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加急見刊

新形勢下對高校就業(yè)服務(wù)工作的思考

卿云波 文秀軍

摘要高校畢業(yè)生就業(yè)情況的好壞。直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展,關(guān)系到高等教育的持續(xù)發(fā)展。關(guān)系到國計(jì)民生。近年,高校畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)增長但就業(yè)崗位增長很小,且隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,就業(yè)市場上出現(xiàn)“僧多粥少”的現(xiàn)象,高校就業(yè)服務(wù)工作重要性日益凸顯。要做好高校就業(yè)服務(wù)工作,必須創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)工作,以適應(yīng)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

關(guān)鍵詞高校;就業(yè);就業(yè)服務(wù);就業(yè)指導(dǎo);廣西

胡錦濤總書記在十七大報(bào)告中指出,“就業(yè)是民生之本”,要“加強(qiáng)就業(yè)觀念教育”,“積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”。這在我黨的歷史上是第一次把高校畢業(yè)生就業(yè)工作寫進(jìn)黨代會的工作報(bào)告,充分體現(xiàn)了黨中央對高校畢業(yè)生就業(yè)工作的高度重視,也把解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題提上了日程。

近年來,畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)持續(xù)增長但就業(yè)崗位增長很小。且隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,高校畢業(yè)生面臨著與轉(zhuǎn)業(yè)軍人、下崗職工、農(nóng)民工共同競爭有限的就業(yè)崗位的局面,就業(yè)市場上出現(xiàn)“僧多粥少”的現(xiàn)象。

如果繼續(xù)沿用原有的就業(yè)指導(dǎo)工作模式,顯然無法適應(yīng)這種變化。為了適應(yīng)新環(huán)境、滿足新需求,必須構(gòu)建有效的就業(yè)服務(wù)工作新模式。本文擬從高校就業(yè)服務(wù)工作人手,探討如何構(gòu)建就業(yè)服務(wù)工作新模式,以適應(yīng)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

一、堅(jiān)持“以人為本”,樹立服務(wù)意識

1“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)與核心。也是做好就業(yè)服務(wù)工作所必需的指導(dǎo)思想。學(xué)校的招生就業(yè)機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門,必須樹立“以人為本”的科學(xué)理念,以學(xué)生為中心,以滿足學(xué)生的需要,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的價(jià)值,追求學(xué)生的發(fā)展為趨向,以充滿人文關(guān)懷的形式來開展工作,要理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,實(shí)現(xiàn)學(xué)生服務(wù)工作由“以管理為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苑?wù)為中心”。從學(xué)生的利益和需求出發(fā),形成一個(gè)以服務(wù)為導(dǎo)向、互相協(xié)作,能夠動態(tài)適應(yīng)學(xué)生需求變化的服務(wù)體系。

2各二級學(xué)院強(qiáng)化政治意識和責(zé)任意識,貼近學(xué)生實(shí)際做好思想教育工作,了解每個(gè)畢業(yè)生的需要,有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。各級工作人員要以深厚的感情做好大學(xué)生的就業(yè)工作,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理咨詢、心理健康服務(wù),緩解畢業(yè)生的就業(yè)心理壓力。把就業(yè)壓力比較大的部分女生、心理不穩(wěn)定、家庭困難和門路少的學(xué)生作為重點(diǎn)人群,給予格外的關(guān)心幫助,幫助他們樹立信心,克服困難,防止因就業(yè)而引發(fā)其他問題。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì).外樹形象.努力提高服務(wù)本領(lǐng)

1努力提高就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)和指導(dǎo)水平。作為學(xué)生就業(yè)工作的服務(wù)者和指導(dǎo)者,只有自身的素質(zhì)提高了,才能更好地對學(xué)生就業(yè)工作進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)。以廣西為例,針對廣西高校就業(yè)服務(wù)部門成員構(gòu)成的實(shí)際情況,筆者認(rèn)為,應(yīng)該以培訓(xùn)為主,建立學(xué)習(xí)型組織,以思想解放、紀(jì)律嚴(yán)密、工作扎實(shí)為要求,有組織、有計(jì)劃地對人員進(jìn)行規(guī)范培養(yǎng)、專題教育,不斷加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)外兄弟單位學(xué)習(xí)交流,提高業(yè)務(wù)水平。要求他們在信息占有、知識儲備、實(shí)際操作等方面具有優(yōu)勢,提高就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍素質(zhì),使整個(gè)就業(yè)隊(duì)伍逐步向高水平方向發(fā)展。

