浙江醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革政策分析
摘要：城市大醫(yī)院人滿為患與基層醫(yī)療服務(wù)能力不足、資源緊缺并存是多年來束縛地方醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平提升的"亞歷山大繩結(jié)"。為破解醫(yī)改難題,浙江在實施"雙下沉、兩提升"工程和高水平醫(yī)聯(lián)體、縣域醫(yī)共體建設(shè)的基礎(chǔ)上,深入推進"最多跑一次"改革,以"用戶體驗"牽引資源整合,"撬動"相應(yīng)組織流程、制度的再造和區(qū)域分工協(xié)作體系的重塑,帶來了一場深層次、系統(tǒng)性變革。為進一步深化改革,需厘定與標準化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"一件事",從"用戶視角"打破資源流通壁壘,推動醫(yī)療服務(wù)的"一窗受理、集成服務(wù)",并打造更完善的配套制度與政策環(huán)境。
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