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加急見刊

重塑“工匠精神” 緩解“制造業逃離”

曾偉

這是一種危險的征兆。如果不能有效緩解資本從實業領域流向投資領域,中國制造業必然遭遇空心化,“中國制造”向“中國創造”轉型將成為空話。

“制造業逃離”給中國企業的教訓是:在缺失“工業精神”下,單純地片面注重商業功利,根本無法讓企業生存!

金融危機后,多數企業開始反思“工業精神”的缺失,但并不知道如何有效培育“工業精神”,以及如何運用這一內生能力去形成正確的商業運營?對于中國制造業來講,重塑“工業精神”,實現向“中國創造”轉型充滿艱難。

重塑“工業精神”,首先是中國企業領導人的行為準則和理念的轉變。

借鑒日本企業對“工業精神”的理解,“工業精神”的本質就是 “工匠精神”。

在考察的眾多日本企業中,雅瑪哈公司的一個細節很有意思。這家工廠里的多數工人都有幾十年的工齡,他們告訴筆者,他們并不覺得是在為公司打工掙錢,而是對工作本身的熱愛。日本式管理有一個絕招:把一種熱愛的精神代代相傳。這樣的心態和精神在中國制造業中很難一見。

所謂“工匠精神”正是“工業精神”在制造業的具體體現,其核心是:不僅僅是把工廠當作賺錢的工具,而是樹立一種對工廠的執著,對所做的事情和生產的產品喜歡精雕細琢、精益求精。在眾多的日本企業中,“工匠精神”在企業領導人與員工之間形成了一種文化與思想上的共同價值觀,并由此培育出企業的內生動力。因此,對于當下中國制造企業將提出一個新的課題,就是在產業轉型升級中,能不能拋棄投機思維,轉向工匠思維。

“工業精神”的來源,一是被形勢逼出來,二是依靠科學方法倒逼。

東鵬陶瓷的華盛昌是一家有20年歷史的企業,曾經因虧損一度考慮關閉工廠。通過運用筆者的“三九控制法”實施管理變革,對企業從接單到出貨各個環節都推行精細化管理,從約束員工操作行為、工藝改善攻關并采取橫向控制、分段控制、稽核控制等方法,以及應用橫向控制卡、動作控制卡、稽核控制卡等管理工具,企業徹底扭虧為盈、起死回生。

“三九控制模式”注重企業內生性的核心競爭能力,讓企業通過對各個管理環節進行控制動作設計,從而強制性地讓企業始終不偏離“工業精神”,并因此在各個經濟周期中,進行產業的穩健擴張。

重塑“工業精神”,要求企業必須二次創業。

和第一次粗放增長模式不同,堅持“工業精神”促使企業集中在質量和效率這兩大內延性的管理變革,并培養出核心的六大裂變能力:

第一,在企業內部進行技術強化,改進工藝,促進結構創新和研發。

第二,優化團隊,淘汰不適應環境和市場的團隊成員,對員工進行生產演練。

第三,理順流程,總結以前在生產中的種種問題,對流程進行精簡優化,提高生產效率。

第四,純潔企業文化,總結優良傳統,提煉核心價值,進行思想整頓和理念篩選。

第五,品牌建設,探討長期品牌規劃,加強品牌知名度和美譽度的建設,進行網絡維護、客戶聯誼等活動。

第六,對企業的人力、物料、財務等資源進行全面盤點。

外部經濟環境好的時候,企業可以生存,但外部環境一惡劣,企業內在的“死亡基因”就會使企業頃刻間倒閉。所以,通過堅持“工業精神”實現六大裂變能力將使得企業加速技術升級,并在打開管理創新大門中,由內向外實現真正的健康性擴張。這是企業做精做強的根本,也是解決管理問題的因。

(作者為中山大學EMBA教授、著名工廠管理研究專家、敏捷生產模式創始人、本土最大的制造業管理咨詢機構歐博創始人)

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