淺談中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)之研究
薛毅文
論文關(guān)鍵詞:中學(xué)圖書(shū)館社區(qū)服務(wù)資源共享
論文摘要:廣布于城鄉(xiāng)各地貼近社區(qū)居民生活的中學(xué)圖書(shū)館.通過(guò)調(diào)整館藏資源、開(kāi)放時(shí)間,調(diào)動(dòng)人力資源.與共享成員館合作等方式開(kāi)展社區(qū)服務(wù),具有很強(qiáng)的操作性。中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)提供了支持。也為自己開(kāi)辟了新的發(fā)展方向。
教育部2003年印發(fā)的《中小學(xué)圖書(shū)館(室)規(guī)程(修訂)》的通知中提出“鼓勵(lì)各地中小學(xué)圖書(shū)館(室)對(duì)社區(qū)、學(xué)生業(yè)余時(shí)間開(kāi)放.提高圖書(shū)的借閱率、使用率。充分發(fā)揮中小學(xué)圖書(shū)館(室)的使用效益”。該規(guī)定為中小學(xué)圖書(shū)館指明了一個(gè)新的發(fā)展方向,然而該問(wèn)題并沒(méi)有成為研究的熱點(diǎn),沒(méi)有得到普遍的重視。其實(shí),遍布城市各區(qū)的中學(xué)圖書(shū)館地理位置優(yōu)越.與相對(duì)集中的大學(xué)和分布不廣的公共圖書(shū)館比較而青,網(wǎng)點(diǎn)更多,覆蓋面更大,更貼近社區(qū)居民的生活。因此.巾學(xué)圖書(shū)館陽(yáng)社區(qū)居民開(kāi)展社區(qū)服務(wù)更便利.更具操作性。
1.中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的必要性
1.1中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)是建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的需求
江澤民同志在十六大報(bào)告中提出全田建設(shè)小康社會(huì),提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),必須形成“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型城市的過(guò)程中,城市結(jié)構(gòu)的基本組成部分——社區(qū)的學(xué)習(xí)化程度直接關(guān)系到城市、社會(huì)的學(xué)習(xí)化程度。作為社區(qū)文化教育中心,傳遞科學(xué)信息,豐富居民文化生活的圖書(shū)館收藏著人類創(chuàng)造的文明成果,可以滿足社區(qū)成員的各種專業(yè)、各種程度的學(xué)習(xí)需求.滿足社區(qū)文化建設(shè)的需求。中學(xué)圖書(shū)館廣布于城市的各個(gè)社區(qū).比相對(duì)集中的大學(xué)圖書(shū)館和數(shù)量不多的公共圖書(shū)館更能吸引社區(qū)居民。因此,中學(xué)圖書(shū)館應(yīng)利用冉身的資源和優(yōu)勢(shì).開(kāi)展社區(qū)服務(wù).發(fā)揮更多的社會(huì)教育功能。
1.2中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展杜區(qū)服務(wù)是社區(qū)成員接受終身教育和全面發(fā)展的需要
隨著社會(huì)的進(jìn)步,我們進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)可帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益.知識(shí)更新日益加快的社會(huì),終身教育成為人們?cè)谛聲r(shí)期謀求生存和全面發(fā)展的通行證在這種背景下,人們學(xué)習(xí)的需求不斷增強(qiáng)而公共學(xué)習(xí)資源、場(chǎng)所不多,且集中于市區(qū),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足分布于城市各個(gè)角落的社區(qū)居民。面對(duì)這種新形勢(shì),負(fù)責(zé)為師生學(xué)習(xí)、科研提供服務(wù)的學(xué)校圖書(shū)館,特別是交通便利、分布廣、資源較豐富的中學(xué)圖書(shū)館應(yīng)順應(yīng)社會(huì)的需求,存服務(wù)好本校師生的同時(shí).可開(kāi)一闊視野,拓展社區(qū)服務(wù)。
1.3中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)是其自身發(fā)展和獲得社會(huì)認(rèn)可的需要
