[摘要] 建筑機械設(shè)備租賃市場的繁榮和發(fā)展，對設(shè)備租賃企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)提出了要求，本文提出了基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺解決方案，并描述了其總體結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的處理流程。 [關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)建筑機械設(shè)備agent 一、引言 基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺賦予設(shè)備租賃業(yè)一種全新的營銷服務(wù)方式，擁有電子商務(wù)平臺的設(shè)備租賃商，可以通過強大的基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)從用戶信息瀏覽、在線訂租、設(shè)備配送、設(shè)備維修服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)結(jié)算、客戶管理和二手設(shè)備網(wǎng)上交易的一條龍服務(wù)。這種新的服務(wù)模式為客戶實現(xiàn)超越時空的“AAA”，式服務(wù)，即在任何時候(Anytime)，任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供每年365天、每天24小時的全天候租賃服務(wù)提供了可能。 二、基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺體系結(jié)構(gòu) 基于agent的設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺的體系結(jié)構(gòu)分為三層，如圖1所示：

第一層是表示層，是用戶與設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺的接口，包括兩層，即界面和接待Agent，界面面向網(wǎng)絡(luò)客戶，接待Agent負(fù)責(zé)接收來自客戶的服務(wù)請求，然后，將請求提交給Agent層進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，同時接收Agent層返回的處理結(jié)果并提交給網(wǎng)絡(luò)客戶；第二層是Agent層，主要表示設(shè)備租賃電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)邏輯，實現(xiàn)其具體的功能調(diào)用。其中包括兩層Agent，即服務(wù)Agent和業(yè)務(wù)Agent。服務(wù)Agent作為表示層和Agent層的接口，接受來自表示層的服務(wù)請求，并將這些服務(wù)請求提交給相應(yīng)的業(yè)務(wù)Agent進(jìn)行處理，然后將業(yè)務(wù)處理的結(jié)果返回給表示層。業(yè)務(wù)Agent負(fù)責(zé)接收來自服務(wù)Agent的服務(wù)請求，進(jìn)行具體得業(yè)務(wù)處理，并通過數(shù)據(jù)層訪問相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，同時將業(yè)務(wù)處理的結(jié)果返回給服務(wù)Agent；第三層是數(shù)據(jù)層主要進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，包括兩層，即數(shù)據(jù)Agent和數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)Agent負(fù)責(zé)接收來自業(yè)務(wù)Agent的數(shù)據(jù)請求，并調(diào)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問算法去訪問相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)存取。

網(wǎng)絡(luò)用戶通過表示層的操作界面提出服務(wù)請求，操作界面接收到服務(wù)請求后，將服務(wù)請求放入接待Agent的請求隊列中，等待接待Agent處理，接待Agent若有空閑，則查詢其請求隊列，若請求隊列中有請求，則取出排在最前面的一個請求，根據(jù)其服務(wù)策略執(zhí)行相應(yīng)的處理服務(wù)請求算法，以對服務(wù)請求進(jìn)行分解、感知、和分類，并將處理后的服務(wù)請求標(biāo)記上分類戳、優(yōu)先級和信息號，然后發(fā)送到Agent層中的服務(wù)Agent的服務(wù)請求池中。服務(wù)Agent如有空閑，則查詢其服務(wù)請求池，先提取優(yōu)先級最高的服務(wù)請求，并根據(jù)其服務(wù)策略執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)請求算法，分解出服務(wù)請求中的具體業(yè)務(wù)請求，再將分解后的具體業(yè)務(wù)請求提交給相應(yīng)的業(yè)務(wù)Agent，執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯，業(yè)務(wù)Agent如果需要進(jìn)行數(shù)據(jù)服務(wù)處理，則將數(shù)據(jù)服務(wù)請求提交給數(shù)據(jù)層中的數(shù)據(jù)Agent，再由數(shù)據(jù)Agent訪問相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理結(jié)束后，數(shù)據(jù)Agent將數(shù)據(jù)處理的結(jié)果返回給業(yè)務(wù)Agent，由業(yè)務(wù)Agent處理完后，將處理結(jié)果放入結(jié)果池中。并由業(yè)務(wù)Agent通知服務(wù)Agent，服務(wù)Agent查詢結(jié)果池中的結(jié)果是否完整，如果完整，就通知接待Agent，接待Agent根據(jù)結(jié)果的信息號綜合處理結(jié)果，并將綜合好的結(jié)果返回給網(wǎng)絡(luò)用戶操作界面。 四、結(jié)束語 電子商務(wù)賦予設(shè)備租賃業(yè)一種全新的營銷方式，數(shù)以億計的網(wǎng)絡(luò)用戶被因特網(wǎng)連接起來，且數(shù)目還在以70%的速度增加，這將為設(shè)備租賃業(yè)展現(xiàn)一個全球性的巨大市場。所有設(shè)備租賃商無論是實力雄厚還是規(guī)模較小，在網(wǎng)絡(luò)上一律平等。競爭規(guī)則在悄悄改變，設(shè)備租賃業(yè)實力得到了新的注釋，許多租賃商紛紛在網(wǎng)上建立自己的電子商務(wù)平臺，通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上設(shè)備租賃營銷。國內(nèi)外設(shè)備租賃商已經(jīng)意識到，業(yè)內(nèi)競爭態(tài)勢的重新洗牌現(xiàn)已開始，未來的強者不在于你現(xiàn)在有多強和市場份額有多少，而在于你現(xiàn)在是否已經(jīng)意識到并采取了行動—運用電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上設(shè)備租賃業(yè)務(wù)。 參考文獻(xiàn): [1]曾強:中國電子商務(wù)藍(lán)皮書[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2001 [2]Schulenberg，S.，Ross，P.:An Adaptive Agent Based Economic Model.In:Lanzi，P.L.，Stolzmann，W.，Wilson，S.W.(eds);Learning Classifier System:From Foundation to Applications，Vol.1813 of LNAI.Springer-Verlag，(200)265-284