體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)營銷戰(zhàn)略的調(diào)整
佚名
摘要:“體驗(yàn)”一詞近年來日漸成為人們關(guān)注的熱門話題, 如何根據(jù)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變? 文章在論述了體驗(yàn)的性質(zhì)及基本特征, 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)區(qū)別后, 著重探討了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)企業(yè)營銷戰(zhàn)略調(diào)整的思路。強(qiáng)調(diào)樹立滿足消費(fèi)者欲望和增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的營銷理念, 應(yīng)該以滿足消費(fèi)者心理及個(gè)性化需求為營銷重點(diǎn), 以及在促銷戰(zhàn)略上創(chuàng)意強(qiáng)化客戶體驗(yàn)的品牌形象。
關(guān)鍵詞:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì); 營銷戰(zhàn)略; 調(diào)整
美國俄亥俄奧羅拉戰(zhàn)略地平線LLP 公司創(chuàng)始人約瑟夫·派恩(B1Joseph pine Ⅱ) 和詹姆斯·吉爾摩(James H1Gilmore) 在1998 年提出體驗(yàn)將成為一種獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)提供物而開啟未來經(jīng)濟(jì)增長鑰匙的新觀點(diǎn), 并提出了經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著從商品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)再到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變, 在企業(yè)經(jīng)營中自覺運(yùn)用體驗(yàn)營銷增強(qiáng)企業(yè)競爭能力, 將成為企業(yè)開拓市場的一個(gè)新思路。