城市行提升市場競爭力研究——以廈門農(nóng)行為例
摘要：在新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行要打造多功能協(xié)同的現(xiàn)代金融服務(wù)集團,舒適整潔的服務(wù)環(huán)境,高效便捷的服務(wù)效率,合作共贏的服務(wù)理念,是商業(yè)銀行服務(wù)企業(yè)和個人客戶、推動業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要抓手。作為典型城市行的農(nóng)行廈門分行,在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對服務(wù)工作大趨勢和自身弱點,提出了提升規(guī)范服務(wù)、精準服務(wù)、主動服務(wù)和整體服務(wù)能力的建設(shè)思路,旨在全面增強城市行的市場競爭能力。
注: 保護知識產(chǎn)權(quán),如需閱讀全文請聯(lián)系中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓(xùn)學(xué)院學(xué)報雜志社
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