速，系統(tǒng)較完善；企業(yè)自建平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)性及操作難度較大，中小企業(yè)電商項(xiàng)目外包托管的形式也屢見(jiàn)不鮮。

華藝衛(wèi)浴市場(chǎng)部經(jīng)理梁秀洪表示，目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在行業(yè)里還處于初級(jí)階段，包括幾個(gè)做得好的品牌，像科勒，目前還是以展示為主，真正網(wǎng)絡(luò)銷售占的比例還是比較小的。對(duì)于衛(wèi)浴行業(yè)，傳統(tǒng)渠道依然占主要部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只能作為一種輔助手段，作為企業(yè)拓展?fàn)I銷模式的一種渠道。當(dāng)然，隨著80、90后逐漸成為消費(fèi)主力群體，未來(lái)全電子商務(wù)時(shí)代肯定是一種趨勢(shì)，像傳統(tǒng)渠道進(jìn)入一個(gè)賣場(chǎng)，費(fèi)用很高的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本要低很多，這也是它的優(yōu)勢(shì)，但是至少在目前，或者以后一段時(shí)間，由于消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)傳統(tǒng)渠道的依賴，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然難以全面鋪開(kāi)。

益高衛(wèi)浴市場(chǎng)部經(jīng)理劉繼勇認(rèn)為，衛(wèi)浴企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)在目前還處于探索階段，但目前互聯(lián)網(wǎng)巨大的發(fā)展商機(jī)，使得每個(gè)企業(yè)都想做好這個(gè)市場(chǎng)，具體怎么做，取決于各企業(yè)的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)模式。

陳松兵的看法則較為樂(lè)觀，他認(rèn)為衛(wèi)浴行業(yè)全電商經(jīng)濟(jì)起碼需要3年以上時(shí)間，需要解決線上銷售、線下服務(wù)相結(jié)合的問(wèn)題。短期內(nèi)會(huì)不斷出現(xiàn)各種“新鮮”狀況，質(zhì)量問(wèn)題、物流問(wèn)題、安裝售后問(wèn)題等將暴露更多的不足，衛(wèi)浴企業(yè)要適應(yīng)、突破、解圍。

企業(yè)網(wǎng)站功能尚待挖掘

電子商務(wù)是最主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，但是，作為一個(gè)信息與資源共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，衛(wèi)浴企業(yè)網(wǎng)站成為展示企業(yè)形象，演示產(chǎn)品功能的最佳資源。

梁秀洪表示，如果按照傳統(tǒng)終端市場(chǎng)模式，相當(dāng)于自己公司的展廳、旗艦店概念，然而一個(gè)公司也不可能只通過(guò)自己的“旗艦店”來(lái)拓展市場(chǎng)，還可以通過(guò)第三方網(wǎng)站，像其他的門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。二是把這些門(mén)戶網(wǎng)站作為企業(yè)的分銷商，這是相對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，可以把一個(gè)網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，因?yàn)樗凶约褐覍?shí)的客戶群。

現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站，大都還是平面展示為主，許多中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)仍然只停留在產(chǎn)品圖片展示上。據(jù)梁秀洪了解，佛山有幾家做地磚的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用3D技術(shù)，開(kāi)通網(wǎng)上展廳，模擬空間概念，讓用戶直接參與體驗(yàn)，因?yàn)榈卮u是一塊一塊的，單純地展示讓人看不到效果，因此讓用戶直接走進(jìn)模擬空間，自己去選擇產(chǎn)品搭配，效果要比純展示好得多，讓人有身臨其境的感覺(jué)，但是這些只包括幾個(gè)新產(chǎn)品系列，并沒(méi)有全面覆蓋。

另外就是增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，開(kāi)設(shè)及時(shí)通訊系統(tǒng)，有些企業(yè)在自己的企業(yè)官網(wǎng)上開(kāi)設(shè)論壇，QQ在線留言等，但是這些都是系統(tǒng)工程，軟件硬件要求都很高，還要配備專業(yè)人員，操作起來(lái)比較困難，一般中小企業(yè)難以做到。

