借助于趨勢預測，智力儲備公司能提供包括“智力聚面（Brain Jam）”、“品牌重塑”、“未來焦點”、等項目在內(nèi)的服務：“智力聚面”為顧客提供新產(chǎn)品設想，“品牌重塑”為衰落的品牌注入新的活力，“未來焦點”提供能創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略。另一項服務來自于公司的“趨勢庫”（是一個數(shù)據(jù)庫），該數(shù)據(jù)庫可提供包括文化趨勢和消費者方面的調(diào)查信息，通過調(diào)研分析，鮑普康恩和她的同事們認為影響美國消費者的十大文化趨勢是：

1、結帳出走，逃離壓力

人們迫切感覺到應該將生活節(jié)奏放慢，盡量過得更有價值。高級職員可能會突然中止手頭的工作，從大城市的生活掙扎中解脫出來，而到佛蒙特或蒙大拿去辦一份小報紙、開個小旅館或組織一個小樂隊。人們擺脫壓力是因為他們認為不值得生活在巨大的壓力之下，他們充滿懷舊之情，渴望回到小城的價值觀中，尋求新鮮的空氣、安全的學校和坦率的鄰居。

2、作繭自縛，閉門謝客

許多美國人認為外面的世界會變得十分艱難與恐怖，而寧愿呆在家里。許多人把家弄得像個“巢”，他們會重新裝修他們的房子，喜歡在家看錄像而不是去電影院，往往根據(jù)目錄選購商品而不是去購物中心，常常利用應答機來過濾外面的世界。由于犯罪和其他社會問題會持續(xù)增長，這些人可能還會挖掘和修建地堡。自我保護是這類人的原則。另一類人是“走動的繭子”，他們在汽車里吃買來的食物并通過車載電話與外界聯(lián)系，這種社交型“作繭者”一般有少數(shù)的朋友，并經(jīng)常為了交流而聚會。

3、返老還童，不甘寂寞

如今人們傾向于認為自己比實際年齡要小，其行為也相應顯小。這些人認可的性感偶像包括謝爾（過了45歲），保羅·紐曼（過了65歲）及伊麗莎白·泰勒（過了60歲）等。老年人會花更多的錢來購買顯得年輕的衣服，會去染頭發(fā)或做面部手術。他們熱衷于更有趣的活動，其行為可能在以前會被認為與其年齡不相稱。他們還會購買成人玩具，參加成人野營或參加假日探險。

4、自我設計，我行我素

人們希望能發(fā)展自己的個性，從而使自己看起來與眾不同。這不是個人主義，而只是希望通過自己的經(jīng)歷和所擁有的東西來使自己具有個性。人們越來越喜歡訂閱比較專業(yè)的雜志，參加任務特定的小團體，購買有特色的衣服、汽車和化妝品。發(fā)展自我給了營銷者一個通過提供特色商品、服務和體驗而成功的機會。

5、異想天開，不求實際

許多人認為有必要找到能改變枯燥日常生活的情感逃避方式。人們也許會去度假，吃異國情調(diào)的食品，去迪斯尼樂園或其他有趣的樂園，或重新裝修房屋使其有遠離喧器的感覺。對營銷人員來說，這是一個創(chuàng)造異想天開的產(chǎn)品和服務的機會，或者他們可以為其現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務注入新的色彩。

6、小命一條，分身無術

現(xiàn)在的人們必須竭力設法同時承擔多種角色和責任。最好的例子就是“超級母親”，她們必須完成全日制的工作，還要同時照顧好她的家庭和孩子。人們今天常常感覺時間不夠用。她們常常使用傳真機和車載電話，常常去快餐店就餐及通過其他方式來減輕時間上的壓力。營銷人員的對策是建立集合型營銷企業(yè)——五臟俱全、性質全面的服務站，例如，“影視城自助洗衣店”除了有洗衣設備外，還有日光浴室、健騎機、復印機和傳真設備，并有6，000多種錄像帶可供出租。

7、緊急求助，刻不容緩

越來越多的人希望能使社會在教育、道德和環(huán)境方面更有責任感。人們組成各種團體來促使公司和其他機構承擔更多的社會責任。營銷者對此最佳的響應方式是督促自己的公司采取更具社會責任感的營銷活動。

8、忙里偷閑，稍事放縱

壓力下的消費者有時需要情感上的修整。也許他沒時間去歐洲度兩周假期，但至少可以在新奧爾良過一個周末。他或她也許一周都在吃健康食品，可是在周末也許會放縱自己吃一品脫高熱量的Haagen-Daz牌的冰淇淋。營銷者應該知道消費者的被剝奪感，并能為他們提供能振奮精神的小小放縱方式。

9、節(jié)制有度，長命百歲

人們總是想活得更長，活得更好。人們現(xiàn)在明白了也許自己的生活方式正是導致自己早死的原因——吃不合適的食品、抽煙、呼吸污染的空氣、使用毒品。他們現(xiàn)在對自己的健康更加負責，會選擇健康的食品，會經(jīng)常鍛煉、經(jīng)常放松。營銷人員可利用這個機會為消費者提供更有利健康的產(chǎn)品和服務。

10、謹防假冒，事事小心

警惕的消費者是那些不能再忍受劣質產(chǎn)品和糟糕服務的人。他們希望企業(yè)更具責任感，希望汽車公司能收回“劣質品”并給他們退款；他們會訂閱《全國拒購商品消息報》和《消費者報告》；會參加MADD（反對酒后駕車母親協(xié)會）；會購買“綠色產(chǎn)品”和具有社會責任感的公司的產(chǎn)品，抵制那些無責任感的公司的產(chǎn)品。營銷人員應像公司的“良心”，為消費者提供更好、更有責任感的產(chǎn)品和服務。