產(chǎn)品微小屬性對品牌評價的影響：基于產(chǎn)品核心價值視角
摘要：企業(yè)在推出新產(chǎn)品時, 往往會開發(fā)新的微小屬性以實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化.微小屬性對品牌評價會產(chǎn)生影響嗎？什么樣的微小屬性更容易打動消費者？本文在偏差假設檢驗理論基礎上引入信號理論, 研究微小屬性對品牌評價的影響.通過燃油汽車和電動汽車的產(chǎn)品偏好實驗發(fā)現(xiàn), 一般的微小屬性僅能影響到消費者對品牌的特定屬性評價, 但無法對產(chǎn)品的品牌綜合評價產(chǎn)生顯著作用.但當微小屬性與產(chǎn)品核心價值較為相關時, 微小屬性會對品牌綜合評價產(chǎn)生顯著影響.此外, 消費者知識水平對微小屬性和品牌綜合評價的關系起到調(diào)節(jié)作用.這些研究結論會啟發(fā)企業(yè)應當開發(fā)什么樣的微小屬性以取得更好的效果.
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