經(jīng)銷商充當(dāng)服務(wù)角色

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的需求，是社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的產(chǎn)物。但是，新的營(yíng)銷手段必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式產(chǎn)生一定的影響，尤其是對(duì)各地的衛(wèi)浴經(jīng)銷商。那么，如何權(quán)衡公司與經(jīng)銷商之間的利益關(guān)系成為衛(wèi)浴企業(yè)在推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中必須要解決的問(wèn)題。

陳松兵認(rèn)為，電商客戶體驗(yàn)的最后一步，脫離不了線下實(shí)體的服務(wù)，兩者結(jié)合只是時(shí)間的問(wèn)題。已經(jīng)有部分經(jīng)銷商意識(shí)到新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)，隨著網(wǎng)商經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，經(jīng)銷商的反對(duì)聲音越來(lái)越弱，如何權(quán)衡企業(yè)與線下渠道經(jīng)銷商利益需多方共同摸索，尋求最好的方法。可以借鑒服裝、家具、家飾類目的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式：網(wǎng)上銷售專供款式、線上促銷帶動(dòng)線下體驗(yàn)銷售。

梁秀洪也有同樣的看法，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)還是以傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式來(lái)推廣品牌，包括售后服務(wù)、安裝，都是經(jīng)銷商來(lái)承擔(dān)的，如果企業(yè)要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就必須要與經(jīng)銷商的利益區(qū)分開(kāi)來(lái)。同時(shí)，怎樣與經(jīng)銷商合作，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與經(jīng)銷商的利益達(dá)成平衡，也成為關(guān)鍵，在這方面可以借鑒服裝行業(yè)的一些成熟操作經(jīng)驗(yàn)。

馬桶是一個(gè)比較笨重的產(chǎn)品，它使用的過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，如水箱漏水、沖洗不干凈等，網(wǎng)上銷售的馬桶使用一段時(shí)間出現(xiàn)問(wèn)題后要退貨或者返廠保修似乎不太可能，而要當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商跟進(jìn)負(fù)責(zé)售后服務(wù)，經(jīng)銷商估計(jì)也不甚樂(lè)意，更不可能由企業(yè)派人上門(mén)服務(wù)。那么，這個(gè)難題能不能跟當(dāng)?shù)氐拇砩踢_(dá)成機(jī)制，電子商務(wù)銷售到當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，售后服務(wù)就由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商商負(fù)責(zé)。

但對(duì)目前一些地方出現(xiàn)經(jīng)銷商獨(dú)立操作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)象，梁秀洪則認(rèn)為，電子商務(wù)發(fā)展到一定程度還是以公司的名義出發(fā)的，經(jīng)銷商只能作為服務(wù)的角色，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況，只能說(shuō)明有些企業(yè)操控能力不強(qiáng)，一些區(qū)域經(jīng)銷商實(shí)力很強(qiáng)，他們具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)，別現(xiàn)在電子商務(wù)操作還不規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)信息是公開(kāi)的，不同地區(qū)賣的價(jià)格不統(tǒng)一，必定會(huì)擾亂市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制，對(duì)品牌傷害是很大的，因此，一個(gè)成熟的電子商務(wù)模式，必須是一個(gè)品牌來(lái)操作，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的信息，在全國(guó)范圍內(nèi)做到公平、公開(kāi)、公正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

物流與安裝瓶頸難消除

2011年網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)繼續(xù)高速發(fā)展，B2C企業(yè)不少獲得融資，同時(shí)B2C企業(yè)意識(shí)到了物流將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重，紛紛自建倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)進(jìn)一步完善自己的物流配送。傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)一步觸網(wǎng)，比價(jià)購(gòu)物也成為上半年的熱門(mén)話題。2011年上半年網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)多樣化。