2促進(jìn)就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化,合理化。隨著大學(xué)生就業(yè)制度由“統(tǒng)包統(tǒng)分”向“供需見面、雙向選擇、自主擇業(yè)”轉(zhuǎn)變,大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本變化,這就對就業(yè)部門工作人員提出了更高的要求。目前廣西全區(qū)就業(yè)服務(wù)工作人員大多為政工人員,在管理能力、政策宣傳、就業(yè)技巧方面有自己的優(yōu)勢,但與此同時(shí)專業(yè)學(xué)科背景出身的人少,因此在調(diào)研能力、個(gè)性化輔導(dǎo)能力方面還有些欠缺。對此,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)吸納教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)專業(yè)背景的人才進(jìn)入工作隊(duì)伍,為隊(duì)伍注入活力,與原有的工作人員協(xié)同合作,優(yōu)勢互補(bǔ);發(fā)揮就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍的最大效用。

3從嚴(yán)管理,打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。建立一支由招生就業(yè)處、各二級學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)、專職輔導(dǎo)員和班主任共同參與的專業(yè)隊(duì)伍,完善就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓就業(yè)服務(wù)工作更具針對性、高效性,把招生就業(yè)隊(duì)伍努力打造為學(xué)校一流的工作服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

三、立足本職,做好就業(yè)教育和指導(dǎo)工作,為畢業(yè)生提供全程服務(wù)

1結(jié)合就業(yè)形勢,通過多種形式對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)教育,加大就業(yè)形勢、誠信意識、創(chuàng)業(yè)意識教育。實(shí)行分段指導(dǎo),一年級著重職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃,二、三年級著重基本能力的培養(yǎng)、確定目標(biāo),四、五年級著重職業(yè)定向指導(dǎo)、擇業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù),提高就業(yè)指導(dǎo)課的質(zhì)量,做到相互貫通,有機(jī)連接,形成完善的就業(yè)培訓(xùn)體系。開展系列教育活動,幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢,認(rèn)清就業(yè)形勢,正確評價(jià)自己,樹立正確的就業(yè)觀,引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變觀念,選擇靈活多變的就業(yè)形式,增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)的基層意識和自主擇業(yè)意識。對畢業(yè)生進(jìn)行誠信教育,引導(dǎo)畢業(yè)生不弄虛作假,實(shí)事求是,通過正當(dāng)行為選擇職業(yè)。

2完善學(xué)校招生就業(yè)網(wǎng),建立獨(dú)立域名的招生就業(yè)網(wǎng)站,通過各種途徑收集就業(yè)信息、發(fā)布就業(yè)信息;與相關(guān)知名網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng),利用網(wǎng)絡(luò)宣傳本校畢業(yè)生。充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),組織畢業(yè)生參加教育部或各地市的網(wǎng)上招聘活動。更新、充實(shí)、完善高校招生就業(yè)網(wǎng),與中國高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)(WWW.myjob.edu.cn)、廣西高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)(www.gradnet.con.cn)、中國企業(yè)人才網(wǎng)(www.job100.com)等知名網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng),利用網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校畢業(yè)生,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源共享。

3進(jìn)一步完善就業(yè)指導(dǎo)課建設(shè),采取課堂教學(xué)、座談會、校友交流、模擬訓(xùn)練等有效形式全方位指導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)。舉辦職業(yè)規(guī)劃訓(xùn)練營,做到與課堂教學(xué)結(jié)合、與實(shí)際案例結(jié)合、與戶外拓展結(jié)合,以游戲、活動、討論、模擬訓(xùn)練等方式提升團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神,為大學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)服務(wù)。鼓勵(lì)大學(xué)生就業(yè)咨詢服務(wù)中心開展大學(xué)生應(yīng)職模擬、大學(xué)生綜合素質(zhì)評選等活動。