按照仝國(guó)示范性高中或廣州市一級(jí)館的要求,高巾生藏書(shū)配備量是50本,人,初中生是40本,人:二級(jí)館的要求是高巾生40本,人.初中生30本,人。為了達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn),不少中學(xué)圖書(shū)館大量購(gòu)進(jìn)藏書(shū)。而有資料表明、許多中學(xué)圖書(shū)館的圖書(shū)利用率并不高.有的甚至只有5%.嚴(yán)最浪費(fèi)了館藏資源。以我校為例,我校高中部學(xué)生為1800人.高巾部館藏12萬(wàn)冊(cè)(件),人均66.6冊(cè)(件),但許多書(shū)籍被束之高閣,無(wú)人間津。評(píng)價(jià)一個(gè)圖書(shū)館的價(jià)值并不在于其建筑的雄偉,藏書(shū)的多寡,而在于其利用率,在于其為人類、社會(huì)提供了多少服務(wù).產(chǎn)生了多少效益。因此.為書(shū)找人,從社區(qū)吸收更多的瀆者,更大限度地提高中學(xué)圖書(shū)館的價(jià)值是非常有益的。
經(jīng)費(fèi)緊張是中學(xué)圖書(shū)館發(fā)展面臨的難題。中學(xué)圖書(shū)館通過(guò)向社區(qū)居民和共享成員館的社區(qū)居民提供合理的有償服務(wù),既亓丁以滿足社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求.又可以在一定程度上緩解建館資金的壓力,一舉兩得。這些資金一部分可用于購(gòu)買(mǎi)利于本校圖書(shū)館發(fā)展的設(shè)備和館藏:一部分可作為本校教師利用共享成員館資源的費(fèi)用。
2.中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
2.1中學(xué)圖書(shū)館分布廣,更貼近社區(qū)居民的生活
公共圖書(shū)館一般建立在交通便利的市中心.如廣州市圖書(shū)鋪和廣東省立中山圖書(shū)館夫?qū)W則聚集于一個(gè)區(qū)域中,輻射面不廣,如坐落于番禺的廣州大學(xué)城就是如此而中學(xué)陶書(shū)館具有地理位置上的優(yōu)勢(shì)不僅建立在交通便利、人口聚集的地方,而且分布廣,城市中每個(gè)區(qū)都有幾所中學(xué),輻射面可達(dá)到遠(yuǎn)離市巾心的社區(qū)、同時(shí).中學(xué)一般是地段招生.與社區(qū)有共同點(diǎn)——區(qū)域性人們認(rèn)吲感強(qiáng),有利于社區(qū)成員深入了解孩子的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)壞境,便于家長(zhǎng)學(xué)校聯(lián)系溝通。
2.2中學(xué)圖書(shū)館的資源較豐富并各具特色
中學(xué)圖書(shū)館資源包括:一是收藏豐富的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志、工具書(shū)音像資料、電子圖書(shū).各館的特色館藏.既可以滿足居民一般的學(xué)習(xí)休閑需求,義可以滿足部分居民專題研究的需求。二是圖書(shū)館管理人才隨著示范性高中評(píng)比風(fēng)的刮起.不少中學(xué)圖書(shū)館招入具有圖書(shū)情報(bào)信息々業(yè)知識(shí)的罔書(shū)管理人才.圖書(shū)館不再是老、病、殘的“收容所”。這些專業(yè)人才懂得采集處理信息.善于鑒別開(kāi)發(fā)信息資源。大大提高了圖書(shū)館管理水平。一三足學(xué)習(xí)氛圍。中學(xué)圖書(shū)館是學(xué)校的一部分。具備了較好的學(xué)習(xí)氣氛。圖書(shū)館可以與學(xué)校各科組教師合作.利用學(xué)校的教學(xué)資源,發(fā)揮人才集巾的優(yōu)勢(shì),舉辦科普講座、學(xué)術(shù)沙龍、讀書(shū)報(bào)告會(huì)等活動(dòng)來(lái)為社區(qū)居民服務(wù)。
2.3中學(xué)圖書(shū)館可為社區(qū)居民提供較長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)
與大學(xué)圖書(shū)館相比,中學(xué)圖書(shū)館對(duì)學(xué)生開(kāi)放的時(shí)間較集中.多集中于課后。以我校為例,書(shū)庫(kù)、報(bào)刊閱覽室、電子閱覽室的開(kāi)放時(shí)問(wèn)為周一至周五下午l點(diǎn)至2點(diǎn)40分、下午5點(diǎn)至6點(diǎn)30分。因此,在不影響教師借閱的前提下,巾學(xué)圖書(shū)館可以開(kāi)辟更多的時(shí)間和空間給社區(qū)讀者.而不僅僅局限在周末或寒暑假。這樣可以更大地滿足退休、下崗社區(qū)居民吸取知識(shí)的需求。
3.中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)
3.1建立“學(xué)校一社區(qū)”服務(wù)管理辦公室