對(duì)于陶瓷衛(wèi)浴這些比較偏冷的行業(yè)，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)不大習(xí)慣，整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境還沒(méi)成熟起來(lái)。但是像家電、服裝產(chǎn)品，由于它們的操作環(huán)境已經(jīng)完全成熟了，所以線上、線下的價(jià)格差別不大。像京東，它的電器比國(guó)美、蘇寧都要便宜5%到10%，另外有一些是特供產(chǎn)品，價(jià)格會(huì)更便宜，因此有很多人愿意買，并且它賣的都是品牌，沒(méi)有后顧之憂，也讓消費(fèi)者放心，這是一種趨勢(shì)，也是衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)方向。

第二個(gè)就是在其他商場(chǎng)很少看到或者根本找不到的商品，像一些比較高端的國(guó)外的奢侈品，一方面它有品牌保障，另一方面是在國(guó)內(nèi)很多二三線城市是基本買不到的，而網(wǎng)絡(luò)正好能解決這個(gè)難題，這也是一種趨勢(shì)。當(dāng)然，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)大部分還停留在價(jià)格便宜階段，包括衛(wèi)浴行業(yè)。

梁秀洪認(rèn)為，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅要考慮產(chǎn)品，還要考慮物流，特別是隨著網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的來(lái)臨，包括倉(cāng)儲(chǔ)的設(shè)置和貨物供應(yīng)保障成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大瓶頸，而陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品是比較笨重的產(chǎn)品，大批量的運(yùn)輸與網(wǎng)絡(luò)快捷的信息傳遞形成鮮明對(duì)比，因此對(duì)現(xiàn)代物流也要求很高。對(duì)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣解決物流倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，減小物流成本，成為推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵因素。

劉繼勇同樣表示，目前衛(wèi)浴產(chǎn)品的安裝與配送確實(shí)是電子商務(wù)的一大瓶頸，衛(wèi)浴產(chǎn)品的安裝不像瓷磚那么簡(jiǎn)單，蒸汽房、按摩缸的安裝都是技術(shù)性的東西，需要專業(yè)人員才能安裝。

網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)浴品牌或能誕生

目前衛(wèi)浴市場(chǎng)品牌混雜，傳統(tǒng)衛(wèi)浴潔具渠道泛濫，行情低迷，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)締造自己的品牌成為衛(wèi)浴企業(yè)一個(gè)發(fā)展方向。

對(duì)比傳統(tǒng)渠道，電商環(huán)境訊息萬(wàn)變。除了營(yíng)銷活動(dòng)頻繁，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)造成很大的影響。前期門(mén)檻低造成混亂局面，傳統(tǒng)品牌還在按舊有觀念銷售產(chǎn)品，嚴(yán)重影響顧客體驗(yàn)，不利于電商健康發(fā)展，以淘寶商城為例，出臺(tái)各種策略提升顧客體驗(yàn)，對(duì)于不注重用戶體驗(yàn)的品牌會(huì)被淘汰出局。陳松兵對(duì)此有自己的看法：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所需要配備軟硬件要求更高，這對(duì)企望借助網(wǎng)銷平臺(tái)締造品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)是個(gè)回歸根本的過(guò)程，真正思考顧客需要什么。品牌之路不能復(fù)制，但根本在于解決用戶體驗(yàn)，誰(shuí)掌握了顧客，誰(shuí)就有市場(chǎng)。

梁秀洪認(rèn)為，要建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌不是沒(méi)有可能，類似于只做線上交易，其他工廠作為供貨商，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和貨源周轉(zhuǎn)要求很高，目前國(guó)內(nèi)代工廠的技術(shù)水平能達(dá)到要求，但是要解決供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性難度還比較大，在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，估計(jì)沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)敢花巨資投入到這上面，因?yàn)榻⑦@樣一個(gè)品牌需要投入的資源是非常巨大的。

劉繼勇表示，目前衛(wèi)浴企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上是線上促進(jìn)線下的模式，即線上搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，線下與經(jīng)銷商合作。如果要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌，那么企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系都要重新調(diào)整。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站喜憂參半

