鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院顧名思義，它是以公共衛(wèi)生預防工作為主，它不是單一的以治療服務為主的衛(wèi)生組織機構，而是基層農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個核心網(wǎng)層，它是代表上級主管部門行使對村級衛(wèi)生服務室的一個監(jiān)管機構，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的各項工作能否順利推進和減少本轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故——鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生的管理者起著至關重要的作用。

1 理清鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職能是工作的重點

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院它與縣級以上的醫(yī)院有著本質(zhì)的區(qū)別，縣級以上的醫(yī)院是以治病救人為主而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以人的健康發(fā)展為中心，搞好公共衛(wèi)生為目的，減少傳染病、流行病的爆發(fā)為目標，采取各種措施運用好各種基層衛(wèi)生組織網(wǎng)絡為手段，因此做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作是一個任重而道遠的問題，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者是一個多樣化、細膩化、專業(yè)多元化的復合型人才

2 醫(yī)德規(guī)范、提高倫理道德修養(yǎng)是工作之關鍵

衛(wèi)生院屬于基層的醫(yī)療機構，面對的都是老百姓，因為老百姓素質(zhì)也有高和低，講道理與不講道理，在理解接受事物時也有一定的差異，最易與管理者或醫(yī)護人員發(fā)生矛盾，此時就需要有換位思考、寬廣仁慈之心去為對方講解，同時也需要建立平等的醫(yī)患關系，增加醫(yī)護人員的新意識，因為新的醫(yī)學模式已由單純的生物科學發(fā)展到了更多融入心理學、人文學、社會學、法律學、經(jīng)濟學的學科，所以作為醫(yī)院的管理者必須首先把自己定位在既掌握醫(yī)學科學、又掌握社會科學和行為科學知識的管理人才，以以往的“醫(yī)生為中心”變?yōu)椤耙磺幸圆∪藶橹行摹钡脑瓌t，應尊重患者、尊重患者的人格、尊重患者自主權利，平等對待每一位患者、平等的對待每一個醫(yī)護人員，要建立平等參與、雙向互動的醫(yī)患關系，由原醫(yī)主患被動型發(fā)展為指導模型或共同參與模型，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理工作，不僅要利于提高患者身體的康復，更要有利于整個社會利益，有利于促進人類社會發(fā)展進步，而不是單一傳統(tǒng)的關心病人、熱愛生命、全心全意為病人服務的核心。所以作為管理者更應充分認識、理解、思考很問題，怎樣適應現(xiàn)代醫(yī)學管理的發(fā)展，怎樣更加提高服務能力、改變服務質(zhì)量、改善服務環(huán)境，進一步適應社會發(fā)展的需要。

3 具有開拓創(chuàng)新的精神，與時俱進是工作的必備條件

人的思維不更新，工作方式老套，根深蒂固傳承昨天的管理模式一層不變，那么這個社會、這個單位將永遠得不到發(fā)展，你必將被時代的步伐甩掉。所以在工作中必須時時更新理念，做到博覽群書、吸取眾方它才能進一步豐富自己，也才能在管理工作中時有新招、出類拔萃。筆者認為在管理工作中沒有一個固定的管理工作模式，關鍵要因地制宜、思路清晰，就像散文一樣“形散而神不散”，只要沒有違背法律法規(guī)，不謀私利有利于廣大老百姓、廣大患者，都把國家的各項優(yōu)惠政策真正落到實處，發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院得最大極限，我想只要達到這種目的什么方法都可以使用，所以在基層衛(wèi)生工作中，只有時時更新自己、充實自己、豐富自己，我們的思維才得到最新的創(chuàng)激，也才有更多、更好的工作思路，也才真正達到與時俱進跟著時代步伐旋律的發(fā)展，也只有不斷更新工作思路、創(chuàng)新思維產(chǎn)生新陳代謝，我們的各項工作才得以極致的發(fā)展。

作為基層的醫(yī)務工作管理者，要與上級業(yè)務主管部門的步調(diào)一致，與干部職工一條心，與廣大老百姓同位，以他們的康復是我們的心愿、以他們的滿意是我們的目標，認真扎實抓好各項工作，牢固樹立愛崗敬業(yè)精神，以“院興我榮，院衰我恥”的工作思想。時時鞭策自己提醒自己，在基層管理工作中盡心盡責，達到問心無愧，更好地服務于廣大老百姓才是我們基層管理者的心聲。