城市行提升市場競爭力研究——以廈門農行為例
摘要：在新形勢下,農業銀行要打造多功能協同的現代金融服務集團,舒適整潔的服務環境,高效便捷的服務效率,合作共贏的服務理念,是商業銀行服務企業和個人客戶、推動業務經營轉型的重要抓手。作為典型城市行的農行廈門分行,在前期調研的基礎上,針對服務工作大趨勢和自身弱點,提出了提升規范服務、精準服務、主動服務和整體服務能力的建設思路,旨在全面增強城市行的市場競爭能力。
注: 保護知識產權,如需閱讀全文請聯系中國農業銀行武漢培訓學院學報雜志社
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