在另一方面，互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊的虛擬領(lǐng)域里，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日漸盛行的同時(shí)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)也是顯而易見(jiàn)的。比如，從去年開(kāi)始團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的遍地開(kāi)花，到今年8月300家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉，李開(kāi)復(fù)預(yù)言99%將死掉。根據(jù)相關(guān)調(diào)研統(tǒng)計(jì)，企業(yè)大把花錢(qián)籌建網(wǎng)站和市場(chǎng)推廣，但引來(lái)的網(wǎng)站訪客80%來(lái)一次就流走了，有15%的訪客流量訪問(wèn)多次但不留任何信息，有4%的訪客流量留信息但不主動(dòng)聯(lián)系，只有不到1%的訪客最終與企業(yè)完成了交易。由此看來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日漸盛行的同時(shí)，是否存在虛假繁榮的現(xiàn)象？衛(wèi)浴企業(yè)在花大把資金投入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，是否會(huì)出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的景象？

陳松兵對(duì)此表示，電商的競(jìng)爭(zhēng)就是平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能最快把平臺(tái)做大，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的銷售環(huán)境，擁有最多的顧客群，注重用戶體驗(yàn)，誰(shuí)就能發(fā)展壯大，否則就會(huì)被淘汰。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)倒閉潮的到來(lái)，無(wú)不與此相關(guān)。李開(kāi)復(fù)的預(yù)言，并沒(méi)有指出如淘寶聚劃算團(tuán)購(gòu)的這個(gè)例外，淘寶聚劃算發(fā)展到現(xiàn)在僅1年多，已經(jīng)搶占了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)7成的市場(chǎng)份額。

對(duì)于傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)，陳松兵認(rèn)為企業(yè)需要知道自身在電子商務(wù)領(lǐng)域所處的角色定位，做好產(chǎn)品的整合供應(yīng)是非常重要的。他建議將重點(diǎn)放在產(chǎn)品，“我們無(wú)法把控電商環(huán)境的變數(shù)，但是我們可以把握好電商這個(gè)產(chǎn)業(yè)渠道鏈條的最底端——提供優(yōu)秀的產(chǎn)品。同時(shí)，再將合理的人力、物力投入到電商經(jīng)營(yíng)上面，逐步合理化自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)力，避免急功近利的心態(tài)，造成損失。所謂的淡定面對(duì)，不過(guò)如此。”

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)自從2010年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。作為電子商務(wù)領(lǐng)域的一種表現(xiàn)形式，團(tuán)購(gòu)無(wú)疑是這兩年增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)形式。

目前，處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均已進(jìn)行了多輪融資，且金額遠(yuǎn)高于其他網(wǎng)站，這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遙遙領(lǐng)先其他同行，走在了行業(yè)的最前沿。不過(guò)對(duì)于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，行業(yè)洗牌的危機(jī)已經(jīng)在逐漸臨近，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)樾袠I(yè)里沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，總體表現(xiàn)為亂象叢生和惡性競(jìng)爭(zhēng)。梁秀洪道，“前兩年在團(tuán)購(gòu)?fù)菩械某跗谑袌?chǎng)表現(xiàn)還是很好，但是隨著各地團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起，許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)一邊忽悠消費(fèi)者，一邊又忽悠廠家，從而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)購(gòu)環(huán)境一團(tuán)亂。當(dāng)然有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)還是做得很好，比如拉手網(wǎng)，這主要看它是否站在消費(fèi)者的利益上，是否能創(chuàng)造一個(gè)公平公正的環(huán)境。”

劉繼勇認(rèn)為從總體上看，團(tuán)購(gòu)作為當(dāng)下在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)最流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，有一定的消費(fèi)群體的，有一部分企業(yè)倒下，但也有一批新的企業(yè)站起來(lái)了。目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的大量倒閉要從綜合因素考慮，包括企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)形式，而相反，另外一些企業(yè)則越做越強(qiáng)。

對(duì)此，免費(fèi)論文下載中心分析師吳雪飛表示，團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，資本一方面幫助一部分企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了推廣和服務(wù)能力的提升，另一方面也提升了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，導(dǎo)致泡沫的產(chǎn)生。她認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻已經(jīng)被資本快速抬高，具備規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在融資方面已有所動(dòng)作，以保障在市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，而中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很難維持在全國(guó)的布局。

