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加急見刊

實(shí)戰(zhàn):運(yùn)動戶外行業(yè)規(guī)劃

佚名

:時(shí)間來到盛夏7月,一年一半的時(shí)間已經(jīng)過去了,想到這里小編不禁有些傷感。為了幫助各位掌柜快馬加鞭地達(dá)成今年的目標(biāo)和期望,小編要為各位帶來2014年各個(gè)行業(yè)的變化與規(guī)劃發(fā)布會,來幫助大家剖析這些變化意味著什么,自己所在類目今年整體節(jié)奏是什么,賣家如何契合整體節(jié)奏抓住機(jī)遇……眾多獨(dú)家內(nèi)部首發(fā)的資訊,作為掌柜的你一定不能錯(cuò)過哦!

首先,我們就從運(yùn)動戶外行業(yè)開始吧!為此小編特別為你們邀請到了該行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人慕揚(yáng)來給我們進(jìn)行分享:

1、運(yùn)動戶外行業(yè)的構(gòu)成

運(yùn)動戶外行業(yè)由5個(gè)一級類目構(gòu)成,分別是運(yùn)動/瑜伽/健身/球迷用品,戶外/登山/野營/旅行用品,運(yùn)動服/休閑服裝,運(yùn)動鞋new,運(yùn)動包/戶外包/配件

2、運(yùn)動戶外行業(yè)的2014

1、我們的業(yè)務(wù)目標(biāo),是希望打造一個(gè)運(yùn)動戶外行業(yè)購物無憂、專業(yè)化和個(gè)性化的購物平臺;

2、整體上,運(yùn)動戶外行業(yè)運(yùn)營策略會從兩個(gè)角度來展開:

a)對于以運(yùn)動鞋服包(含戶外鞋服)為代表的標(biāo)品我們根據(jù)一定的維度對商家進(jìn)行了分層,包括優(yōu)質(zhì)商家、普通商家和高危商家;針對不同類型的商家運(yùn)營策略不同;對優(yōu)質(zhì)商家,今年重點(diǎn)打造優(yōu)品專項(xiàng),希望通過模型計(jì)算加渠道認(rèn)證的方式把優(yōu)質(zhì)的商家定位出來,為這些商家創(chuàng)造更優(yōu)的經(jīng)營環(huán)境,比如客服綠色通道;我們希望針對這批商家量身定做一款‘放心買’的服務(wù),讓用戶在選擇對應(yīng)的商品時(shí)能放心購買;對于高危商家,我們會繼續(xù)和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)配合,加強(qiáng)對高危商家的管理和處罰;同時(shí)也會創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境,讓商家有機(jī)會轉(zhuǎn)型從良;對于中間的普通商家,我們期望能提升賣家的服務(wù)水平,打造有淘寶網(wǎng)特色的服務(wù)合約,增加買家的購買信心;買家分層會結(jié)合我們的個(gè)性化導(dǎo)購來進(jìn)行。淘寶網(wǎng)有海量的用戶行為數(shù)據(jù)的沉淀,這讓我們有機(jī)會把不同類型的賣家推送給不同的買家,進(jìn)而提升購買體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。

b)對于以騎行、垂釣為代表的非標(biāo)品類。基于我們對行業(yè)的理解,對數(shù)據(jù)的分析,今年我們會把騎行和垂釣這兩個(gè)領(lǐng)域垂直運(yùn)營,打造更具行業(yè)特性的購物體驗(yàn);比如搭配購買、比如基于內(nèi)容的導(dǎo)購等;整體上,非標(biāo)品類具有一定的專業(yè)性,我們希望能借助賣家的力量去提升整個(gè)行業(yè)的專業(yè)水平。2014年,一些在各自領(lǐng)域有專業(yè)的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)的店鋪和客服會被定位出來,去更好的為買家提供專業(yè)的服務(wù);當(dāng)然,在非標(biāo)領(lǐng)域,個(gè)性化導(dǎo)購也會同步推進(jìn)。

3、以上說的標(biāo)類和非標(biāo)品類是我們在不同品類的差異化運(yùn)營的思路,我們還會有一些事情,是橫向的,輔助這些事情的,比如營銷、導(dǎo)購、賣家運(yùn)營、前臺頻道等。

大家都特別關(guān)心營銷,今年?duì)I銷活動的主題會更清晰,頻次會更高。今年以來,每月都會固定的有兩期主題營銷活動開展,分別是以‘優(yōu)品惠’系列(主推標(biāo)類)和月月淘優(yōu)惠系列(主推應(yīng)季非標(biāo)品類);除此之外,我們的頻道頁面有大量的資源入口,會以公開招商的形式,鼓勵(lì)賣家自主開展有主題、有特色的營銷活動。

4、運(yùn)動戶外行業(yè)是一個(gè)跨度很大的行業(yè),每一個(gè)子行業(yè)都有自己的特性。我們非常希望賣家朋友能和我們運(yùn)營小二一起努力,讓行業(yè)發(fā)展更快。(來源:網(wǎng)商在線)

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