耳機外貿可以參照Headsets設置導航
佚名
:大家都知道,網站上是少不了導航欄的,它是網站設計中很重要的元素,不僅能影響網站美觀,還更關乎到用戶體驗,因為用戶是不會在沒有導航的情況下去瀏覽一個網站里的內容的,所以不管是內碼網站還是外貿網站的導航欄,要根據當地用戶的導航需求來設置。
導航欄有很多種,可以是描述型的,可以是橫排或豎排的,也可以是手繪的,總之,利于訪客搜索就是最好的。
這里就介紹一個國外的耳機網站Headsets.com,看看它是如何通過改善導航欄帶來更大轉化率的。
在以前,很多訪客登陸Headsets.com后,沒有下單就離開了。然后,Headsets就在UserTesting.com上進行測試。在UserTesting.com上進行的測試很簡單,只要將需要測試的頁面URL給UserTesting,描述一下站點訪客的任務(比如購買耳機),然后再根據各種指標(比如性別、年齡、收入等)把消費者分類。UserTesting的收費標準是一個測試者39美元。
這次測試主要是看看訪客對兩種導航欄的反應:一種是放了較多的點擊選項,而另一種則只有4個選項,發現購物者對簡潔、選項少的導航欄的回應度更高,導航簡單的那一組的訪客購買轉化率比復雜的那一組要高10%。
Headsets還發現,很多顧客,包括之前有過購買歷史的顧客,都不是很清楚Headsets站點上耳機的類型以及搜索和導航的方式。之前的導航欄會給購物者呈現多個按鈕,包括辦公無線耳機、辦公有線耳機和暢銷耳機等,導航欄還提供幾個其他的鏈接,包括耳機向導、品牌優勢和意見箱。他,們發現,很多顧客都喜歡導航欄能讓他們很容易的找到他們打算要使用的設備類型,而不是告訴他們哪些是有線的、無線的或是暢銷的。
發現了這些問題后,Headsets改善了它的導航欄,現在導航欄只有4個鏈接按鈕了:辦公耳機、居家耳機、電腦耳機和手機耳機。導航欄上除了這幾個類別,唯一的一個信息就是他們的800電話和客服時間了。下圖就是該網站的首頁,非常清新簡潔。
據Headsets的人員稱,這個簡潔的導航帶來了前所未有的轉化率。
可見,導航并不是越詳細越多就是越好的,還是要看產品以及用戶的喜好,做耳機外貿營銷的朋友不妨參考一下他們。(來源:周寧的博客)