【摘要】 整體護理是一種新興的護理工作模式，是一種護理行為的護理觀念，是以人為中心，把病人看作一個心理社會的整體，以現代護理觀為指導，以護理程序為基礎框架，根據人的心理、生理、社會、文化等多方面的需要，提供適合人的最佳護理。

【關鍵詞】 整體護理 護理程序 人性化護理

隨著社會的進步，科技的發展以及醫學模式的轉變，護理工作的職責和內涵發生了很大的轉變，人們對衛生保健需求日益增加，患者對護理工作的需求越來越高，因此，關心，關懷，照顧患者成了護理工作的核心理念和中心任務，然而，現階段的護理工作還未完全滿足患者的需求，說明整體護理還未達到高標準，主要原因在于整體護理的輔助支持系統還不到位，工作人員應該把它作為一種工作信念和價值觀，用系統的、整體的方法來進行護理臨床實踐。

1 以護理程序為基礎框架

整體護理不再是一種模式，它的本質是“以病人為中心，讓病人受益”，用多學科的知識和技能來綜合處理病人多方面的健康問題，有效的解決病人的軀體問題，心理，社會和文化需要，不僅要注意病人生理方面的改變，還要重視周圍環境和社會環境對病人的影響，協調生理，心理活動及周圍社會文化的發展，及社會經濟和生活水平的提高所帶來的人們對健康服務需求的不斷提高；正對性的將護理措施或方案進行調整和修改，開展適應不同人群的健康教育，將多樣性和針對性有機的結合，實行個性化護理和個性化健康教育相結合，實施護理措施和方案后，再根據效果做進一步的調整和修訂，這樣就從多方面體現出護理程序的綜合性、動態性、決策性和反饋性等特點，從不同側面體現了現代護理觀的整體思想，不但病人的健康問題得以解決，還能讓病人掌握促進健康的方法。以護理程序為框架，將現代護理觀的整體思想融入具體的護理工作中，更好的實現整體護理的目標。

2 以優質的護理模式作為指導方案

隨著現代醫學事業的不斷發展，在開展“以病人為中心”的工作模式已趨向“以社會人為中心”的護理模式。新型的整體護理理念要求護士把患者當成一個社會人來看待，根據病人的身心，社會和文化需要提供生活環境，始終把病人的滿意度放在首位，然而，滿意度涉及其復雜的心理，社會和文化需要。提供優質服務，充分保障患者的各項權益，最大限度的滿足其生理、心理及社會方面的要求，并不斷將護理服務延伸，拓寬服務領域，不忘電話隨訪出院的患者，讓病人在身、心等全面的護理下恢復和保持健康。

3 從多層面實施整體護理工作

整體護理是一種觀念，他不僅是護理學科的轉變，也是整個醫療機構的轉變，如何做好整體護理是護理工作面臨的一個大挑戰，做好整體護理首先要做好以下幾點：

3.1做好生活護理 住院患者對醫院環境，生活習慣，相關制度等難免會感到陌生，不適感，加上患者對自己病情的擔憂，多數會產生緊張焦慮或苦悶的情緒，因此，醫院要做好護理設施設備、衛生器械、衛生材料等服務用品的供應保障，注重被服等護理設備的更新。護理人員要保證治療場所的清潔衛生，做好生活護理，為患者營造一個舒適，安全，整潔的生活環境，建立良好的生活起居習慣。 3.2做好精神護理 現代社會壓力日益增大，對于疾病在身的患者來說，其精神，心理壓力尤為重大，護理工作者要注重患者的精神壓力。通過語言、表情、態度、行為等各方面的影響對患者進行啟發，開導和鼓勵，多鼓勵病人表達感受，并以謹慎，細心的言語舉止影響患者，幫助其樹立戰勝病魔的信心。

3.3做好心理護理 護理工作者要始終以親切的微笑面對患者，以輕柔的動作、熟練的技術、豐富的專業知識和社會知識服務患者，以充滿濃厚的愛心與親切的護理言行給患者傳遞信賴和安全信息，注意適當的采用“治療性觸摸”以引起患者的注意，傳遞關心，支持或接受的信息給病人，并能幫助病人指明疼痛的部位，確定其身體的完整性和感覺的存在，創造安寧肅靜、溫暖和諧、優美舒適、人性化流暢的空間和親切祥和的環境，讓病人在到處洋溢愛心親情的環境中，使生理、心理、物資和醫療需求上達到和諧統一。要善于從不同患者的眼神，表情，體態中讀懂他們的需求，痛苦和渴望，并不遺余力的滿足他們的需求。

4 從多方位的專業角色融入工作

隨著科技的發展，疾病譜的改變，病人由于文化，社會環境，信念的不同，對健康的認識和需要不同。多樣性的醫學模式促使護理范圍不斷擴大，護理工作者不再是單純的床邊護士，還充當著教育者，心理咨詢師這些神圣的角色，因此一定要注重健康教育的宣傳工作，根據不同的疾病制定專科的健康教育計劃，采用多元化的宣傳教育形式，如處方欄、黑板報、宣傳櫥窗、分發教育材料、舉辦知識講座等，有條件的醫院可采用網絡電視系統，每天滾動播放各?？萍膊〉慕】到逃R，使患者得到掌握促進健康的知識及建立良好的衛生行為方式。護理人員應時時刻刻以病人利益為最高準則，以病人問題為目的，充分了解病人需要，以高度的責任心對待病人提出的問題，使病人主動配合治療和護理，達到建立良好護患關系的目的，始終以溫和的語言，真摯的情感，和藹的態度對待患者，耐心的解答患者提出的問題，盡力幫助其解決實際生活困難。

總之，做好整體護理有很強的針對性和個性化，我們必須要先轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量，這就要求我們全心投入，真誠相待。開展整體護理具有其專科特色，也不能生搬硬套，要根據不同?？频木唧w情況設計不同的護理模式，要有一定的針對性和個性化，這樣才能使整體護理更好的開展下去。

參 考 文 獻

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