我們現(xiàn)在面臨的可以說是自改革開放前所未有的內(nèi)外交困，對(duì)外，我們剛?cè)谌胧澜缃?jīng)濟(jì)大循環(huán)沒幾年遇到西方經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)性大衰退，出口嚴(yán)重受阻，國內(nèi)大量出口產(chǎn)能瀕臨崩潰；同時(shí)西方國家施加的匯率壓力導(dǎo)致人民幣不斷升值，侵蝕了出口企業(yè)僅有的一點(diǎn)利潤。對(duì)內(nèi)，大量企業(yè)依然采用粗放的發(fā)展模式野蠻生長，“低水平發(fā)展、低價(jià)格競爭、低利潤擴(kuò)張”和“高風(fēng)險(xiǎn)、高能耗、高負(fù)債”的粗放經(jīng)濟(jì)模式讓整個(gè)經(jīng)濟(jì)體臃腫而虛弱。同時(shí)伴隨著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的凋敝、大量資金投入到房地產(chǎn)泡沫經(jīng)濟(jì)中，原本脆弱的經(jīng)濟(jì)更加臃腫不堪，一陣暴風(fēng)雨來臨，就一片蕭條了，這可以說就是對(duì)我們目前面臨的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的基本概述。

經(jīng)濟(jì)蕭條給企業(yè)經(jīng)營造成了巨大的困難，對(duì)企業(yè)影響直接的一環(huán)就是投資環(huán)境的極度惡化。企業(yè)的每一步發(fā)展都離不開資金支持。尤其是外部投資，對(duì)中國企業(yè)的發(fā)展起了至關(guān)重要的推動(dòng)作用，從天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資到股票上市，從搜狐、新浪、百度、蒙牛到阿里巴巴，高速成長的背后無不是國際資本那種巨大的手，而這次金融危機(jī)中，國際金融資本的沉沒也讓中國風(fēng)險(xiǎn)投資市場進(jìn)入了最嚴(yán)酷的寒冬，投資寒冬足可以凍死一大批前景不錯(cuò)的中國高科技企業(yè)。

經(jīng)濟(jì)蕭條另外一個(gè)致命的影響就是消費(fèi)市場的進(jìn)一步萎縮。消費(fèi)市場的整體萎縮就像逐漸干涸的池塘，魚群所賴以生存環(huán)境更加擁擠，對(duì)于企業(yè)來說，市場總量的萎縮讓企業(yè)之間的競爭更加慘烈，很多基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)紛紛倒閉，幸存的企業(yè)也在茍延殘喘中苦挨。

經(jīng)濟(jì)蕭條導(dǎo)致的另一個(gè)消極影響就是對(duì)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈的破壞，例如汽車制造業(yè)，各環(huán)節(jié)制造企業(yè)實(shí)施高度專業(yè)化分工，組成一個(gè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，經(jīng)濟(jì)蕭條中，產(chǎn)業(yè)鏈條中任何一些企業(yè)的倒閉會(huì)讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行產(chǎn)生巨大影響。

經(jīng)濟(jì)蕭條期，消費(fèi)者的變化趨勢

恩格爾指數(shù)其實(shí)反應(yīng)一個(gè)國家或者地區(qū)消費(fèi)水平的一個(gè)很好的指標(biāo)，一個(gè)地區(qū) 經(jīng)濟(jì)繁榮、人們的平均基本生活開銷所占的比例就越小（如柴米油鹽醬醋茶，電費(fèi)水費(fèi)煤氣費(fèi)等等）相對(duì)比的是，人們的消費(fèi)就會(huì)花在旅游、娛樂、社交、購買高檔汽車和藝術(shù)品投資上等方面的比例卻越來越高，社會(huì)消費(fèi)就會(huì)呈現(xiàn)出一種高檔奢華的繁榮之勢，高檔汽車賣得好，高端演出場場爆滿，高檔娛樂場所人滿為患，奢侈品非常暢銷。低檔次的消費(fèi)品和低檔次的消費(fèi)方式反而會(huì)呈現(xiàn)出一種不振的態(tài)勢。而在經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)候，很多人收入大幅縮水，消費(fèi)力再也難以與以前相比，高消費(fèi)群體的人數(shù)就會(huì)相應(yīng)減少；加之對(duì)未來形勢發(fā)展的悲觀判斷，消費(fèi)信心大受打擊，開始有了積攢積蓄以備不測的心理，對(duì)一些非必要的開銷就能省則省了，而這在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的敏感度大大加強(qiáng)，同時(shí)對(duì)非必需品的消費(fèi)量大大縮水，對(duì)必需品的消費(fèi)也由原來的講求品味檔次成為現(xiàn)在的性價(jià)比為王的實(shí)用主義了，以保證在開銷降低的情況下不降低基本生活標(biāo)準(zhǔn)。。

