摘要：本文論述了中小企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中所面臨的主要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式問(wèn)題。中小企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必要性及企業(yè)特色化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的幾種主要的發(fā)展模式的特點(diǎn)，闡述了中小企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況選取適當(dāng)?shù)哪Ｊ?，確保企業(yè)的長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展。其次，本文還論述了中小企業(yè)在融資問(wèn)題上的模式和解決對(duì)策；再次，論述了筆者對(duì)于中小企業(yè)內(nèi)控制度的一些思考，為我國(guó)中小企業(yè)的全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提供經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式的參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)面臨問(wèn)題 戰(zhàn)略模式 經(jīng)營(yíng)對(duì)策

0 引言

中小企業(yè)是一個(gè)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。它的健康發(fā)展具有著十分重要的意義。由于中小企業(yè)廣泛分布于各行各業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，龐大的中小企業(yè)群體，對(duì)于促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化協(xié)作和分工的形成，形成合理的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提高資源配置的合理性，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力起著重要的作用。而且中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化更為敏感，易于根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，從而大量中小企業(yè)的存在有利于降低經(jīng)濟(jì)波動(dòng)給國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，不管經(jīng)濟(jì)發(fā)展到什么階段，中小企業(yè)的存在和發(fā)展都是國(guó)家搞活經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，構(gòu)建和諧社會(huì)，穩(wěn)定社會(huì)基礎(chǔ)的重要經(jīng)濟(jì)體。

我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是，雖然數(shù)量多，但是其天生“底子薄”，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)往往處于劣勢(shì)。一些大企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)著主導(dǎo)地位，而且中小企業(yè)也受到大企業(yè)的排擠和制約，另外一些中小企業(yè)人員數(shù)量少、資本額小抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，同時(shí)還有組織管理、技術(shù)創(chuàng)新、信息資源不對(duì)稱(chēng)等方面的缺陷，市場(chǎng)稍有風(fēng)吹草動(dòng)便會(huì)不適應(yīng)。中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)地位往往靠自身力量難以改變，必須靠政府政策加以調(diào)整，而現(xiàn)在正是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)接軌時(shí)期，是我國(guó)企業(yè)全面進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，也是大量外資外企進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的時(shí)期，因此，企業(yè)如何進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)已成為企業(yè)必須面對(duì)和解決的問(wèn)題，是企業(yè)在全球市場(chǎng)化時(shí)代取得成功的關(guān)鍵。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化下，我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展自身存在的不足方面有哪些又有什么相應(yīng)的解決對(duì)策呢？

1 戰(zhàn)略定位不清晰

中小企業(yè)如果想得到持續(xù)的發(fā)展，那么就必須制訂發(fā)展戰(zhàn)略，以衡量企業(yè)行為的有效性和知曉企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中，怎樣做才能風(fēng)險(xiǎn)最小、效益最大。大量中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不清晰，還處于拼成本拼價(jià)格的初級(jí)市場(chǎng)階段，其中一些企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)，但認(rèn)識(shí)程度僅僅停留在自身業(yè)務(wù)的觸角上，注重企業(yè)的“現(xiàn)在”輕視甚至無(wú)視“未來(lái)”，以上意識(shí)的存在很大程度上限制了我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展空間。這表明中小企業(yè)不應(yīng)該只做到以市場(chǎng)現(xiàn)有需求為前提，還應(yīng)該重視發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，即企業(yè)怎樣積極的適應(yīng)市場(chǎng)的變化甚至是主動(dòng)為市場(chǎng)提供新需求。一個(gè)企業(yè)若要獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，就要擯棄短淺的企業(yè)戰(zhàn)略，充分的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的位置，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在全球經(jīng)濟(jì)一體化大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中，企業(yè)不能再是被動(dòng)去創(chuàng)意去提供新的需求，而應(yīng)該是本能的；否則企業(yè)就會(huì)被吞并、被收購(gòu)從而淹沒(méi)于浩瀚的市場(chǎng)汪洋中。

品牌缺失也是我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中面臨的普遍的問(wèn)題。品牌就是企業(yè)的信譽(yù)度，是被消費(fèi)者辨識(shí)的重要考量。相信在不久的將來(lái)，品牌就是未來(lái)產(chǎn)品上市的“上崗證”，因此企業(yè)應(yīng)該建設(shè)自身的品牌，使自己的產(chǎn)品具有更高的經(jīng)濟(jì)附加值，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也可依托于品牌建設(shè)，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