競(jìng)爭(zhēng)從零開(kāi)始

截至2011年6月底，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%，較2010年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。目前，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代到來(lái)，各企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)重新劃整，尤其是對(duì)于衛(wèi)浴行業(yè)，目前尚處于探索階段的衛(wèi)浴企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有無(wú)法估量的發(fā)展空間，大家都是在同一起跑線上進(jìn)行品牌之爭(zhēng)。

梁秀洪指出，現(xiàn)在有一種趨勢(shì)是開(kāi)始向?qū)I(yè)化的方向轉(zhuǎn)化，行業(yè)類性質(zhì)的網(wǎng)站漸漸多起來(lái)，像搜房網(wǎng)，它專門(mén)做房地產(chǎn)，當(dāng)然還有比較綜合的，像淘寶網(wǎng)，但它也有專業(yè)化的區(qū)分，像現(xiàn)在的門(mén)戶網(wǎng)站都開(kāi)始建立自己的專業(yè)網(wǎng)站，那么企業(yè)借助這些平臺(tái)，把他們納入自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商范圍，這些都是可行的。企業(yè)與他們的關(guān)系就相當(dāng)于廠商關(guān)系，利益是互補(bǔ)的。比如說(shuō)淘寶，我與你合作，廣告是不收錢(qián)的，那么錢(qián)從哪里來(lái)？就是從你的銷售額里提取的。至于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果如何，我們必須綜合考慮，利用各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以整合。

中國(guó)作為全球的最大的衛(wèi)廚市場(chǎng)，目前國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。隨著電子信息的不斷滲透，80、90后新的消費(fèi)群體崛起，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成了時(shí)下衛(wèi)浴行業(yè)最為熱點(diǎn)的話題之一。目前衛(wèi)廚行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要體現(xiàn)在五個(gè)方面，第一通過(guò)百度、搜狐等搜索引擎得到關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)；第二通過(guò)一些門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上招商推廣；第三通過(guò)B2B或者B2C的模式在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店或者網(wǎng)站；第四通過(guò)博客、手機(jī)、微博等方式推廣；第五是通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)樹(shù)立品牌形象。而目前開(kāi)設(shè)網(wǎng)上的官方旗艦店是最為普遍的形式。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)資源的共享性，這五種網(wǎng)絡(luò)渠道完全可以整合在一起，同時(shí)每種渠道也能夠拓展更多的項(xiàng)目。

目前國(guó)內(nèi)電器連鎖巨頭國(guó)美電器和蘇寧電器紛紛在網(wǎng)絡(luò)投資開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。國(guó)美庫(kù)巴購(gòu)物和蘇寧易購(gòu)分別是旗下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)。與此同時(shí)，衛(wèi)浴巨頭箭牌衛(wèi)浴toto、科勒也相繼開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示，一些著名衛(wèi)浴品牌的產(chǎn)品成為建材類產(chǎn)品中最熱門(mén)的品類。

同樣數(shù)據(jù)顯示，在建材用品的全年銷售比例中，衛(wèi)浴用品也成為交易額最高的產(chǎn)品，占18%的市場(chǎng)份額，這說(shuō)明未來(lái)衛(wèi)浴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)勢(shì)不可擋。作為一個(gè)新興的市場(chǎng)，這是一塊空白之地，后期的競(jìng)爭(zhēng)程度將會(huì)更加激烈。

陳松兵認(rèn)為，這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在那里。這本是個(gè)矛盾的問(wèn)題，看各個(gè)企業(yè)對(duì)機(jī)遇的認(rèn)識(shí)情況不同而變化。以往在行業(yè)里的大哥品牌，也期待搶占電商的市場(chǎng)份額，網(wǎng)絡(luò)品牌在占有一定銷售份額后會(huì)往線下落地發(fā)展。今后有一個(gè)滲透、整合過(guò)程，誰(shuí)是衛(wèi)浴行業(yè)寡頭，還有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間見(jiàn)分曉。（來(lái)源：中潔網(wǎng)）