4鼓勵(lì)畢業(yè)生服務(wù)家鄉(xiāng),建設(shè)廣西。高校畢業(yè)生究竟向何處去,成為備受國人關(guān)注的問題。毋庸置疑,隨著高等教育大眾化時(shí)代的來臨,大學(xué)生通向中西部地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)成為必然趨勢。這些地區(qū)生產(chǎn)力水平、勞動者素質(zhì)相對較低,科技人才匱乏等使得農(nóng)村成為我國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中亟待盤活的巨大市場,只有為其輸送大量人才,中西部、農(nóng)村地區(qū)的繁榮才有希望。長期以來,畢業(yè)生的就業(yè)空間主要集中在發(fā)達(dá)地區(qū)城市(政府機(jī)關(guān)、科研院所、事業(yè)單位和國營企業(yè)等),進(jìn)入中西部、農(nóng)村地區(qū)的大學(xué)生數(shù)量極為有限。但發(fā)達(dá)地區(qū)城市吸納高層次人才的容量畢竟有限。隨著高等教育的大眾化趨勢,高校畢業(yè)生今后將逐年激增,高校畢業(yè)生就業(yè)的重心下移必將成為歷史性的趨勢;只有中西部、農(nóng)村地區(qū)成為大學(xué)生就業(yè)的主要去向,高等教育的“出口”才能暢通,高校的人才培養(yǎng)才能進(jìn)入良性循環(huán),高等教育迅猛發(fā)展才沒有后顧之憂。 四、深入調(diào)查.全面掌握高校畢業(yè)生的相關(guān)情況,走可持續(xù)發(fā)展的就業(yè)道路

1建立畢業(yè)生就業(yè)信息庫。對最近幾年畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行普查,建立畢業(yè)生就業(yè)分布信息庫,為今后市場的開拓提供參考。以原有的檔案為基礎(chǔ),并組織信息員隊(duì)伍,對近幾屆畢業(yè)生進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,同時(shí)按地域分布情況分組,分片包干,責(zé)任到人,做到聯(lián)系有人,查有此人,完善畢業(yè)生檔案,并對學(xué)校畢業(yè)生情況進(jìn)行分析,掌握學(xué)校畢業(yè)生市場占有情況。

2進(jìn)行用人單位對學(xué)校畢業(yè)生滿意度情況的調(diào)查。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,了解用人單位對高校畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的評估情況,掌握社會的最新需求,為教學(xué)改革提供依據(jù)。建立定期對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度,深入用人單位調(diào)研,掌握畢業(yè)生就業(yè)情況和用人單位的反饋意見,為學(xué)校的人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、學(xué)科的調(diào)整提供信息,提高人才培養(yǎng)和專業(yè)學(xué)科建設(shè)的社會適應(yīng)性。

3建立和完善用人單位檔案,建立和完善校友信息資料庫。重新核對用人單位的具體聯(lián)系人,重新造冊建檔。對用人單位按錄用學(xué)生畢業(yè)生為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)星級評定,分類對待。注意建立與用人單位的工作聯(lián)系和感情聯(lián)系,收集就業(yè)信息,穩(wěn)定原有的就業(yè)市場。逐漸開拓低星級和非星級的就業(yè)市場。不斷加強(qiáng)聯(lián)系,拓寬渠道,在校友會的基礎(chǔ)上組建“就業(yè)特派員”,充分利用學(xué)校校友優(yōu)勢資源,拓展就業(yè)市場。

4加強(qiáng)對學(xué)校畢業(yè)生思想狀況的調(diào)查研究,摸清學(xué)校畢業(yè)生的思想狀況,增強(qiáng)教育的針對性和實(shí)效性。調(diào)查未就業(yè)畢業(yè)生不能順利就業(yè)的原因,為今后就業(yè)工作的開展提供依據(jù)。

5充分掌握區(qū)內(nèi)外兄弟院校就業(yè)競爭實(shí)力。要在瞬息萬變的市場中,打好就業(yè)這場戰(zhàn)役,不僅僅要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,還要知己知彼,了解其他兄弟院校就業(yè)市場分布和發(fā)展傾向,提高本校就業(yè)工作的應(yīng)變能力,才能百戰(zhàn)不殆。

五、開拓創(chuàng)新.拓寬就業(yè)市場

以學(xué)校市場為主體,常設(shè)性、區(qū)域性、行業(yè)性、高校間協(xié)作市場為補(bǔ)充。積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、搜索引擎和遠(yuǎn)程面試三大網(wǎng)絡(luò)技術(shù),健全就業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

