三、誠信轉化為企業核心競爭力的必由之路 聯想總裁柳傳志曾說：“誠信是中國企業界很稀缺的資源，聯想由于講誠信，目前壞賬率不到萬分之五。誠信是日積月累一點一滴地做出來的，聯想是先做出來再說，時間長了人家就信。現在有很多公司說了很多，但卻做不到，時間長了投資人就不信了。”的確，誠實守信、日積月累就能夠形成良好信譽，而擁有良好的信譽就會在社會交往和商品交換中處于有利地位。 作為煙草企業，如何使誠信真正成為企業的核心價值觀和表里如一的行為呢？部分煙草企業已經在這方面做出有益的嘗試，如江西宜春市煙草專賣局以創新專賣管理體制，實行專賣誠信等級管理，將卷煙經營戶從“戶籍化管理”提升為“誠信等級管理”，促使廣大經營戶依法經營、以誠經營、以情服務、以勤獲利，有力地整頓和規范了卷煙市場經營秩序，也打造了煙草企業誠信的企業新形象。 現任國家局副局長何澤華同志在談到安徽煙草近幾年的快速發展時，曾指出企業文化對行業發展的影響最深，是最根本的競爭力。幾年來，安徽煙草的行業精神從“吃苦求效益”到“智慧求效益”，再到“服務求效益”，形成了比較比較完整的理念體系，包括“誠信厚德，勤奮崇智，共創共享”的共同價值觀、“服務至上、客戶至尊”的經營理念、“以人為本、嚴愛相濟、嚴在明處、愛在深處”的管理理念等。安徽煙草的發展驗證了誠信經營的神奇力量，也為行業的發展指明了方面。 企業的短期的繁榮可以通過許多方式獲得，但是企業持續增長的力量卻只能從人類幾千年來價值公理中獲得，而這種共有價值觀正是誠信的理念。