移動SNS市場研究分析
佚名
()以Facebook、Twitter為代表的SNS正在迅速改變全球互聯網格局,MorganStanley的數據表明,互聯網用戶現在有16%的時間在體驗SNS服務,如今SNS已不僅局限于互動社交,而且還廣泛融合游戲、多種應用甚至電子商務等眾多模式,SNS已經成為影響全球網絡用戶的新的生活方式,成為引領互聯網發展新的代名詞,風靡全球。
另一方面,伴隨著移動終端的高度普及,全球3G網絡的相繼開通和日益普及,移動互聯網不但沿襲了PC互聯網發展軌跡和特征,正在呈現爆發性增長趨勢。其中,移動SNS也在成為移動互聯的核心應用,Facebook、Myplace、韓國Cyworld、日本mixi、Gree、Mobage等眾多移動SNS服務已經取得了極大成功。
當前我國移動SNS的主要推動力量已經由傳統的互聯網運營商轉變為電信運營商。已經由傳統互聯網SNS移動模式轉變為移動互聯門戶模式。中國移動推出139社區,融合了流行SNS的眾多元素(博客、空間、娛樂);中國聯通的SNS也整合了郵箱、手機即時通信工具、實名社區和積分商城等業務推出SNS網站;中國電信也由廣東分公司搶先試水微博客。
日本的移動互聯普及很高,已超過互聯網。而在移動互聯網中,三家移動SNS(MIXI、Mobage-town和GREE)企業入圍了日本五大網絡公司,其中Mobage-town和GREE的市值均超過了13億美元,MIXI的市值也接近10億美元。GREE更是創造了上市首日開盤價格超過發行價格52%的神話。移動SNS已經成為日本移動互聯網的核心應用,發展在全球具有領先地位。
日本第二大社交網站Gree上市首日開盤價超過發行價52%;一些移動SNS網站解決了傳統互聯網SNS尚未解決的盈利模式問題,這都使人產生了無限的遐想。移動SNS是作為互聯網SNS的更深層次的應用開始被一致看好。事實上,傳統SNS網站都已先后做起了移動版本,成為了推動移動SNS發展的主要力量,Gree9成以上的瀏覽量來自于手機的消息更是堅定了人們對移動SNS的信心。
圖表1日本移動SNS網站市值表現
這三個移動SNS互聯網企業,GREE目前整體用戶規模及收入上還弱于MIXI及Mobagetown,但是GREE運營數據趨勢優于其他二者,凈利潤率及用戶增速表現更佳。
圖表2日本移動SNS網站運營數據
不止是在運營數據上,在諸如網站定位、功能偏重等方面三個企業也存在較大差別,特別是在最為重要的盈利模式上表現就各不相同。Mobage-town在走互聯網的老路,affiliate廣告是其主要收入來源;MIXI相對平衡,廣告收入剛剛超過一半的比例,其他收入主要來源于高級用戶。而GREE來源于個人的收入超過70%,主要來源于網站高級功能和虛擬物品的銷售,使得GREE更具借鑒意義。
在韓國,移動互聯網用戶比例雖然較日本存在一定差距,但也超過了50%的水平。韓國的Cyworld網站更是移動SNS網站的開山鼻祖,從上世紀末到現在,上至總統女兒、首爾市長、電影明顯,下至普通百姓,全韓國超過一半的人口均是Cyworld注冊用戶。Cyworld更是開創了靠出售虛擬道具盈利的移動SNS模式先河,Cyworld通過迷你小窩的形式展現用戶空間,用戶可以通過購買虛擬道具為自己的空間進行裝飾,其他企業可以通過贈送虛擬道具等方式為自己進行宣傳。到目前為止,Cyworld只有20%左右的收入來源于廣告。
中國移動互聯和移動SNS還尚屬起步階段,市場尚無明確領先企業,移動SNS尚處于概念階段,市場認知度較低,各企業需借鑒國外領先企業的經驗,針對目標人群進行重點培育,逐步探索符合國情的運營模式。
首先,要發展移動SNS必須注重社交體系的搭建,網站需強調是以用戶為中心的個人門戶設計理念,使用戶在屬于自己的個人空間里滿足用戶交友,群活動,知己/群動態了解,獲取咨詢,搜索信息,個人展現等諸多方面需求。所以,要發展移動SNS必須開展交友、游戲、購物和位置服務等多元化的業務,日志(博客)、相冊、IM、分享、群組、游戲等都是必不可少的功能,移動SNS必須是一個由大量的個人空間或博客構成的網絡社區。尤其是群組功能更是必不可少的的功能之一,通過興趣愛好找到一群“同類”的人,更容易實現互動,產生更大的用戶粘性,在這方面MIXI和Cyworld都具有重要的借鑒意義。
其次,必須重點抓住青年用戶群體,日本的三個網站的主要用戶群都是20歲左右的青少年,韓國的Cyworld由于發展較早,用戶比例更加合理,各年齡段用戶分布較為均勻,但活躍用戶仍是以20多歲的為主。我國的運營商比獨立的站點在這方面會更具優勢,通過BOSS等系統很容易掌握這部分用戶的特征,根據特定群體挖掘共性需求,研究發現殺手級應用,以業務應用帶動整體發展。Mobage-town就是以免費游戲帶動整個網站的發展,Cyworld伊始也是以無限相冊空間功能來吸引用戶。
第三,我國企業還必須探索適合我國國情的盈利模式。不但需要將傳統互聯網SNS真實性、圈子文化、分享互動的特點與通信網移動性和及時性的特點相結合,更需要把握我國用戶的消費習慣。國外的領先企業已經實現了植入式廣告、虛擬道具出售、流量分成、高級會員功能、線下活動組織等多種盈利模式,我國企業可借鑒,但更需要因地制宜不斷創新,才能取得更好、更快的發展。
隨著國內互聯網SNS的逐步發展,移動SNS概念也隨之逐漸深入,用戶規模均會迅速增長,由于運營商主推的移動SNS均采取實名制,市場規模猛增的現象并不會出現。預計到2011年我國互聯網SNS用戶將達到1.7億用戶的水平。移動互聯網尚屬啟動階段,用戶規模較小,但通過多方推動,移動SNS在我國的發展速度必將超過互聯網SNS,預計到2012年可達到或超過1億的用戶量。(作者 高春生 編選 免費論文下載中心)