形成和諧互助的醫(yī)院護(hù)理文化

來源:投稿網(wǎng) 時間:2022-10-10 10:00:11

為了建立學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì)，形成和諧互助的醫(yī)院護(hù)理文化，促進(jìn)青年護(hù)士的成長，我院護(hù)理部于2010年1月開展了幫助（一幫一）活動，即由高級護(hù)士和低級護(hù)士配對，通過師徒雙向溝通，共同討論，分享各自的工作經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀，傳播智慧，幫助成長，文化，提高新年護(hù)士的綜合能力，提高醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平。1.1活動組成員：指導(dǎo)小組：護(hù)理部主任、臨床科長；指導(dǎo)護(hù)士：醫(yī)療道德高尚、業(yè)務(wù)優(yōu)秀、工作實(shí)用、經(jīng)驗(yàn)豐富、護(hù)士職稱以上；指導(dǎo)護(hù)士：3年以下的青年護(hù)士或從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)入的新護(hù)士。

1.2制定各活動成員的職責(zé)。

1.2.1指導(dǎo)小組職責(zé)：①制定幫助活動工作計(jì)劃；②討論和調(diào)整教師和新年護(hù)士的配對；③檢查幫助的實(shí)施和實(shí)施情況，第一季度1次/月，第2~4季度1次/季度；組織新老護(hù)士幫助活動經(jīng)驗(yàn)交流會，表揚(yáng)優(yōu)秀配對，請新老護(hù)士介紹經(jīng)驗(yàn)。

1.2.2指導(dǎo)護(hù)士職責(zé)：指導(dǎo)低年級護(hù)士制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)范職業(yè)道德行為，增強(qiáng)責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新合作意識；提高臨床工作、操作技能、護(hù)理文件寫作、溝通能力；指導(dǎo)低年級護(hù)士積極探索護(hù)理模式，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)研究設(shè)計(jì)和論文寫作，提高臨床研究能力。

1.2.3低年級護(hù)士職責(zé)：①熱愛自己的工作，尊重教師，努力學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)；認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理操作規(guī)程和專科常見病的護(hù)理常規(guī)；在教師的指導(dǎo)下，完成月度計(jì)劃，整理記錄，及時反饋信息。

2.1培訓(xùn)內(nèi)容的制定和實(shí)施階段：在教師的指導(dǎo)下，低年級護(hù)士根據(jù)自己的情況，結(jié)合專業(yè)疾病制定相關(guān)的理論和操作技能培訓(xùn)計(jì)劃，提交指導(dǎo)小組實(shí)施。

2.1.1理論知識內(nèi)容培訓(xùn)：指導(dǎo)護(hù)士每周不定期檢查護(hù)理記錄和評論，每月至少檢查患者的健康教育，評估患者的接受度和滿意度，選擇權(quán)威期刊發(fā)表的示范文章解釋寫作技巧，推薦經(jīng)驗(yàn)文章。指導(dǎo)護(hù)士積極學(xué)習(xí)每月的理論知識，然后結(jié)合案例向教師解釋，討論自己的觀點(diǎn)和不確定性，然后補(bǔ)充和糾正錯誤，并做筆記。

2.1.2專業(yè)操作技能培訓(xùn)：指導(dǎo)護(hù)士按照操作技能培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行面對面的教學(xué)過程，必要時在床邊演示，然后指導(dǎo)護(hù)士在床邊操作。教師應(yīng)注重觀察同一患者的互動能力，并引導(dǎo)他們說出缺點(diǎn)。

2.1.3實(shí)施職業(yè)監(jiān)督行為：護(hù)士職業(yè)監(jiān)督是促進(jìn)護(hù)理專業(yè)實(shí)踐系統(tǒng)化的過程，可以促進(jìn)護(hù)士的職業(yè)行為，與護(hù)士的職業(yè)安全感職業(yè)認(rèn)同密切相關(guān)。監(jiān)督員自身的知識、經(jīng)驗(yàn)和個性特征對被監(jiān)督護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同發(fā)展有重要影響。其監(jiān)督目標(biāo)是提高護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同、能力和知識技能1。

指導(dǎo)護(hù)士通過教學(xué)或調(diào)查患者和其他同事了解指導(dǎo)護(hù)士的工作心態(tài)，教學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)其解決工作中遇到的專業(yè)價(jià)值取向，增強(qiáng)職業(yè)安全感和歸屬感，鼓勵其積極發(fā)展，培養(yǎng)良好的醫(yī)學(xué)道德。

2.2評估階段：指導(dǎo)護(hù)士定期評估指導(dǎo)護(hù)士的月度培訓(xùn)內(nèi)容，然后由部門護(hù)士長提出問題和評論，隨機(jī)評估大學(xué)護(hù)士長，不合格者重新學(xué)習(xí)，直至掌握。護(hù)理部每季度組織一次活動經(jīng)驗(yàn)交流會議。

3效果

根據(jù)問卷調(diào)查，低年級護(hù)士對培訓(xùn)效果滿意度達(dá)到100%，專業(yè)理論(80分合格)和操作技能水平(90分合格，按照廣西壯族自治區(qū)編制的《臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)55項(xiàng)》)考核合格率分別比2009年每季度考核平均合格率上升25.8%和20%。

4討論

4.1確保培訓(xùn)的完整性和目的：培訓(xùn)注重教學(xué)前、中、后的聯(lián)系和回聲，結(jié)合臨床觀察、收集數(shù)據(jù)、解釋、教師指導(dǎo)、評論和積極加強(qiáng)、護(hù)理經(jīng)理檢查評價(jià)有效性等一系列措施，達(dá)到培訓(xùn)目的。低年級護(hù)士不僅滿足了他們的學(xué)習(xí)需求和興趣，而且獲得了教師提供的前沿臨床知識、豐富的案例和標(biāo)準(zhǔn)化的臨床技能以及與患者的溝通能力。

4.2成立學(xué)習(xí)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，形成和諧互助的醫(yī)院護(hù)理文化：通過年輕護(hù)士的準(zhǔn)備，結(jié)合案例或自己的工作經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)護(hù)士指導(dǎo)、示范、觀察、評價(jià)，交流各自的工作經(jīng)驗(yàn)，同時也是老師和朋友，提高學(xué)習(xí)的主動性和互動性。此外，在學(xué)習(xí)過程中，具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士和具有創(chuàng)新臨床思維方式的年輕護(hù)士將不知不覺地相互感染、相互欣賞、隱知識共享2，形成和諧互助的工作和學(xué)習(xí)氛圍。畢業(yè)論文庫。

4.3培訓(xùn)過程中需要注意的問題：①培訓(xùn)質(zhì)量直接關(guān)系到護(hù)理工作的質(zhì)量。因此，在培訓(xùn)過程中，我們應(yīng)該改變觀念，注重分享和學(xué)習(xí)，而不是教學(xué)，注重能力和人文素質(zhì)的培養(yǎng)，而不是知識的灌輸。②指導(dǎo)護(hù)士以身作則，以身作則，以身作則，以身作則，以身作則。③注意及時督促年輕護(hù)士學(xué)習(xí)，逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)問題的主動性，積極與他們溝通，注意他們的觀察和反饋。④由于臨床工作繁重，指導(dǎo)與指導(dǎo)者共存時間不多，應(yīng)合理安排學(xué)習(xí)時間，充分利用業(yè)余時間完成培訓(xùn)計(jì)劃。