()4月23日，國務院總理李克強在福建考察福建自貿區建設情況，參觀一家電子商務公司時表示，“‘互聯網+’未知遠大于已知，未來空間無限。每一點探索積水成淵，勢必深刻影響重塑傳統產業行業格局。”

今年兩會，李克強總理在政府工作報告中首次提出，“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展”。隨即，“互聯網+”成為關注和討論的熱點。

“互聯網+”“+”什么？

生活在這個時代，用“神奇”二字來形容互聯網，一點不過分，甚至可以說還不夠充分。

早在互聯網的發展還處在軍用局域網階段的時候，人們肯定沒想過，互聯網會在短短數十年內以幾何速度蔓延全球，發展成如今萬物互聯的狀態。更沒想到在2015年，中國政府會在政府工作報告提出“互聯網+”這個概念，將之定為國家級的發展戰略。

政府工作報告歷來是最為嚴謹規范的文本，選詞用句無不千斟萬酌，整份報告看上去像是一個由成千上萬的方塊字組成的軍團。而“互聯網+”這個概念，卻是3個漢字后帶了一個小小的+，這個數學符號在嚴整肅穆的漢字方陣里出現，透露出一絲活潑的氣息，給人無限的想象空間。

這種“形貌”上的點滴變化，與互聯網時代輕松、形象、不拘一格的傳播風格是內里相通的。

“本來有一個‘+X’。互聯網是一個工具，可以滲透到經濟、社會、軍事、政治、文化各個領域，‘+’就是這個意思，可以加到任何一個領域，給人無限的聯想。”政府工作報告起草組負責人、國務院研究室主任寧吉喆在為今年的政府工作報告作解讀時說。

互聯網，真能+一切嗎？如果是，最終+的又是什么？

“+”還是“替代”

寧吉喆的話給人非常樂觀的想象空間，可以說，互聯網后面的一個小小加號，預示著無限的可能。不管是傳統產業也好，新興產業也好，都像打了雞血一樣。

絕大部分新興產業就不用說了，本身從出現就與互聯網息息相關，現在國家給了一個概念，自然要胸口一熱；而傳統產業這些年早就意識到了互聯網的巨大魔力，一直在努力地“觸網”，現在更是名正言順、理由充分。

可是，并不是所有企業的所有業態都需要互聯網化，而需要觸網的那一部分業態，也不是簡單地上上網就夠了，而需要認清互聯網與自身的結合點，認清自己的核心競爭力，以免被替代掉。

以傳媒業為例，這大概是被互聯網影響得最明顯的一個產業了。有了互聯網，人人都有可能是一線記者，隨時隨地可以當高級編輯，而且人們生產的內容往往圖文并茂、形式多樣、傳播力強、可讀性高，充分滿足著受眾的多樣化需求，與之相比，傳統新聞工作者的作品呆板無趣。網絡的即時傳播速度更是讓傳統媒體無力望其項背，更不用提網絡媒體的良好互動性對傳播的影響。

一個最簡單的事實是，如今任何一個傳統媒體的從業者，都已經無法離開網絡媒體的信息而生存。

更令人崩潰的消息是，從去年開始，美聯社已經在用機器人撰寫財經新聞，不但效率奇高，數據精準，連遣詞用句都像模像樣，頗有可讀性。于是，記者——傳說中的“無冕之王”，光榮的“時代瞭望者”——淪為“未來將要消失的十大職業”之首。

果真如此嗎？其實不必過于悲觀。

的確，論互聯網對傳媒，何止是影響，說是替代也不為過，如果再加上會寫稿的機器人，傳統的媒體人真可以“死在沙灘上”了。然而，機器人所寫的不過是那些單調枯燥的信息發布類文章，比如季度盈利報告，不要求任何分析解讀，只需要準確與速度。而那些深度的觀點碰撞、鞭辟入里的剖析，依舊需要人去完成。所以，機器人和互聯網沒有、也不會搶走記者的飯碗，反而能解放我們，讓我們更能集中精力去撰寫更有深度的文章。

在信息時代，人們面臨的問題不是信息缺乏，而是信息過量。在繁雜的信息海洋中生存，人們更需要觀點性文章的指引和專業的解讀，而觀點性的文章離不開人與人的思想交流。網絡能夠改變信息傳遞的途徑，但信息的源頭依舊是人。

所以，要把握住這一點：“互聯網+”，最終加的是人。只要人的核心競爭力在，無論互聯網改變了什么，都不會措手不及。試問，能被機器搶走的飯碗，又有多少含金量呢？

“互聯網+”不是上上網那么簡單

把握住自身的核心競爭力之后，就可以放心大膽地利用互聯網這個工具來做加法了。

但這個加法，不是上上網那么簡單。

還是以傳媒為例。對于傳統媒體而言，在一切運作方式都沒有改變的前提下，難道建個官網、弄個電子版、設立微信公眾號并且每天推送幾條信息就是“互聯網+”了？這只是為了迎合讀者使用智能手機的閱讀習慣而作出的被動反應，穿上了網絡媒體的外衣，但里面還是傳統媒體的內核。

試想，對于一個新聞事件，大部分讀者周一上午已經能夠在網上看到了，周一下午就可以看到各種解讀。而紙媒至少周二早上才見報，周二上午才能用微信推送，足足要晚24小時以上。除非是特別新穎的觀點或者犀利的角度，否則這時再推送，還有多少人看呢？

