隨著護理改革的不斷深入及護理模式的改變，人們對護理工作者的要求也越來越高了，由過去的疾病護理轉變成現在的整體護理，而且整體護理對護士的要求很高，要求對病人進行生理、心里等全方位的護理，以滿足患者的需求。其中護理美學在整體護理中占有很重要的位置，是不可忽視的。所謂的護理美學即護士的心靈美、語言美、形象美。我院自1998年開展整體護理以來，我們深深體會到護理美學與護理工作密不可分，越來越被患者及社會所認可。把美學應用到護理工作中，能創造美的環境，使病人產生美感，感到生命與生活的美好，從而產生戰勝疾病的勇氣，以達到最佳的治療與護理效果。美學與護理工作的結合是護理學不斷發展的標志之一，用美學原理去指導實踐，對于提高整體護理工作有著重要的作用。下面是我們自開展整體護理工作以來，關于美學在整體護理工作中的作用的幾點體會：

1 心靈美是做好整體護理工作的前提

心靈美是人的內心世界的美，是一種精神境界，它就像一面鏡子，反映出護士美的心靈。護士在平凡的職業中，要不斷升華自己的精神境界。護士學科的創始人南丁格爾十分重視護士的品德教育。她說：“我們要求婦女正值、誠實、莊重。沒有這三條，就沒有基礎，則將一事無成。”這說明一個護士要有心靈美，要有高尚的道德情操，熱愛自己的護理工作，無論患者地位高低，都應一視同仁，給予同情和幫助。護士的心靈美是情感美、情操美、寬容美的綜合體現。護士每天面對的都是病魔纏身的特殊病人，每天都要帶著救死扶傷的天職和對病人的愛護、同情的情感，不厭其煩地為其護理治療。不僅要關心病人身體上的病痛，還要注意身體疾患引發的各種心理反應。護士與病人接觸時間最長，在治療與護理的同時，最能發現病人的心理反應，知道她們想什么，擔心什么，然后針對原因采取護理措施。如我科有一位剖腹產術后的病人，因家境貧寒，心里負擔很重，這時，我們的責任護士主動耐心的做她的思想工作，向她講解治病不會花很多的錢的，在醫院大家都會幫你的。同時，護士在家為她拿來可口的飯菜和小孩用的衣服，幫助她、安慰她，很快消除了病人的心理負擔。出院時，病人感動的說：“你們護士的心可真好！”所以說，護士的心靈美是做好整體護理工作的前提。

2 語言美是護患溝通的重要手段

語言美是護患進行有效溝通的重要手段，在實際工作中，護士必須高度重視語言的學習與提高，提高個人修養。善于使用語言進行交流，幫助病人恢復健康。護士不但要有熟練的操作技術，而且應具備廣博的學識，要熟悉了解自己所接觸的每一類患者，給予最恰當的語言交流。這就要求護士一定要注意語言的藝術修養，提高自己的交流技巧，使患者的心理在最佳狀態中接受治理與護理。一位名醫說過：“世界上有兩件東西能治病，一是藥物，二是語言。”在整體護理工作中，護士要經常與病人進行思想交流，語言美尤為重要。語言美最主要體現在護士語言的“柔”、“勤”、“親”三個字上。這是語言修養的根本問題。同時還要使用文明用語。

“柔”即語言要柔和。面對病人一聲柔和的問候，一語柔和的答應，一句平和的探詢，剎那間讓病人體會到人際關系的平等。俗話說：“說話聽聲，鑼鼓聽音”。柔和的語言使病人覺得溫暖、親切、舒坦放心并從中得到安慰與鼓勵。

“勤”即勤問、親回答、親談心。勤問才能了解病情，問是一種責任，一片關切情。面對病人提出的問題，要耐心解答，不要一問三不知，或者說“不知道，去問醫生吧”。對于患者提出的問題，如果在你的知識范圍內解答不了，可以問醫生明白后再給病人以滿意答復。同時經常與病人談心，既能了解病人的心理狀態，又能拉近與病人之間的距離，密切了護患之間的關系。

“親”即親切。俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。一句親切的問候，一聲親切的招呼，一句親善的語言能產生良好的心理安慰效應。要用禮貌用語。如病人入院時可以說：“您好！請坐，我來給您做檢查。”讓病人體會到被尊重的感覺。靜脈穿刺失敗時，可以說：“實在對不起，讓您增加痛苦了！”這樣可以得到病人的寬容與理解。如果這樣說：“您的血管也太不好了！”會引起病人的反感，認為你的技術水平不行。病人出院時，要詳細講解出院指導，并熱情相送，讓病人滿意而歸。所以，語言柔和，勤回答、親切誠摯，“請”字當頭，“您”子常用，是護士素質和語言素養的必須。

3 護士的形象美是護士素養的體現

一個合格的護士，不僅要有豐富的理論知識，熟練的技術操作和高尚的道德品質，還要有良好的護士形象。形象美是護士素養的體現。形象美包括儀表美、姿態美、表情美。

3.1 儀表美 護士的儀表要端莊，服飾要整潔端莊，大方得體。長發不可過肩，帽、襪、鞋都要干凈規范。不可濃妝艷抹，應淡妝上崗。如果護士衣帽不整進入病房，無形中會給你的病人造成一種壓力，認為你是一個沒有素養的護士。在病人心中產生心理壓力，擔心你會給她對錯藥，打錯針。一種額外的擔心常常纏繞著病人。所以，儀表美是一個護士素養的體現。

3.2 姿態美 護士在工作中必須注意自己的姿態美。站立：端正，頭微抬，目光平和自信，兩肩水平，上身挺直收腹，雙手自然下垂在身體兩側或兩手交叉輕放小腹處，左右大拇指交叉，其余四指平放，兩足靠攏，足尖夾角15—20℃左右。坐：端正，頭微抬，目光平和自信，兩肩水平，上身挺直收腹，單手或雙手把衣裙下方持平，輕輕坐下。行走：護士走步要敏捷輕盈，顯示精力充沛。切忌歪脖、駝背聳肩，兩腿叉開或彎曲或隨便靠在患者床旁、墻壁等。持治療盤：雙手持治療盤，肘關節靠近軀干呈90°角。持病歷卡：左手持卡，輕放在左胸前，右手輕托病歷卡右下角或自然下垂。操作時，動作應協調準確無誤，敏捷優美。做到說話輕，走路輕，關門輕，操作輕。避免差錯事故的發生。而且給病人一種美的享受。與病人交談時，如果兩手插兜，在病房來回走動，坐時也兩腿抖動，會給病人一種輕浮的感覺。所以，護士得體的舉止會給護患關系創造一個良好的開端。

3.3 表情美 護士與于病人交談時，要時刻注意自己的情緒與表情，即使在沒有休息的情況下，也要精神飽滿，面帶微笑，進入工作狀態。如果一臉倦容，或繃著臉，很容易引起誤解，也會損害護士形象。所以，護士溫和的表情會給病人帶來愉快的心情，使病人愿意與你交朋友。

總之，心靈美、語言美、形象美是做好整體護理工作的前提，護士不僅要有美麗的外表，還要有一顆金子般的心。只有這樣，才能給病人帶來歡樂與幸福，只有這樣，才能體現我們護士全心全意為讓人民服務的價值。