1.1 專(zhuān)一模式：突出專(zhuān)業(yè)化與核心專(zhuān)長(zhǎng) 專(zhuān)一模式就是企業(yè)集中資源于某一項(xiàng)自身具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)企業(yè)而言即集中兵力，選準(zhǔn)突破口，從而贏得市場(chǎng)。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、資源有限等特點(diǎn)，很難進(jìn)行多元化發(fā)展以分散風(fēng)險(xiǎn)，多元化對(duì)中小企業(yè)而言是陷阱而不是餡餅。將本身不太豐富的有限資源進(jìn)行再分割，結(jié)果定將力不從心，顧此失彼。進(jìn)行專(zhuān)一化經(jīng)營(yíng)，提高專(zhuān)業(yè)化程度，更專(zhuān)心于某一細(xì)分顧客群，對(duì)該顧客群的需求特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)方式等進(jìn)行更深入的研究，能更好地為之服務(wù)。同時(shí)，由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與服務(wù)單一，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加簡(jiǎn)單，管理更加方便，從而更有利于中小企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

1.2 特色模式：市場(chǎng)細(xì)分下的獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 特色模式即企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，推出滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的特色產(chǎn)品或服務(wù)。特色模式重在特，即差異化，標(biāo)新立異，通過(guò)商品的獨(dú)特性，從而擴(kuò)張利潤(rùn)空間。特色模式就是強(qiáng)調(diào)的這種獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。如果這個(gè)獨(dú)特能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，就會(huì)形成較高的顧客忠誠(chéng)度并吸引新顧客的加入。

但是，特色模式下企業(yè)要考慮投入產(chǎn)出的比較。有些產(chǎn)品或服務(wù)是不值得進(jìn)行特色化經(jīng)營(yíng)的。如日常的價(jià)值不大的生活用品就沒(méi)有特色化經(jīng)營(yíng)的必要，如果企業(yè)還在“特”字上下功夫，就會(huì)得不償失。同時(shí)，特色經(jīng)營(yíng)要有相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，而這個(gè)群體要有逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì)。因此，特色化意味著復(fù)雜化與成本的提高，當(dāng)這些成本不能為新增加的顧客價(jià)值所抵消時(shí)，特色化就失去了它的原本意義。

1.3 聯(lián)盟模式：戰(zhàn)略聯(lián)盟抵抗風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，市場(chǎng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也是非常巨大的。于是，聯(lián)盟便成了中小企業(yè)生存與發(fā)展的捷徑之一。聯(lián)盟既可以縱向，即與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商的聯(lián)盟，又有可以橫向，即與同類(lèi)產(chǎn)品大企業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)盟。中小企業(yè)既可與大公司聯(lián)盟，成為大公司的衛(wèi)星企業(yè)，穩(wěn)定地為其提供原材料、半成品，或?yàn)槠滗N(xiāo)售產(chǎn)品服務(wù)，或者提供相關(guān)信息。中小企業(yè)又可更多的與規(guī)模相近的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合生產(chǎn)及聯(lián)合銷(xiāo)售。首先，聯(lián)盟可獲得“1+1＞2”的加法效應(yīng)。企業(yè)聯(lián)盟后，盡管總資源沒(méi)有增加，但在聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)部，由于資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，信息溝通，原有資源可發(fā)揮雙倍甚至多倍的效用，只要選準(zhǔn)聯(lián)盟企業(yè)，管理得力，收益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于協(xié)作成本。其次，戰(zhàn)略聯(lián)盟可以使企業(yè)獲得相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。當(dāng)企業(yè)結(jié)成橫向或縱向的聯(lián)盟后，環(huán)境變量就會(huì)大大減少，穩(wěn)定性大為提高，從而增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。再次，以相對(duì)較小的代價(jià)可獲得壟斷效應(yīng)。不僅與大企業(yè)聯(lián)盟能形成壟斷效應(yīng)，中小企業(yè)聯(lián)盟的壟斷效應(yīng)也很突出。由于中小企業(yè)更多的是地方性企業(yè)，在某一區(qū)域范圍內(nèi)的某一行業(yè)中小企業(yè)的聯(lián)盟照樣會(huì)形成一定程度的壟斷。這樣，中小企業(yè)就會(huì)積極與相關(guān)企業(yè)結(jié)成穩(wěn)定的利益共同體，對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)，獲得收益。

