電子商務在醫藥行業中的應用探討
李志民
內容摘要:本文分析了我國醫藥行業的現狀,提出了醫藥電子商務的發展模式是基于第三方的虛擬市場,闡述了在電子商務模式下,利用先進技術搭建合法的系統平臺,實現商品的統一編號、自動報價、交易透明等功能;以期整合醫藥企業內部資源,優化供應鏈管理,提升企業形象,規范我國藥品生產、流通和銷售行為,并對我國醫藥電子商務的發展進行了論述和探討。
關鍵詞:虛擬市場 醫藥行業 電子商務 醫藥行業直接關系到健康和生命安全,由于我國現存生產、流通領域等環節的種種不合理因素,極大地導致了藥品生產經營秩序混亂,藥品購銷中行賄、索賄、回扣等不正之風盛行,使患者背上沉重的藥費負擔。為了杜絕上述現象,國家曾三令五申建立行業有序競爭,規范行業管理,強化流通環節監督。可是,僅從法令法規方面規范市場行為是不夠的,必須通過先進的手段,增強醫藥市場透明度和監管力度,大力加強行業的信息化建設,將政府、市場、消費者聯系在一起,最終實現醫藥流通市場的健康發展。 醫藥電子商務的涵義 電子商務利用Internet網絡能夠進行全部的貿易活動,減少不必要的中間環節,從而降低商務活動的成本,由于商務活動實時在網上進行,使得政府監管部門可以實時監控商務活動的全過程,及時發現商務活動中存在的問題,進行有效的管理和控制。電子商務在我國金融、商貿、旅游等領域得到了廣泛應用,本文將探討其在醫藥行業的應用,從而提出了醫藥電子商務。 醫藥電子商務主要是指以醫療機構、醫藥公司、銀行、藥品生產商、醫藥信息服務提供商、第三方機構等為網絡成員,通過Internet網絡應用平臺,為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護的醫藥貿易電子商務平臺。這樣不僅可以提高藥品流通的效率,降低藥品流通的成本,對規范我國藥品生產、流通、銷售中的行為有著重要的意義。 基于第三方的醫藥電子商務模式 虛擬市場是電子商務發展的高級形態,提供了一對多、多對多的在線交易模式,是目前國外最成功的電子商務應用模式,代表了未來電子商務發展的一個重要方向。通過電子商務技術,建立一個覆蓋整個醫藥購銷過程的虛擬市場,使得藥品流通中的買方和賣方平等的面對一個公平透明的市場渠道,虛擬市場平臺的運營者不應該是藥品交易的雙方,而應該由獨立的第三方來承擔,第三方不應該與藥品交易的收益直接掛鉤,可通過提供與交易相關的服務獲取利潤。 醫藥虛擬市場必須是一個合法的市場,在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格,這就要求醫藥虛擬市場應該獨立于任何政府部門,相關政府機構對醫藥虛擬市場的管理主要體現在事前的資格認定和事后的監管,政府部門不應該直接參與虛擬市場的運營。這樣,基于第三方的醫藥虛擬市場可以保證交易過程的公正、公平與公開。 發揮虛擬平臺性功能,賣方可以面向全球眾多潛在買家方便地發布其產品、服務信息,并通過Internet與購買者進行交易,有效地提高交易過程的效率,從而降低交易成本;買方在虛擬市場中可以更大程度地接觸不同的供應商,并通過Internet進行及時有效的比較、溝通,提高采購產品及服務的選擇方式,獲得更好的價格和更高的質量,簡化了原本復雜的采購流程,極大地提高了采購效率,降低了采購成本。 在虛擬平臺上,可實現商品的統一編碼和自動報價管理。由于國家目前對藥品沒有統一的編碼,加上藥品的特殊性和多樣性,為便于商品和價格的管理,對平臺上的每一個藥品制定一個編碼,系統會根據客戶信息自動搜尋相應商品的價格及策略,然后給出報價,減少了不必要的談判環節和不信任度,便于交易。 強大的后臺數據支撐,為客戶提供強大的信息資源,可自動提供發布的促銷信息、賣方的銷售排行榜以及新藥品展示等,為上游廠商提供自動藥品流向查詢和庫存信息查詢,為客戶量身訂做多種采購方式,而在這個渠道中進行的所有藥品購銷行為都會通過現代化的信息采集手段記錄下來,并經過相應的信息處理后成為各級相關政府部門執法監督的依據。