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圖書館精準(zhǔn)服務(wù)的關(guān)鍵動力因素及其機(jī)制研究

王運(yùn)顯 信陽師范學(xué)院圖書館; 河南信陽464000

摘要：新時代下,圖書館服務(wù)研究多著眼于供給側(cè)和技術(shù)側(cè)的研究,對于需求側(cè)的差異性和個性化則關(guān)注較少。在整合圖書館精準(zhǔn)服務(wù)的內(nèi)外因素基礎(chǔ)上,采用質(zhì)性的研究方法,通過對其服務(wù)過程進(jìn)行全面考察和分析,發(fā)現(xiàn)理論創(chuàng)新、市場競爭、現(xiàn)代信息技術(shù)和用戶權(quán)利是圖書館服務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的源動力。激活和協(xié)調(diào)這4個關(guān)鍵動力因素可以促進(jìn)圖書館精準(zhǔn)服務(wù)模式的構(gòu)建,增強(qiáng)圖書館資源的有效性,創(chuàng)新圖書館的服務(wù)方式,提升用戶的滿意度。

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