2 融資問(wèn)題

中小企業(yè)無(wú)論是日常經(jīng)營(yíng)還是發(fā)展規(guī)劃，都離不開(kāi)資金這條重要的“大動(dòng)脈“。而中小企業(yè)的融資難則成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。固然，融資難問(wèn)題的產(chǎn)生也有很多方面的因素，既有企業(yè)本身，如缺少抵押品等；也有市場(chǎng)因素，中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等等，

那么，企業(yè)解決融資問(wèn)題又有哪幾種模式呢？

2.1 自我資本積累。我國(guó)中小企業(yè)不論處在哪個(gè)發(fā)展階段，其最重要的融資來(lái)源就是內(nèi)部融資。這是一種最保險(xiǎn)也最不具備效率的融資模式。因?yàn)槠髽I(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程只依靠企業(yè)的自身能力的融資方式是最為脆弱的，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)、品牌、利潤(rùn)、市場(chǎng)等等因素的變化會(huì)導(dǎo)致一系列有礙于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的因素產(chǎn)生，一旦融資跟不上就會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。最不具有效率同時(shí)也是指機(jī)遇的不確定，造成了企業(yè)發(fā)展因資本影響、因素影響的這一確定性，同時(shí)也會(huì)在一定程度上阻礙社會(huì)的健全發(fā)展。

2.2 直接引進(jìn)資本。就是直接從金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)資金。由于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大，資信比大企業(yè)低，金融機(jī)構(gòu)在給中小企業(yè)貸款這一系列問(wèn)題上比較謹(jǐn)慎，這就要求中小企業(yè)不論在產(chǎn)品貿(mào)易中、消費(fèi)服務(wù)中以及日常經(jīng)營(yíng)中保護(hù)好自己的商譽(yù)；多方面多層次地協(xié)調(diào)好銀企之間的關(guān)系，建立良好的信貸關(guān)系。而且，充分利用融資產(chǎn)品和政策，如上下游企業(yè)聯(lián)保貸款；應(yīng)收賬款貸款等為企業(yè)融資拓寬道路。同時(shí)，中小企業(yè)也可與相關(guān)擔(dān)保公司建立良好的合作關(guān)系，充分利用國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的優(yōu)惠扶持政策，獲得擔(dān)保公司的持續(xù)擔(dān)保，就無(wú)疑為企業(yè)的融資問(wèn)題找到了出路。

2.3 間接引進(jìn)資本。就是與相關(guān)的企業(yè)采取聯(lián)盟、合資合作等方式引起資金投入的融資模式，共同創(chuàng)造條件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，共同投資也就是共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的減輕、機(jī)遇的把握、有效業(yè)務(wù)項(xiàng)目的增多，即解決資金問(wèn)題又產(chǎn)生新的效益點(diǎn)。這對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不僅要因環(huán)境的變化而適當(dāng)?shù)男拚约旱慕?jīng)營(yíng)理念、管理模式；提高自己人才素質(zhì)，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更應(yīng)該注重從外部引進(jìn)資本來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一者有利于企業(yè)接觸新的技術(shù)；一者有利于促進(jìn)企業(yè)形成經(jīng)營(yíng)的本能性轉(zhuǎn)變。 3 內(nèi)控管理制度不健全

困擾我國(guó)中小企業(yè)特色化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的另一個(gè)因素就是缺乏科學(xué)有效的內(nèi)控管理。企業(yè)沒(méi)有一個(gè)完善、科學(xué)的內(nèi)控制度，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就會(huì)偏離其目標(biāo)，不能取得預(yù)期效果。大量的實(shí)踐證明：得控則強(qiáng)、失控則弱、無(wú)控則亂，因而內(nèi)部控制成為衡量現(xiàn)代企業(yè)管理的重要標(biāo)志。因此企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地建立起自我調(diào)整、檢查和制約的內(nèi)控體系，這既是企業(yè)組織管理的客觀要求，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利運(yùn)行的根本保障。而內(nèi)部控制是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，包括控制環(huán)境、控制目標(biāo)、控制技術(shù)三方面的內(nèi)容。因而，中小企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部控制，需要結(jié)合自身特點(diǎn)，從這三個(gè)方面著手，優(yōu)化控制環(huán)境，明確控制目標(biāo)，改善控制技術(shù)，并在管理實(shí)踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，提高內(nèi)部控制的效果。