中學(xué)圖書(shū)館能順利地開(kāi)展社區(qū)服務(wù).有賴于一個(gè)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)——“學(xué)校一一社區(qū)”服務(wù)辦公室。其成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、圖書(shū)館長(zhǎng),社區(qū)街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)瀆者代表曼方共同組成。該辦公窀負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督圖書(shū)館向社區(qū)逐步開(kāi)放。
3.1.1制定合理的服務(wù)計(jì)劃。辦公室根據(jù)學(xué)校、社區(qū)的實(shí)際情況,確定年度的工作日標(biāo):探索適合各巾學(xué)圖書(shū)館的工作方法、管理措施:初步做好一年的主要活動(dòng)安排。這樣的計(jì)劃使圖書(shū)館的社區(qū)服務(wù)有條不紊地進(jìn)行,不流于形式,也成為圖書(shū)館年底工作總結(jié)的參照表。 3.1.2實(shí)施監(jiān)督管理。服務(wù)管理辦公室對(duì)社區(qū)讀者聯(lián)誼會(huì)、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)的成立進(jìn)行嚴(yán)格的審核和管理。使其健康發(fā)展:監(jiān)督社區(qū)為支持學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)而提供的資金的流向.確保其用存館藏建設(shè)或圖書(shū)館設(shè)施上:收取社區(qū)讀者為辦理借閱證、獲取共享成員館資源麗交納的合理費(fèi)用,并將其用在實(shí)處。保證社區(qū)讀者及時(shí)取得所需資源。
3.1.3做好宣傳工作。利用社區(qū)街道的黑板、宣傳窗向社區(qū)居民進(jìn)行新書(shū)介紹、好書(shū)推薦、好書(shū)導(dǎo)凄;公布活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn):發(fā)布催還通知。開(kāi)放時(shí)間、服務(wù)方式更改通知:反饋?zhàn)x者信息,公布優(yōu)秀讀者、活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單等.最大限度激發(fā)社區(qū)居民的閱瀆需求和熱情。
3.2制定完善的管理制度
俗話說(shuō)“國(guó)有閡法.家有家規(guī)”。同樣,中學(xué)圖書(shū)館要開(kāi)展社區(qū)服務(wù).保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全、師生人身安全.必須以完眷的管理制度作為保障。
3.2.1建立社區(qū)讀者檔案制度,實(shí)現(xiàn)安全管理。首先社區(qū)讀者要填寫(xiě)一式兩份的申請(qǐng)表.如實(shí)填寫(xiě)姓名、居住地址、工作單位、電話:提交身份證、戶口本(暫住證)復(fù)印件和享十區(qū)證明文件:辦證的本費(fèi)、押金。其資料由學(xué)校圖書(shū)館和社區(qū)街道辦公室共同審核、確定、備案其次.根據(jù)社區(qū)讀者書(shū)歸還情況建立誠(chéng)信記錄檔案。根據(jù)瀆者是否及時(shí)歸還、毀損、遺失書(shū)籍等情況確定讀者的減信。然后定期以誠(chéng)信程度為依據(jù).對(duì)社區(qū)讀者實(shí)施合理的獎(jiǎng)勵(lì)、監(jiān)督。對(duì)誠(chéng)信優(yōu)良的讀者給予增加圖書(shū)借閱量的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)缺少誠(chéng)信的瀆者亮起紅牌。
3.2.2明確開(kāi)放時(shí)間、開(kāi)放范圍。各中學(xué)根據(jù)自身的實(shí)際情況確定開(kāi)放時(shí)間和開(kāi)放范圍,并在每期的社區(qū)讀者培訓(xùn)課上明確公布如我校避開(kāi)學(xué)生借閱的高峰期.對(duì)社區(qū)讀者的開(kāi)放時(shí)間定為問(wèn)一至周五下午3點(diǎn)至4點(diǎn)30分。晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)30分各校根據(jù)安全、成本等因素確定:放的范圍。包括書(shū)籍、報(bào)刊電子資源、自習(xí)室等。有條件的學(xué)校應(yīng)分設(shè)師生閱覽室和社區(qū)讀者覽室.避免相互干擾,也便于開(kāi)展有針對(duì)性的有特色的讀者活動(dòng)。
3.2.3制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。中學(xué)閣書(shū)館根據(jù)冉己運(yùn)作的際情況,參考公共館的收費(fèi),制定合的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如某些中學(xué)確定每年每證20元.借書(shū)證每年押金50元;上網(wǎng)費(fèi)3元/小時(shí):光碟5元/周;遺失、毀損書(shū)籍可購(gòu)回原書(shū)或3倍價(jià)格賠償:過(guò)期圖書(shū)0.5元/天/冊(cè)等標(biāo)準(zhǔn)。中學(xué)圖書(shū)館還可確定無(wú)償服務(wù)對(duì)象,如下崗工人、殘疾人、65歲以上老人在獲得街道辦公室和學(xué)校共同核定的證明便可免費(fèi)辦證。
