企業經營戰略:提高決策的準確率
趙一灃
柳傳志先生對聯想進入五百強,總結了四點經驗:
第一:市場化而不是技術化,把科研成果從“象牙塔”中搬到市場上接受檢驗,創造價值。
第二:在外國企業大量涌入中國時,和他們展開競爭,搶占市場份額,這也為2004年并購IBM的PC業務奠定了基礎。
第三:解決員工的股份問題,讓待遇得到保證,讓年輕員工有更多機會展示才能。
第四:將公司內部一切能夠科學化的工作全部科學化,讓投資隊伍中有專業的管理專家來做管理工作。
你知道他都總結了些什麼嗎?沒錯,他是總結了四點,你從這四點里學到了些什麼呢?如果你什麼都沒有學到,這些經驗的總結,對你的企業就毫無用處。如果你說四點全部都學到了,而且還可以馬上付之于企業的行動,那麼百年盛世咨詢真的很害怕,百年盛世咨詢衷心的祝愿,你最好什麼也沒有學到,因為如果你真的馬上把這四點經驗付之于企業的行動,不但無益,反而有害!
柳傳志的成功經驗,屬于過去的聯想,更屬于過去的時代。今天的聯想,不管柳傳志還是任何一個聯想掌舵人如果給出同樣的答案,聯想的明天會怎樣,相信不用百年盛世咨詢說,大家都知道結果。《企業營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書明確指出:聯想自己都無法復制的經驗,你復制到你的企業,你說這件事是不是非常可怕。商業社會其實也充滿了矛盾,你不學習不行,但如果你不知道應該學習什麼,還不如不去學習。
商業社會,大家都知道,企業營銷競爭到最后,其實就是人才的競爭,人才之間競爭的是什麼呢?人才之間競爭的就是能力,能力是什麼呢?能力最通用的解釋,就是一個人的身體和知識與其所從事的工作的匹配度?人才的什麼能力最匹配呢?其實就是學習能力!百年盛世營銷管理咨詢有限公司和北京師范大學出版社,2009年聯手推出《企業營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企業:商業社會的企業經營,最終比拼的就是企業的學習能力!如果你的企業沒有學習的能力,不知道該學習什麼,不知道怎樣去學習,還不如根本不去學習!
到底如何去評價和衡量一個企業的價值,在全世界,目前都是一個偉大的秘密,在揭開這個秘密之前,我們正在走一個大大的彎路,我們總是習慣把一個企業現在擁有的東西稱之為他的資產,而事實是,企業藉以獲得這些資產的方式,才是他真正的資產。《企業營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書明確指出:所有不清楚這個事實的企業,學的再多,都是負資產。
在百年盛世咨詢的商業邏輯里,所有企業獲取價值的方式,其實只有兩種:第一就是經營;第二就是管理。除了經營和管理,企業根本沒有其他獲得價值的方式。百年盛世咨詢知道大多數企業很難相信這個論斷,那麼麻煩大家回頭看一下,柳傳志先生對聯想進入五百強總結的四點經驗,你能用四個字概括這四點經驗嗎?不用浪費大家的時間了,這四個字就是“經營管理”,柳傳志先生總結的四點經驗,前兩點講的是經營,后兩點講的是管理。
我們再把問題簡單一點,如果用兩個字來描述經營和管理的關鍵環節,你選擇哪兩個字?百年盛世咨詢知道大家會有無數的選擇,這就是商業社會企業經營的真正挑戰,隨著企業營銷的發展,我們都會面對越來越多的選擇,但是不管選擇有多少,真正適合企業的,其實永遠只有一個!在百年盛世咨詢的商業邏輯里,面對越來越多的選擇,經營和管理的最關鍵環節就是兩個字——決策!
經營就是決策,管理就是決策。《企業營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書明確指出:我們大多數企業的經營管理之道,都是被競爭逼迫出來的,面對殘酷的競爭,我們的企業都被逼迫著,想出了很多活下去的方法,一旦輪到自己決策,我們企業營銷的虛弱就顯露無遺了。為什麼我們的企業已經如此的努力,經營和管理越來越辛苦的同時,收獲反而越來越少呢?百年盛世咨詢給出唯一的答案就是:你企業的經營和管理決策的準確率太低!