中國企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題

如果說美國的金融危機(jī)是不講原則的金融創(chuàng)新和負(fù)債消費(fèi)導(dǎo)致的必然下場的話，中國目前所面臨的困境可以說是更是中國企業(yè)整體盈利能力低下所導(dǎo)致的整體經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)。

由于中國企業(yè)整體缺乏思維創(chuàng)新，所以熱衷與跟進(jìn)模仿，一旦出現(xiàn)一個(gè)好的商業(yè)創(chuàng)意或者商業(yè)模式，就會(huì)馬上有一大堆企業(yè)紛涌而上照貓畫虎，大量企業(yè)的迅速涌入很快破壞了這個(gè)行業(yè)良好的生態(tài)環(huán)境，很快導(dǎo)致原材料價(jià)格大幅上升，產(chǎn)品價(jià)格大幅下降。而且中國企業(yè)熱衷通過簡單的規(guī)模擴(kuò)張來實(shí)現(xiàn)利潤增加，很快總產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過產(chǎn)業(yè)鏈的消化能力，加之在這一環(huán)上并沒有形成自己的核心競爭力，于是企業(yè)在整體產(chǎn)業(yè)鏈上失去話語權(quán)，陷入弱勢地位。

在營銷層面，中國企業(yè)同樣缺乏創(chuàng)新思維，在中國，企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)明顯的以地區(qū)和產(chǎn)業(yè)群分布的特征，具體表現(xiàn)為一個(gè)地區(qū)的同類型企業(yè)不約而同走想通的營銷道路，例如福建泉州的運(yùn)動(dòng)鞋制造業(yè)就是一個(gè)很壞的例子，一個(gè)企業(yè)簽約某體育明星在央視打廣告后獲得了巨大成功，于是泉州的制鞋企業(yè)紛紛簽明星到央視打廣告，一時(shí)間泉州運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)成了明星經(jīng)紀(jì)人和廣告公司的香餑餑。殊不知，同質(zhì)化的營銷模式有很大的遞減效應(yīng)，廣告也像電影，一個(gè)電影的題材完全模仿前一個(gè)電影，票房慘淡是必然的。第一個(gè)打廣告的從央視開桑塔納進(jìn)去奔馳出來，后來的模仿者就是開著奔馳進(jìn)去開著桑塔納出來了。

中國企業(yè)另外一個(gè)比較嚴(yán)重的戰(zhàn)略失誤是不約而同走上了低價(jià)格競爭的不歸路，這里的低價(jià)格與低成本戰(zhàn)略是兩個(gè)完全不同的概念，低成本戰(zhàn)略是以高盈利為目的的，而不是以犧牲利潤為代價(jià)的低成本，低成本優(yōu)勢來自于技術(shù)創(chuàng)新，冗余刪節(jié)與流程最優(yōu)化，就像一個(gè)善于短跑的獵豹，去除了一切與短距離奔跑脂肪與贅肉，然后形成最適合短途高速奔跑的體格。例如西南航空和沃爾瑪就是這樣的例子，這樣的企業(yè)盈利能力遙遙領(lǐng)先。而大部分中國企業(yè)所采用的消減成本的舉措是無規(guī)劃的胡亂出招，有的不僅僅沒有減肥，還自廢了武功。有的降低了產(chǎn)品的質(zhì)量水平，忽略了產(chǎn)品的隱患，忽略了產(chǎn)品的精細(xì)化制造，導(dǎo)致產(chǎn)品迅速滑入低檔貨的行列，進(jìn)一步毀了美譽(yù)度，拉低了品牌勢能。還有的企業(yè)節(jié)省了在原創(chuàng)設(shè)計(jì)上的投入，直接采取模仿策略，淪為“山寨”，成為消費(fèi)者的笑談。更多的行業(yè)企業(yè)直接消減利潤做價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致利潤里越來越低。

一句話，這樣的低價(jià)格是絕對(duì)不能成為是低成本戰(zhàn)略的。即使你控制成本的策略很精到也很成體系，在中國目前這種模仿成風(fēng)的環(huán)境下，也是無效的，因?yàn)槠鋵?shí)低成本戰(zhàn)略的前提是如果業(yè)內(nèi)一個(gè)采取了這樣的戰(zhàn)略，其他的企業(yè)就不應(yīng)該再采取同樣的低成本戰(zhàn)略，因?yàn)橄嗤牡统杀緫?zhàn)略會(huì)將采取這樣戰(zhàn)略的企業(yè)全部推入深淵。