3.3合理調(diào)整、擴(kuò)充館藏資源,豐富服務(wù)內(nèi)容
中學(xué)圖書(shū)館利用社區(qū)讀者檔案.了解本區(qū)居民的年齡、職業(yè)、文化水平、興趣愛(ài)好,分析其需要,有根據(jù)地調(diào)整擴(kuò)充館藏資源,使社區(qū)投入的資金用在重點(diǎn)資源的收藏上。如在廣州黃埔開(kāi)發(fā)區(qū)的中學(xué)圖書(shū)館應(yīng)擴(kuò)充工人技術(shù)培訓(xùn)資料:在廣州天河的高檔寫(xiě)字樓、住宅區(qū)附近的中學(xué)圖書(shū)館應(yīng)擴(kuò)充商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、法律等信息資源,增加適合自領(lǐng)階層的休閑讀物。
3.4全方位調(diào)配、調(diào)動(dòng)人力資源
中學(xué)圖書(shū)館向社區(qū)開(kāi)放,必然延長(zhǎng)了圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間,僅靠圖書(shū)館管理人員是難以實(shí)現(xiàn)的。我們要全方位調(diào)配、調(diào)動(dòng)人力資源。首先,本館的圖書(shū)管理員實(shí)行輪班制,做到社區(qū)開(kāi)放時(shí)間至少有一名懂技術(shù)的圖書(shū)管理員駐館總值班,其他管理員在本校開(kāi)放時(shí)間內(nèi)工作,為本校師生服務(wù)。學(xué)校根據(jù)相關(guān)規(guī)定給加班管理員以合理的補(bǔ)貼.調(diào)動(dòng)其積極性。其次.由學(xué)生社團(tuán)和圖書(shū)館共同管理.如我校的“圖書(shū)館義務(wù)管理協(xié)會(huì)”開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)。協(xié)會(huì)成員經(jīng)圖書(shū)管理員培訓(xùn),學(xué)會(huì)圖書(shū)排架、管理系統(tǒng)使用等知識(shí).便可以參與圖書(shū)管理工作。學(xué)校根據(jù)學(xué)生工作量給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)貼。義務(wù)管理活動(dòng)作為一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng).可以給學(xué)生鍛煉的機(jī)會(huì),也是一門(mén)綜合實(shí)踐課.合格的學(xué)生可以取得學(xué)分。最后,向社區(qū)招募服務(wù)志愿者。由圖書(shū)館發(fā)出招募通知,由街道辦公室推薦,兩者共同考核選出優(yōu)秀者。志愿者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后參與管理工作。他們可以享有免費(fèi)借閱書(shū)籍的優(yōu)惠。
3.5構(gòu)建地區(qū)性中學(xué)圖書(shū)資源共享網(wǎng)絡(luò)
中學(xué)圖書(shū)館的館藏在“齊全”方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大學(xué)。由于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,許多中學(xué)圖書(shū)館舍棄“小而全”的目標(biāo),建立特色館藏,如我校的“工具書(shū)”、“中學(xué)教材”特色館藏。因此,為了滿足本社區(qū)讀者多方位的閱讀需求,同一區(qū)的中學(xué)有必要構(gòu)建地區(qū)性圖書(shū)資源共享網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)讀者和本校師生通過(guò)向本校圖書(shū)管理員交納合理費(fèi)用,以郵寄、Email等方式及時(shí)獲得共享成員館的信息資源。交納的費(fèi)用由“圖書(shū)資源共享辦公室”根據(jù)各館的實(shí)際共享成本分配。這樣既滿足了各區(qū)讀者、師生閱讀需求,又避免了圖書(shū)資源的重復(fù)建設(shè)。各中學(xué)圖書(shū)館可集中有限的資金、精力發(fā)展本校的特色資源,有利于推動(dòng)本校圖書(shū)館的發(fā)展。
從以上的研究可看出.中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)是必要的.具操作性的。這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要手段.也是中學(xué)圖書(shū)館打破束縛,得以更好地發(fā)展的機(jī)遇。