[摘要] 本文首先分析了B2B電子商務的特點和競爭優勢，指出發展我國B2B電子商務的必要性。同時，在分析了我國企業參與B2B電子商務現狀的基礎上，從培育網上市場、發展B2B中介服務網站、完善電子商務環境等方面探討我國企業開展B2B電子商務面臨的問題與對策。

[關鍵詞] 電子商務 現狀 對策

一、B2B電子商務的涵義和競爭優勢

1.B2B電子商務的涵義。B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。

2.B2B電子商務的競爭優勢。與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。另外，借助Internet企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變幻莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷售最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

二、我國企業參與B2B電子商務的現狀

在我國電子商務應用與發展的過程中，企業的作用相當重要，但是國內已上網的企業中，對如何開展網絡營銷和商務活動，缺乏詳細的規劃。雖然大部分企業已接通互聯網，但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址，很多網站內容長期不更新，更談不上利用網絡資源開展商務活動。究其原因，主要有以下幾個方面：

1.“商務為本”的觀念薄弱。由于中國電子商務是由主導信息技術的IT業界推動的，使得中國電子商務在發展之初就帶有過度技術化傾向。很多企業在沒有了解自己的商務需求時就匆忙上網、以為只要IT廠商技術支持到位一切自然成功。結果上網企業花了巨資卻賺不到錢。

2.對為什么需要B2B中介服務網站，企業的認識是模糊的。讓陌生的買賣雙方在互聯網上相互溝通、查詢和匹配，將是一個大問題。就會在買賣雙方之間產生四個問題：一是因為信息溝通不暢，必然造成生產和需求不對稱，出現商品短缺和過剩并存的局面；二是由于一個賣家對應的買家有限，眾多買家和賣家就會形成多層銷售鏈，因而產生許多中間環節，致使銷售費用越來越高；三是由于買家與賣家選擇余地的限制，造成買、賣競價不充分，既影響交易效率又不能營造一個公平的市場環境；四是由于信息不暢，對市場反應遲純，從而造成庫存積壓，生產成本加大的現象。而要解決上述四大問題，必然需要建立一個公共的信息交流與交易平臺。

3.對如何有效開展B2B電子商務，行動是盲目的。普遍的現象是：(1)企業網站的內容定位不準確，或設計得過于簡陋，只有主頁和E-mail地址；或片面追求大而全，發布信息不分主次；或片面追求網站功能的強大，企圖“一站通”。(2)經營方式不正確，對網站掛接在何處才有利于企業網上商務的開展缺乏本質上的把握，以為有了一個已注冊域名的網址，商家就會通過Internet自動找上門來。

三、我國企業開展B2B電子商務的對策建議

B2B電子商務既然能給買賣雙方帶來如上所述的5大競爭優勢，但是，我國企業對其反映平淡。由上述分析筆者認為主要應從以下幾個方面著手運作使我國電子商務得以實現良性的、可持續發展。

1.培育網上市場。隨著網民數量的增加促進了ISP／ICP的發展，而ISP／ICP的健康發展又將為企業開展電子商務活動提供市場基礎和技術保障。為培育網上市場，主要采取的措施應包括：引入競爭機制，改變獨家壟斷的局面，形成業界“競爭機制”推動中國電子商務發展。其次通過媒體宣傳B2B電子商務給企業帶來的競爭優勢，鼓勵企業開展網上商貿。

2.發展B2B中介服務網站。對當前B2B網站存在的問題，可采取以下應對措施：(1)整頓現有B2B網站的經營行為，進行資格認證、考評。(2)培養有頭腦的商務人才，重點培養各行業的商務代表。(3)引入風險投資機制，重點培育專業級、縱深型B2B網站。(4)宣傳發展良好的B2B網站，引導企業參與。

3.完善電子商務環境。(1)B2B電子商務，由于其交易是發生在企業之間，通常每筆交易額巨大，可以借鑒傳統商務的做法，委托“第三方物流企業”進行。(2)對于B2B的電子支付問題，隨著各家銀行的競爭機制的引入和銀行網絡化的發展，電子支付系統將不斷得到改進和完善。(3)完善現有法律法規，保證電子交易的合法性。電子交易由于信息的數據化和標準化，使其喪失了個性化特征，因此確保交易中信息的身份特征和安全保密是電子交易關鍵所在。

最后要提及的是電子商務應不斷采用最新的電子通信技術，保證其一直具有強大的信息溝通和利用功能，而且這樣的能力會給相應的信用體系奠定良好的基礎并創造持續、穩定發展的氛圍。