經(jīng)濟(jì)蕭條期的企業(yè)戰(zhàn)略

總的來看，在經(jīng)濟(jì)蕭條期，創(chuàng)新的低成本戰(zhàn)略是企業(yè)目前應(yīng)該采用的戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)蕭條期，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該為客戶提供創(chuàng)新模式的服務(wù)或者創(chuàng)新價(jià)值的產(chǎn)品，能夠大幅降低客戶成本的。當(dāng)然這樣的產(chǎn)品也不是一帆風(fēng)順的。在經(jīng)濟(jì)一片繁榮的時(shí)候，成本不是很受關(guān)注，這樣的產(chǎn)品往往會(huì)遭受冷落，例如電子商務(wù)，作為一個(gè)商業(yè)模式，熱炒好幾年，好幾撥企業(yè)前赴后繼成為先烈，市場也沒起來，因?yàn)樾律碾娮由虅?wù)模式在商業(yè)經(jīng)濟(jì)一片繁榮的時(shí)候，很難有殺手級(jí)應(yīng)用發(fā)展壯大，電子商務(wù)真正井噴式發(fā)展是在2003年非典施虐的時(shí)候，由于病毒施虐，大家都閉門不敢出，傳統(tǒng)商業(yè)一片蕭條，大家呆在家里不能出去賣東西，干什么？只好網(wǎng)購。形勢所迫下的嘗試迫使大家做了一個(gè)心態(tài)平靜的新體驗(yàn)，心態(tài)平靜的體驗(yàn)嘗試到了購物新模式的巨大便利與價(jià)格優(yōu)勢，便很快形成了電子商務(wù)的首批鐵桿粉絲，這為剛剛誕生的電子商務(wù)注入了繼續(xù)發(fā)展的血液，消費(fèi)者的忠誠度進(jìn)一步形成了口碑，口碑成振蕩之勢迅速蔓延，幫助一個(gè)創(chuàng)新的新產(chǎn)品迅速通過了夭折期進(jìn)入快車道，以后電子商務(wù)的發(fā)展就是一馬平川了。

現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)蕭條同樣為企業(yè)的創(chuàng)新提供了新的機(jī)會(huì)。對(duì)于企業(yè)客戶來說，經(jīng)濟(jì)蕭條導(dǎo)致資金壓力的緊張，同時(shí)營銷的壓力更大，這時(shí)候怎樣為這樣的企業(yè)客戶提供低成本高效率的營銷手段？一家做傳統(tǒng)媒體的廣告公司就要考慮了，傳統(tǒng)的大通路媒體在自己業(yè)務(wù)中的比例是不是要降低，新型的低成本高效率的新媒體是不是要作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)？如果說營銷戰(zhàn)略，這就是經(jīng)濟(jì)蕭條期最重要的營銷戰(zhàn)略——?jiǎng)?chuàng)新模式的低成本戰(zhàn)略。例如經(jīng)濟(jì)蕭條期來了，很多企業(yè)放棄了傳統(tǒng)的泛媒體營銷模式，不再漫天轟廣告了打品牌形象拉動(dòng)渠道銷售了，而是采用了低成本的精準(zhǔn)營銷模式，利用互聯(lián)網(wǎng)媒體投放精準(zhǔn)的互動(dòng)廣告，然后采用

