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文化與營銷漫談系列四:笑話里的中國商業文化與營銷

崔自三

天堂門壞了,上帝要招標重修。

印度人說:3千元可以修好,理由是材料費1千,人工費1千,自己賺1千;

德國人前來投標說:要6千元:材料費2千,人工2千,自己賺2千;

最后來了一個中國人說:這個項目要9千元,3千給你,3千我的,剩下3千給那個印

度人干。

上帝拍案:中標!

人,都是有私心的,“上帝”也不例外,中國人通過給“老板”好處的做法,戰勝了印度人、德國人,并最終還實現了工程外包——讓印度人干活,三方皆大歡喜,你說中國人聰明不聰明?

還有更聰明的呢?

后來地獄的門也壞了,招標時吸取教訓,制訂控制價3000元。

德國人看了一眼,認為此預算工程質量無法保障,轉身走了;

印度人報價3000元。

中國人給了評標的小鬼500元,報價3000元,中標!

德國人、印度人都很納悶,但又不清楚里面的操作細節。

再后來,中國人花了500元材料費,500元人工費,修了一半宣布停工。

拖了半年,地獄追加投資3000,完工!

看到這里,是不是有些啞然失笑?

由于中國封建專制社會擔心工商業大發展會影響或顛覆他們的統治,一直采取壓制商人發展的姿態,夾縫中的中國商人,不得不采取明暗兩條腿走路,他需要靠山啊。笑話里,中國人之所以會中標,原因是給了評標的小鬼好處,利益均沾嘛,縣官不如縣管,要抓住項目中的關鍵人物。這在無利不早起的當下,是很管用的招數。這讓我想到北京一個朋友告訴我們的一些有關系的權貴斂財內幕:一家大企業要招標,五家企業競標,有“深厚”背景的人找到“掮客”,讓他們游說五家企業,只要給他100萬,保證中標,如果不能中標,100萬一分不少退回。大家看來頭不小,就信以為真,都拿出100萬好處費打到賬上,結果呢,五家有一家中標,退掉400萬,凈賺100萬,這,掙的快吧?在中國,產品,有時沒有關系好用。

更有趣的,還在后面,繼續往下看。

再后來,天堂連接地獄的電梯壞了,也要重修,經過前面兩次教訓后。控制定價3000

元,而且要一次性修好。

德國人又來看了一下就走了,印度人報價3000元。中國人也報價3000元,而且還稱完

工后有茅臺送。最后中標。

拿到錢后中國人開工。材料費500元,人工費500元。

完工后。上帝叫人驗收。事先收了中國人500元紅包的驗收員說不合格,要重建。中國

人說,不達標是因為預算不夠,材料有問題,才導致的不合格,于是追加資金9000元重建!

這就是中國式營銷,與西方重流程與規則,有很大的不同。

以上,當然是笑話,但也從中可以看出中國企業做客戶,尤其是大客戶的營銷“套路”。

實際上,中國商人也不想請客送禮玩“陰”的,但作為缺乏社會廣泛監督的商戰場上,尤其是一些壟斷單位,不這么走,還真的行不通,有時即使你花了錢,也不一定能中標,原因是有些項目早已在“熟人”的安排下,內定了,所謂招標,只不過走走形式或過場罷了。其實,李宗吾的《厚黑學》,是建立在中國傳統封建社會背景下的產物,“臉不厚,心不黑”,就難以在社會吃開。中國儒家文化傳統的“禮”,不僅包括禮儀、禮節,還包括送禮。“禮多人不怪”、“吃人家的嘴軟,拿人家的手短”。吃了,送了,業務就好開展了。這也是當年被譽為“十大最惡俗的廣告之一”的“今年過節不收禮”腦白金能夠風靡一時的原因吧?

晚清紅頂商人胡雪巖,曾經借助左宗棠的力量,成為紅極一時的“官商”,但官場的內斗,也讓其深受其中,深諳其中道理的馬云曾說“可以跟政府談戀愛,但千萬不要結婚”,可謂中肯。

有一次,去浙江同里湖講課,順便去看了周莊水鎮沈萬三故居。看了沈萬三的遭遇,十分感慨:明洪武三年(1370年),沈萬三輸糧京師,受到明太祖親自接見,名聲大震,修建南京城時,沈萬三慷慨解囊,捐了大量銀兩、物資。然而結果呢?《明史?馬皇后傳》記載:“吳興富民沈秀者,助筑都城三分之一,又請犒軍。帝怒曰:‘匹夫犒天子之軍,此亂民也,宜誅之。’后曰:‘其富敵國,民自不詳。不詳之民,天將災之,陛下何誅焉?’乃釋秀,戍云南。”

什么意思呢?在中國商場上混,不要太過分。“人在江湖漂,豈能不挨刀”啊,我又想起在甘肅酒泉講課,一個學員私下問筆者,做業務,為什么還要“公關”呢,我告訴他,“人在江湖,身不由己”,根深蒂固文化的改變,需要時間啊。但有一點一定要明白,千萬不要觸犯法律,法律之內,游刃有余,誰讓中國是禮儀之邦,講究禮尚往來呢。否則,將是竹籃打水一場空,人財兩失。

學會適可而止,禮到即止,保護自己,又成就自己。豈不美哉!

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