所以，如果觸網的那部分僅僅是傳統部分的一個簡單的物理延伸的話，是不能被叫做互聯網化的。觸網的部分必須要有自己的核心特征與生命力，然后與傳統的部分相互促進。

那么，究竟什么樣的業態需要并且能夠“互聯網+”，借助互聯網進行升級，而不會被完全替代掉呢？答案是，只有那些本身就擁有自己的核心技術、資源、平臺以及思維的，或者更簡單地說，與“人”的關系密切的。

比如，“廚師永遠不會失業，互聯網可以將外賣的觸角伸到城市每個角落，但目前還不可能制作出美味，更不可能替顧客吃掉。”蛋解創業合伙人程志堅在一次與《中國產經新聞》記者的交談中說。

相類似的還有醫療、制造等，這些產業正因為存在著目前還難以被替代的部分，所以更能放心大膽地借助互聯網的力量去進行產業升級，去擁抱“互聯網+”。

于是，互聯網+新聞=門戶網站，互聯網+銀行=支付寶及余額寶，互聯網+生活服務=58同城及趕集網，互聯網+醫療=移動醫療……

既然互聯網真的可以“+”一切，那對于人們就業而言，是福是禍？

“互聯網+”的就業利弊

互聯網在全方面地滲透人們的生活之時，自然而然地對經濟形態、產業生態以及就業形勢產生了不可估量的影響。

以典型的服務業為例。服務的本質特征之一是中介，而互聯網本身就是一個最大的中介，所以，跟互聯網相關的產業都會或多或少地“去中介化”。對于服務業而言，這種替代有時是致命的，很多低收入群體面臨失業。

比如，在時尚的O2O餐廳，采用最新的互聯網技術，用二維碼點餐和收銀，顧客可以在幾乎不用服務員的情況下完成整個就餐過程。這種O2O的餐廳管理方式不僅簡化了就餐行為，提高了翻桌率，還為餐廳節省了一大筆人工成本——換言之，一批餐廳服務員要失業了。

但是與此同時，許多的年輕人，包括受過高等教育的大學畢業生的就業機會卻能夠增加。

以京東為例，作為一家典型的互聯網企業，“員工普遍都很年輕，平均年齡是28歲。”京東集團副總裁李曦在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，京東員工數量已經接近7萬，包括3萬名左右配送員、兩萬名左右一線倉儲生產人員、幾千名客服人員和4000名研發人員。而且，每月還有兩個熱鬧的入職日，不斷增加新力量。

李克強總理曾在接受媒體采訪時談道，自己會在網上購物，并表示“很愿意為網購、快遞和電子商務等新業態做廣告。因為它極大地帶動了就業、創造了就業崗位”。

“我們希望招聘90后的學生，多一些新鮮血液，尤其是公關方面。因為現在公關這個行業跟以前相比變化很大，內容、傳播，所有這些都要發生變化，內容不能再是一個簡單的稿子了，寫完稿子以后，可能變成一個短的圖文，通過微信傳播，可能更容易被大家傳閱。我們特別希望能夠拿出更新的、更有時代感、更容易讓90后接受的一些創意。”李曦說。

尤其是在農村地區，年輕人更是成為互聯網使用以及創業的主力。李曦介紹說：“春節的時候劉總回到他的老家江蘇省宿遷宿豫區，當地總共128個村子都有京東鄉村推廣員，一般是村里的90后年輕人，大學生、中專生、大專生都有。他們大多數有智能手機，會上網，很快地接受網購、互聯網化的所有工具，他們可以幫助其他的村民去了解網購、下單，可以安排送貨和解決售后的服務問題。”

不同于人口密集的城市，農村人要享受網絡時代的便捷購物，面臨著物流、支付、終端普及等方方面面的困難，但農村巨大的市場潛力也成為眾多電商企業爭奪的戰場。眾多電商企業更是主動將自身業務下沉，從市到縣再到村全方位占領市場。

“我曾經到一個網店集中的村莊去看過，那里800戶人家開了2000多家網店，可見創業的空間有多大。同時，我又到了附近一個實體店集中的市場，我問他們有沒有擔心？實體店的老板給我看，他也開了網店，而且把自己實體店的狀況拍成視頻上網，他說這對購物者來說更有真實感，更有競爭力。可見，網上網下互動，創造的是活力，是更大的空間。”李克強總理在今年兩會答中外記者問時曾說。

總之，不管互聯網以什么形態滲入生活，在產業層面都能夠清晰地看到“人”的影子，提供服務的是人，服務的對象更是人。互聯網的最終目的是改善人的生活，其發展更離不開人的力量，因此，即使是新興的互聯網企業也能產生與傳統企業不遑多讓的就業量。

任何產業發展最終都離不開人。人們需要做的，就是弄清楚哪些是可以被替代因而要放棄的，哪些是咱們能做而互聯網做不到的。正如李克強所說，站在“互聯網+”的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來。而我們要想在“互聯網+”的風口浪尖上掌握好方向，不被甩進冰冷的海水里，就必須認清自己作為“人”的價值，把握自己真正的核心競爭力，并一直堅持做下去。(來源：中國產經新聞 文/何蒼 編選：免費論文下載中心)