網(wǎng)絡(luò)與電話接入的呼叫中心直接實(shí)現(xiàn)銷售，例如一家叫Infobird的企業(yè)，以前是做大型呼叫中心系統(tǒng)的，專門服務(wù)銀行保險(xiǎn)電信等大型企業(yè)，從2007年就看中了大量中小企業(yè)利用電話營銷開展業(yè)務(wù)的市場，開發(fā)了一套基于“互聯(lián)網(wǎng)+電信網(wǎng)"的電話營銷平臺(tái)，以租用的形式服務(wù)中小企業(yè)，為中小企業(yè)開展直復(fù)營銷和電子商務(wù)之用，成本相對(duì)于為大型企業(yè)提供的產(chǎn)品，價(jià)格大大降低。剛開始時(shí)，推廣并不順利，很多中小企業(yè)活得比較滋潤，也沒什么上新營銷模式的想法，等到2008年以來，經(jīng)濟(jì)環(huán)境開始惡化，大批中小企業(yè)開始感受到了更為嚴(yán)酷的競爭壓力，開始尋找出路，紛紛開網(wǎng)站做直復(fù)營銷，Infobird的電話營銷平臺(tái)的銷售也迅速提升，短短的不到一年，已經(jīng)有幾百家企業(yè)利用Infobird的電話營銷平臺(tái)開展新營銷了。在這期間，客戶選用了新的營銷平臺(tái)降低了營銷成本，而Infobird獲得了不錯(cuò)的利潤，這就是基于創(chuàng)新的低成本戰(zhàn)略最好的例子。還有，IT投資是一個(gè)企業(yè)進(jìn)入蕭條期后最容易消減的部分，因?yàn)镮T系統(tǒng)的應(yīng)用雖然對(duì)企業(yè)的價(jià)值不言而喻，但是對(duì)于it投資的回報(bào)來說，it開銷對(duì)企業(yè)的壓力更大，這樣讓很多it企業(yè)在經(jīng)濟(jì)蕭條期很是受傷，而經(jīng)濟(jì)蕭條期對(duì)于采用saas（軟件即是服務(wù)）創(chuàng)新模式的it企業(yè)來說不亞于是春天，傳統(tǒng)模式的一套大型CRM系統(tǒng)，一個(gè)企業(yè)可能要為此支付少則幾萬，多則幾十萬，而采用saas模式（可以理解為運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)營的crm，多家客戶通過互聯(lián)網(wǎng)登陸使用）的crm系統(tǒng)，每年的企業(yè)需要支付的費(fèi)用只有幾千元，可以說經(jīng)濟(jì)蕭條期成了saas模式廠商快速瓜分市場的狂歡盛宴。

對(duì)于消費(fèi)品而言，同樣面臨著價(jià)格敏感度超過品牌忠誠度的趨勢，可以斷定，沃爾瑪為代表的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)將獲得更大的發(fā)展空間，對(duì)于中國企業(yè)來說，如何正確地采用創(chuàng)新的低成本戰(zhàn)略是在經(jīng)濟(jì)蕭條期能夠立于不敗之地的關(guān)鍵。

產(chǎn)品與包裝的適當(dāng)優(yōu)化和簡化提高性價(jià)比。例如目前中國市場上商品普遍存在的過度包裝問題，就應(yīng)該引起企業(yè)的注意，這些成本高昂而無實(shí)際用處的包裝，身處蕭條期的消費(fèi)者會(huì)為其買單嗎？如果商家能在“綠色天然保護(hù)環(huán)境”等高帽子的掩護(hù)下將這些浮華的包裝去掉，將會(huì)獲得雙贏。例如汽車行業(yè)，這時(shí)候就應(yīng)該推出一些精簡非必要配置的形式推出低價(jià)格版本，以在不降低產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)降低價(jià)格門檻。一些快速消費(fèi)品可以推出家庭裝等形式降低包裝成本，在經(jīng)濟(jì)縮水的時(shí)候，消費(fèi)者總有消減不必要開銷而保持消費(fèi)水平不降低的趨勢。

一些反其道做法的產(chǎn)品，前景不容樂觀，例如哇哈哈最近高調(diào)推出了1款時(shí)尚飲品Hello-C，主打檸檬柚子和蜂蜜的Hello-C，在北京物美超市的零售價(jià)竟然高達(dá)4塊6，即使他的目標(biāo)消費(fèi)群完全針對(duì)80、90后的年輕時(shí)尚群體，我不知道面臨就業(yè)壓力的年輕人如何看待這個(gè)高達(dá)四塊多的飲料？

多用公關(guān)、少用廣告，多用創(chuàng)意，少用蠻力。廣告相當(dāng)于企業(yè)開展的對(duì)敵戰(zhàn)爭，可謂“國之大事，日耗千金”，加之采用高空媒體的大兵團(tuán)作戰(zhàn)模式，財(cái)力消耗甚大，但是就這樣開銷巨大的廣告行動(dòng)，在廣告創(chuàng)意制作方面卻馬虎隨意，整體效果大打折扣。我們知道一個(gè)精彩的廣告創(chuàng)意是可以讓廣告的效果倍增，是廣告行動(dòng)中最有價(jià)值的部分，在蕭條期，企業(yè)完全應(yīng)該將精力放在如何做好創(chuàng)意，而不是寄希望于巨額的廣告開銷。更甚至，在今天這個(gè)廣告泛濫的信息時(shí)代，消費(fèi)者的大腦本能地抵制與過濾掉廣告，一個(gè)概念通過廣告能夠進(jìn)入消費(fèi)者的心智是很難的，而公關(guān)卻是以為非商業(yè)的、非功利的、第三方的和新聞性的題材被消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注，而直達(dá)消費(fèi)者心智，進(jìn)一步產(chǎn)生消費(fèi)的欲望，當(dāng)然公關(guān)與廣告相比的不同在于，廣告可以通過付錢將一個(gè)特定情節(jié)（很精彩、很一般或者很無聊）的故事廣播出去，故事是否被聽眾聽進(jìn)去不得而知。公關(guān)是一個(gè)情節(jié)很好的故事，一旦被大家知道了，大家都紛紛議論，故事很快被十里八鄉(xiāng)所熟知。