1規(guī)范學(xué)校畢業(yè)生雙選會,積極邀請用人單位到校召開校內(nèi)招聘會,雙選會做到熱烈、隆重、規(guī)范、有效,要給用人單位提供賓至如歸的全程服務(wù)。組織好畢業(yè)生參加廣西乃至全國各地市舉辦的合法的招聘活動。積極推薦畢業(yè)生就業(yè),積極與各地市人才交流服務(wù)中心、公共職業(yè)介紹所進(jìn)行合作。

2在穩(wěn)定已有市場的基礎(chǔ)上積極開拓新的就業(yè)市場,尤其是廣東、浙江等外省市場,加強(qiáng)就業(yè)市場的調(diào)查分析,準(zhǔn)確定位各專業(yè)的就業(yè)市場。充分利用各種資源,開辟畢業(yè)生就業(yè)渠道,通過各種途徑收集就業(yè)信息、發(fā)布就業(yè)信息。在就業(yè)市場的建設(shè)上發(fā)揮二級學(xué)院的主動性。與用人單位建立穩(wěn)定的就業(yè)合作關(guān)系。

3把畢業(yè)生就業(yè)情況作為實(shí)習(xí)基地選擇的重要依據(jù),對部分實(shí)習(xí)基地進(jìn)行調(diào)整。以廣西醫(yī)科大學(xué)為例,適當(dāng)減少三級醫(yī)院的實(shí)習(xí)基地人數(shù),擴(kuò)大廣東和基層醫(yī)院的數(shù)量。實(shí)施大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)援助計(jì)劃,在直屬和非直屬醫(yī)院成立畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)基地,一時(shí)沒有就業(yè)的畢業(yè)生先安置到基地醫(yī)院進(jìn)行一年時(shí)間的再教育和培訓(xùn),幫助他們?nèi)〉萌珖鴪?zhí)業(yè)醫(yī)師資格,提高他們的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)能力o

4拓寬渠道,合作辦學(xué),鼓勵(lì)大學(xué)生報(bào)考研究生,做好大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃和選調(diào)生工作。為學(xué)校本科畢業(yè)生報(bào)考研究生提供時(shí)間、培訓(xùn)支持。學(xué)校努力探索與國外聯(lián)合培養(yǎng)的辦學(xué)模式,為大學(xué)生灤造提供更多的渠道。探索與省內(nèi)外單位聯(lián)系,招收定向、委培及自籌經(jīng)費(fèi)的學(xué)生,提高就業(yè)率。

六、因地制宜,抓住機(jī)遇

因地制宜,抓住機(jī)遇,一方面指畢業(yè)生要按照自身的優(yōu)勢來選擇就業(yè)的區(qū)域、在選擇單位時(shí)要充分考慮單位的要求與自身的性格是否符合。比如在南方,單位一般都喜歡機(jī)靈、能說會道的畢業(yè)生;而在北方,單位一般選擇憨實(shí)、埋頭苦干的畢業(yè)生。另一方面是指畢業(yè)生充分利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢,抓住機(jī)遇,促進(jìn)自己的就業(yè)。從事就業(yè)服務(wù)的工作人員,應(yīng)當(dāng)具有敏銳的市場洞察力,能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,并把握機(jī)遇,促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)工作的發(fā)展。以筆者所在的廣西為例,北部灣、中國東盟等題材為廣西的畢業(yè)生提供了廣闊的天地,使廣西成為中國面向東盟國家交流的大窗口,特殊的地緣位置使具有外貿(mào)、會展、涉外旅游、東南亞小語種、法律、金融知識,具備市場分析能力的國際化人才持續(xù)走紅。本地高校的就業(yè)服務(wù)工作人員可多關(guān)注此類信息,為學(xué)生抓住機(jī)會搭建平臺。為學(xué)生抓住機(jī)遇創(chuàng)造更多的機(jī)會,使他們能夠近水樓臺,奪得先機(jī)。

高校就業(yè)服務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面因素的影響。新形勢下,就業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,就業(yè)壓力增大,高校就業(yè)服務(wù)工作重要性日益凸顯。必須創(chuàng)新高校就業(yè)服務(wù)工作,做好就業(yè)服務(wù)工作,以適應(yīng)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

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