3.1 優(yōu)化控制環(huán)境

內(nèi)部環(huán)境主要包括二方面的因素：

3.1.1 企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)部控制的重視程度。企業(yè)管理層對(duì)于內(nèi)控工作的強(qiáng)調(diào)和宣傳是否到位；是否認(rèn)真組織和領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部控制制度的完善和執(zhí)行工作；是否采用了相應(yīng)的管理政策與措施來(lái)保證制度的貫徹落實(shí)及評(píng)價(jià)維護(hù)等。

3.1.2 制度執(zhí)行者的態(tài)度與素質(zhì)。執(zhí)行內(nèi)部控制的中層管理人員和員工是否充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控的重要性及各自工作崗位的重要性；各崗位、各環(huán)節(jié)的執(zhí)行者，有無(wú)勝任本職工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，有無(wú)較強(qiáng)的工作責(zé)任心與誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。

因此，優(yōu)化控制環(huán)境，首要的是企業(yè)的管理者重視起來(lái)。中小企業(yè)在用活政策、抓住機(jī)遇的同時(shí)，也要十分注意加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高經(jīng)營(yíng)效率，從管理要效益。其次，要培育遵守制度的企業(yè)文化。無(wú)論企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，還是最基層的企業(yè)員工，都應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，以制度為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理的效果，發(fā)揮其保護(hù)、監(jiān)督、制衡的作用。再次，要在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的氛圍，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”企業(yè)。

3.2 明確控制目標(biāo) 內(nèi)部控制目標(biāo)是內(nèi)部控制所要實(shí)現(xiàn)的目的或收到的效果。企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)與其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)緊密相關(guān)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一般包括：提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為員工提供合理的待遇，維持正常的發(fā)展，維持合理的投資報(bào)酬，重視社會(huì)整體利益等。要實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)部控制目標(biāo)，就應(yīng)確定單位內(nèi)部每一部門(mén)所應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分解到人；使員工清楚地了解自己及其所在部門(mén)的預(yù)定目標(biāo)從而為完成目標(biāo)而制定有效的工作計(jì)劃。

3.3 改善控制技術(shù) 內(nèi)部控制技術(shù)是實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的手段，包括特定的政策、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、人員以及組織與方法。中小企業(yè)為更好地實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部控制目標(biāo)，可以從以下三個(gè)方面改善控制技術(shù)：

3.3.1 建立健全與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。中小企業(yè)在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí)，首先要根據(jù)自身特點(diǎn)，按照不同的管理幅度劃分不同的管理層次，設(shè)計(jì)不同的組織機(jī)構(gòu)，不能面面俱到求得職能部門(mén)齊全，也不能因陋就簡(jiǎn)使得關(guān)鍵職能缺失，而應(yīng)充分注意部門(mén)之間職能的科學(xué)劃分，要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確規(guī)定各職能機(jī)構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任。做到簡(jiǎn)單、高效、協(xié)調(diào)，確?？刂颇繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.3.2 根據(jù)崗位選擇合格人才，不斷培養(yǎng)適合自身的人才。人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)設(shè)置的各個(gè)崗位，必須要有能履行其職責(zé)的人來(lái)勝任。因此，首先要保證企業(yè)的穩(wěn)定性，即企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性其次是企業(yè)人員的發(fā)展性，用發(fā)展留住人才。

3.3.3 管理措施到位，計(jì)劃切實(shí)有效落實(shí)。要以法律、法規(guī)及規(guī)章紀(jì)律為準(zhǔn)繩，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和其他管理活動(dòng)進(jìn)行組織、調(diào)節(jié)和制約；要采取有效措施，保證各項(xiàng)管理信息的可靠性與可控性； 要建立成文的方針和職務(wù)說(shuō)明，保證管理的制度化、規(guī)范化與科學(xué)化，并建立定期長(zhǎng)效的考評(píng)機(jī)制，獎(jiǎng)先罰后。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，深化改革，加強(qiáng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，便是中小企業(yè)發(fā)展壯大自身的必然選擇；而我國(guó)的中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)下，只有深入了解企業(yè)自身特點(diǎn)，不斷提高企業(yè)自身素質(zhì)，增強(qiáng)實(shí)力，并選擇與自身發(fā)展相適應(yīng)的發(fā)展模式及經(jīng)營(yíng)管理模式，走企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的道路，并用科學(xué)的發(fā)展觀，謀求持續(xù)成長(zhǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余，求得生存和發(fā)展。