樹立品質(zhì)品牌而非形象品牌 我們知道，在經(jīng)濟(jì)繁榮期，消費(fèi)者由對(duì)品質(zhì)的關(guān)注不會(huì)上升到對(duì)品牌的關(guān)注，跟多非領(lǐng)先的企業(yè)即使產(chǎn)品在品質(zhì)上毫不遜色，也在品牌層面無法獲得優(yōu)勢，而在經(jīng)濟(jì)蕭條期，消費(fèi)者回歸的消費(fèi)心理有從品牌關(guān)注回落到品質(zhì)關(guān)注的趨勢，這時(shí)候，繼續(xù)超越品質(zhì)品牌層面進(jìn)行所謂的品牌拔高，投資回報(bào)率是會(huì)下降的，因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)不再特別關(guān)注性能與品質(zhì)之外的品牌氣質(zhì)、品牌榮譽(yù)感和品牌美譽(yù)度之類的非核心價(jià)值。這時(shí)候企業(yè)應(yīng)該做的事情是在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)開發(fā)與先機(jī)入市的形式進(jìn)入高端產(chǎn)品市場。華為在亞非拉等第三世界國家的戰(zhàn)略很值得我們借鑒，經(jīng)濟(jì)落后的非洲國家可以被理解為是處于經(jīng)濟(jì)蕭條期的發(fā)達(dá)國家，看華為是如何在拼搶中獲得優(yōu)勢的。華為利用狼一樣兇猛的企業(yè)文化與高效的管理體制，推出新產(chǎn)品的速度讓研發(fā)節(jié)奏緩慢的老牌通訊巨頭應(yīng)接不暇，通過貼身緊逼的技術(shù)跟進(jìn)策略緊逼通訊巨頭，并伺機(jī)實(shí)現(xiàn)趕超，在價(jià)格敏感的非洲國家，以技術(shù)指標(biāo)合格并能率先推出新產(chǎn)品的方式，迅速進(jìn)入了原本被通訊巨頭把持的高端核心交換機(jī)的領(lǐng)域，并站住腳跟

找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，快速擴(kuò)張。當(dāng)然在經(jīng)濟(jì)蕭條期，也不是所有的企業(yè)都應(yīng)該采取過冬的方式，四季輪換周而復(fù)始是自然界的實(shí)施優(yōu)勝劣汰的最好手段、嚴(yán)酷的寒冬消滅了蚊蟲蟑毒，這樣能夠度過寒冬的動(dòng)物會(huì)過得更好，生態(tài)環(huán)境才會(huì)向良好的一面發(fā)展。在一些前景看好的新興市場，在經(jīng)濟(jì)繁榮期，大量企業(yè)紛涌而至瓜分市場，很多很具有成長性的企業(yè)也深陷其中，很難獲得很好的市場份額，這也是中國擁有世界級(jí)的產(chǎn)業(yè)、卻孕育不出世界級(jí)的品牌的根本原因。經(jīng)濟(jì)蕭條期，競爭對(duì)手驚慌退場或者裹足不不前的時(shí)候，正是一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)快速擴(kuò)張的時(shí)候。如果一個(gè)企業(yè)資金充裕，就應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候采取果斷的擴(kuò)張策略，因?yàn)樵炯娪慷细偁帉?duì)手現(xiàn)在紛紛退場，留守企業(yè)在上下游的話語權(quán)就會(huì)大大提高，整合資源的成本就會(huì)降低很多，而且這時(shí)候廣告等營銷資源的成本相對(duì)較低，競爭干擾減少，是擴(kuò)展的最佳時(shí)機(jī)。每一次經(jīng)濟(jì)蕭條后，總會(huì)有一些企業(yè)關(guān)門倒閉，而另外一些企業(yè)高速成長。不過這時(shí)候企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該予以注意，在品質(zhì)與性能等理性層面打造品牌，而不是更高層面的品牌氣質(zhì)、品牌文化和品牌形象層面。