摘要 煙草行業文化建設首先要把維護國家利益、消費者利益作為共同的價值追求。煙草企業文化建設與專賣體制、民族文化和行業優秀傳統品質、創新、道德、品牌、執行力、形象、政治等息息相關。

關鍵詞 煙草；企業文化；十大關系 國家局姜局長指出：“現在各單位都很重視企業文化建設，這是非常重要的，所謂企業文化，最核心的是共同價值的追求。煙草行業文化建設首先要把維護國家利益、消費者利益作為共同的價值追求，而且在生產經營，管理中要真正體現出來”。在企業文化被奉為企業第一競爭力的今天，建設中國煙草特色企業文化的重要性和必要性逐漸為行業上下所共識。認識、探討和分析企業文化相關方面的關系有利于煙草企業文化建設。 一、“兩個至上”價值觀與煙草企業文化的關系 企業文化是為實現企業發展目標而具有凝聚力的全體員工認同的共同的價值觀。企業文化的核心內容表明的是企業主體對自身和環境的一個基本認識：是什么？做什么？怎么辦？就是“核心價值觀”，它隱藏在組織的潛意識中，企業所采取的行動、制訂的政策和制度、做事的方式背后都自覺不自覺會有這一基本觀念，價值觀是企業文化的核心。煙草是個大品牌，需要有一個統一的文化靈魂做基礎。國家局明確要求把“兩個至上”共同價值觀作為行業先進文化建設的根本要求。《中國煙草企業文化建設綱要》明確提出，牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，努力做到切實維護國家利益、消費者利益，是煙草企業文化建設的核心內容。 它用發展的觀點，創新的思維對現有企業文化進行整合，提升和創新，進一步弘揚時代精神，突出煙草行業特色，能使煙草企業文化建設更加符合時代發展和形勢任務的要求，這對于實現做精做強主業、保持行業平穩發展、加快打造中國煙草面向國際、國內市場的綜合競爭力的戰略目標具有十分重要的作用。 二、專賣體制與煙草企業文化的關系 煙草企業文化建設的特殊性是由煙草企業行業的特殊性所決定的。煙草行業是特殊行業，具有國有獨資、政策調控、地方保護、高額利潤四大特性，我國煙草專賣制度下煙廠是國有獨資，市場是國家壟斷，發展受政策調控。國家通過立法賦予了行業排他性的生產經營卷煙制品的權利，作為壟斷行業，其生存、發展、興衰、成敗，比一般行業更要緊緊地依賴于國家，依賴于社會，依賴消費者，這就是煙草企業的特殊性所在。積極倡導以愛國奉獻為追求、以消費者為己任的價值取向的具有時代特征和煙草特色的企業文化，這是作為權利享有者的煙草行業全體員工所對應的責無旁貸的義務和責任。中國煙草行業正受到經濟全球化、WTO、WHO的三大挑戰，隨著全球控煙運動的聲勢不斷加大，煙草發展的外部環境正進一步受到制約。煙草的專賣與市場主體是統一的，專賣是為了規范卷煙市場，保護卷煙消費者的利益，是為市場經營主體服務的；而市場主體則是在市場規范的前提下，去更好的為客戶和消費者提供更優質的產品和服務。 煙草行業發展的方向只能是提高市場化水平，這是不以個人的意志為轉移的，客觀上不能保證這種專賣體制的長時間存在。因此要把煙草工商企業看作是一個適應市場經營規則的市場競爭主體，要盡量減少對于煙草行政執法主體的依賴，這是科學建立煙草企業文化的前提。要利用專賣體制的優勢，減少改革阻力、降低改革成本、提高運行效率，去鼓勵競爭，去推動競爭。“兩個至上”是行業的共同價值觀，就是行業的核心特征。 三、民族文化和行業優秀傳統品質與煙草企業文化的關系 企業文化既有對長期傳統的繼承，又受現代文明的影響，它不是企業純自然產生的，而是繼承上的揚棄，是在一定基礎上的不斷挖掘、改進、整理和概括.企業文化是民族文化的具體體現，是由民族文化所決定的。美國學者彼得·伯格教授認為：“儒家文化展現出了經濟的動力。中國移民在世界各地都很成功，尤其是在東南亞，便是個例證。” “兩個至上”體現了民族最具代表性的儒家文化核心與靈魂--仁愛、達兼濟天下的思想。煙草行業二十多年的發展歷程中積淀了很多優秀的品質，是需要繼承和發揚光大的。如拓荒創業、務實拼搏、趕超先進等優秀的品質在企業文化的形成和塑造上是一筆寶貴的財富。 四、企業文化“同心圓說”與煙草企業文化的關系 根據企業文化的“同心圓說”，企業文化作為一個整體系統，其結構與內容包括三個相互影響、相互作用的層次。即表層文化、中層文化和內層文化，表層文化主要指企業的外在表現，中層文化主要指企業的運行機制，內層文化就是要指企業的價值理念。 物質文化層是企業文化結構的表層部分，主要指企業開展活動所必需的基本物質基礎，是人們從直觀上把握不同企業文化的依據。精神文化層是企業文化結構的核心層，是全體員工所認同的共有意識和觀念。包括企業的價值觀念、企業精神和企業道德等。精神文化是企業文化的最深層結構，是企業文化的核心和靈魂。企業文化系統中，精神文化具有決定性作用。作為中層文化的核心企業制度文化是將制度管理與人文管理有機結合起來，營造出良好的企業制度文化氛圍，并使制度文化形成一種習慣性意識根植于每一位員工的頭腦中，從而打造出一種獨具特色的企業優勢資源，最終轉化為生產力。企業制度不僅是企業文化的一種外在表現形式并體現著企業的內在精神。一是企業制度歸根結蒂受價值理念的驅動與制約。人們總是在一定的價值觀指導下去完善和改革企業各項制度的，制度文化是企業物質文化和精神文化的中介，企業的精神文化通過中介層---制度文化層轉化為物質文化層。制度文化建設是企業文化的骨架部分，任何一個企業離開了制度就會成為一盤散沙。二制度要成為具有本企業特色的文化內容的前提條件，是“得到員工認可”。員工認可是管理制度上升為企業文化的必備步驟之一。實踐證明，堅持“以人為本”，走群眾路線，實踐制度的“從群眾中來、到群眾中去”，有利于保證各項制度的合理性和可行性。 五、創新文化與煙草企業文化的關系 創新是賦予資源創造財富的新能力，使資源成為真正的資源。姜成康局長指出：“創新文化是先進文化的重要特征，也是煙草行業文化建設的重要內容。”創新是維持競爭優勢的基礎。認同與創造力之間有直接的聯系，當企業的利益相關者對行業內某一企業的文化產生認同時，當認同感增強時，創造力和積極性也會增加。美國學者弗蘭西斯說：“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業的追求。而這一切，都可以通過企業文化而爭取到。” “兩個至上”共同價值觀在行業的樹立能夠使行業內外的利益相關者產生普遍的認同感，卷煙工業就會不斷進行自主創新增加產出降低消耗，研制出更加安全更適合消費者需求的產品，商業就會進行服務創新為廠家、煙農、消費者提供更加優質的服務，從而實現“兩個利益”，使國家給行業的壟斷資源為國家創造更多的財富，實現資源成為真正的資源。