提高決策準確率最好的方式是什麼呢?百年盛世咨詢的建議很土,但也許這才真正對企業有用:把你企業的經營和管理,做的簡單再簡單,盡量減少決策的次數,準確率自然就高了!百年盛世營銷管理咨詢有限公司和北京師范大學出版社,2009年聯手推出《企業營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企業:決策對于企業經營非常重要,對待所有重要的東西,最好的處置方式就是:你最好少去碰它!
《企業營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書明確指出:要想使經營和管理變的簡單,最關鍵的一步就是:一定要把經營和管理區別對待。大多數的企業營銷,目前做的都很艱難,最主要的原因就是,他們總是把經營和管理的決策,攪和在一起,越攪和越復雜,越復雜就越難決策,越難決策就越累,越累決策的準確率越低!
經營很重要,管理同樣重要,這就好象,老媽很重要,老婆也很重要一樣,對老媽你要考慮的問題是,如何讓他知道,你始終是那個孝順她的孩子;對于老婆你要考慮的問題,是怎樣讓她真正感覺到,你對她就象初戀的時候一樣好;如果你總是不能把她們區別對待,總是被迫在她們兩個之間做出一個決策,百年盛世咨詢真的很同情你的遭遇,但確實誰也幫不了你。
堅持簡單經營管理的企業,經營有經營的決策,管理有管理的決策,企業面對的幾乎所有問題都是簡單的;奉行復雜經營管理的企業,總是把經營和管理混在一起來決策,面對的始終都是一大堆世界性的營銷難題。堅持簡單經營管理的企業,要提高決策的準確率,必須把經營的決策和管理的決策區別對待,因為兩種決策本身就有本質的區別,經營決策的目的就是增加利潤,管理決策的目的就是減少損失.百年盛世咨詢認為:最糟糕的決策就是,用管理去增加利潤,用經營去減少損失!
《企業營銷再造—搶在競爭對手前面知道的秘密》一書明確指出:區別對待經營和管理,其實只是提高決策準確率的基本動作,從企業營銷再造的角度,我們必須面對的事實是,企業是一個組織,德魯克早就斷言:完美從來就不是一個組織的特征。組織的核心競爭力來自它的機制。要提高決策的準確率,就必須分別建立決策的機制和管理的機制。你想知道第一流的機制是什麼樣的嗎?
兄弟兩個人為分蛋糕產生爭執,哥哥說:“我是哥哥,個子大,能吃,我要大塊。”弟弟說:“我是弟弟,我小,你應該讓我,我要大塊!”爭執驚動了媽媽,媽媽不動聲色,拿來一把刀,對哥哥說:“你是哥哥,你來切蛋糕。”對弟弟說:“你是弟弟,哥哥切好的蛋糕你先挑。”這時候好戲來了,哥哥顫抖著手切蛋糕,恐怕切歪了;弟弟眼睛瞪的大大,恐怕看不準選錯。這不僅僅是一個媽媽的智慧,這就是百年盛世咨詢說的第一流的機制。
在百年盛世咨詢的商業邏輯里,你的企業如果有一流的人才,但只具備二流的機制,你就是三流的企業。從企業營銷再造的角度,堅持簡單經營管理的企業,經營有經營的機制,管理有管理的機制,企業只有分別建立了,第一流的經營機制和第一流的管理機制,才能真正提高經營決策和管理決策的準確率。
百年盛世咨詢的忠告:從企業營銷再造的角度,對于堅持簡單經營管理的企業,營銷是對經營和銷售的管理,營銷也可以是對經營和管理的銷售;營銷還可以是對管理和銷售的經營;百年盛世咨詢的結論就是:企業營銷是必須覆蓋經營;管理;銷售三個維度的動作,企業可以選擇任何一個作為重點,但不能缺失任何一個.建立第一流的經營機制,從建立組織士氣經營機制和戰略經營機制開始,建立第一流的管理機制,首先必須建立企業的紀律管理機制和工具管理機制.簡單經營管理的四大機制,是企業營銷再造的必由之路,這條路不是路況最好的,也不是距離最近的,這條路真正的價值在于:可以越走越寬.