產品微小屬性對品牌評價的影響：基于產品核心價值視角
摘要：企業在推出新產品時, 往往會開發新的微小屬性以實現產品的差異化.微小屬性對品牌評價會產生影響嗎？什么樣的微小屬性更容易打動消費者？本文在偏差假設檢驗理論基礎上引入信號理論, 研究微小屬性對品牌評價的影響.通過燃油汽車和電動汽車的產品偏好實驗發現, 一般的微小屬性僅能影響到消費者對品牌的特定屬性評價, 但無法對產品的品牌綜合評價產生顯著作用.但當微小屬性與產品核心價值較為相關時, 微小屬性會對品牌綜合評價產生顯著影響.此外, 消費者知識水平對微小屬性和品牌綜合評價的關系起到調節作用.這些研究結論會啟發企業應當開發什么樣的微小屬性以取得更好的效果.
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