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加急見(jiàn)刊

平價(jià)大藥房如何避免滑鐵盧?

云洋四海團(tuán)隊(duì)

一、炒作方式雷同,消費(fèi)者漸起反感

平價(jià)大藥房的普遍的宣傳方式就是在媒體上以媒體的眼光報(bào)道:開(kāi)業(yè)時(shí)人群蜂擁,甚至擠破門(mén)、脫銷(xiāo)等,接下來(lái)就是供貨商強(qiáng)行撤貨和接到恐嚇電話,殊不知開(kāi)始時(shí)消費(fèi)者或許覺(jué)得新鮮,但不同的平價(jià)藥房出現(xiàn)同樣的事情且不斷的通過(guò)媒體來(lái)給予同樣報(bào)道,再傻的消費(fèi)者也知道了,原來(lái)是在炒作,一種對(duì)其真實(shí)度懷疑便產(chǎn)生了并引發(fā)一定程度的反感,除非是有大批的醫(yī)藥需要采購(gòu),否則很難去打動(dòng)他們了,怎樣把消費(fèi)者的注意力從熱鬧的感覺(jué)引導(dǎo)到一種實(shí)際意義的關(guān)注上來(lái),從千篇一律的宣傳方式上給予改進(jìn),借鑒其他行業(yè)的一些銷(xiāo)售行為方式或許是一個(gè)比較不錯(cuò)的選擇。

二、消費(fèi)者定位單一

平價(jià)大藥房就目前的表現(xiàn)形式來(lái)說(shuō),在本身的定位上比較單一,其宣傳的降價(jià)產(chǎn)品,主要是些低端藥品,而對(duì)于保健品、膏方、食品及一些相關(guān)產(chǎn)品比較少的涉及,其實(shí)真正在市場(chǎng)上追尋低價(jià)藥品的畢竟是一個(gè)比較固定的消費(fèi)群體群體,而各個(gè)平價(jià)藥房從低價(jià)的角度不斷的開(kāi)出卻不能從根本上去擴(kuò)大這個(gè)消費(fèi)群體,這就造成了目前的普遍狀況是開(kāi)業(yè)頭幾天人很多,甚至達(dá)到擁擠的程度,但一般一星期后就是門(mén)可羅雀的境地,如何解決持續(xù)的人氣乃至產(chǎn)生持續(xù)的銷(xiāo)量需要進(jìn)行改變,要改變單一定位于購(gòu)買(mǎi)低價(jià)藥的藥房經(jīng)營(yíng)模式,從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理、需求方面去考慮,力求做到只要消費(fèi)者進(jìn)來(lái)就總有一樣能滿足其需要的。

三、營(yíng)銷(xiāo)思維的轉(zhuǎn)變

對(duì)于目前平價(jià)藥房的普遍境況,需要從多個(gè)角度去進(jìn)行一些改變,首先從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象定位上要改變一貫的以藥店、醫(yī)院為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的做法,畢竟傳統(tǒng)的藥房和醫(yī)院有平價(jià)藥房所不及的專(zhuān)業(yè)及一些特定的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以不妨把現(xiàn)在的一般意義上的商場(chǎng)、超市的一些OTC、保健品作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并吸收其銷(xiāo)售方式的精華。

四、平價(jià)藥房的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃需要改進(jìn)

目前很多平價(jià)大藥房的立足之本的思想是:要求盈利的當(dāng)即性,其規(guī)劃中以當(dāng)年投入當(dāng)年盈利為主調(diào),而一個(gè)藥房對(duì)群眾來(lái)說(shuō)其影響力有一個(gè)潛移默化的過(guò)程,及對(duì)藥房不斷認(rèn)知的過(guò)程,或許每天下班從門(mén)前走過(guò)的人在路過(guò)了幾百次后,忽然某天才想起到這邊購(gòu)藥,相對(duì)來(lái)說(shuō)藥品和保健品不像生活必須品那樣,處于一個(gè)有特定(生病、送禮)需要才會(huì)想起的地位。據(jù)分析一般的藥房基本是:第一年虧錢(qián),第二年基本持平,第三年基本盈利的狀況

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求決定了我們應(yīng)采取的銷(xiāo)售方式和方法,對(duì)于目前的境況,平價(jià)藥房不妨把自己定位在一個(gè)生活化、超市化的平民健康購(gòu)物平臺(tái),可以采用下面的方法進(jìn)行改善

1、 改變目前單一的宣傳方式,從消費(fèi)者本身需求的角度去設(shè)計(jì)宣傳方式,比如設(shè)立醫(yī)師咨詢、導(dǎo)購(gòu),積分換禮,額度換購(gòu);走進(jìn)社區(qū)宣傳用藥知識(shí),健康普查,回收過(guò)期藥品等等。

2、 改變目前的銷(xiāo)售以低端藥品為主的特點(diǎn),加大和百姓生活密切相關(guān)產(chǎn)品如保健食品、保健禮品和相關(guān)生活用品(如有健康概念的食用油、米、飲品等)的宣傳力度,并相應(yīng)的增加一些檔次高點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)品種。

3、 提高服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)種類(lèi)的多樣性,改變單一的以銷(xiāo)售占絕對(duì)地位的狀況,努力開(kāi)展些便民、服務(wù)于民的活動(dòng),提高在消費(fèi)者心中的地位。

4、 用心去建立一個(gè)有別于其他銷(xiāo)售平臺(tái)的銷(xiāo)售買(mǎi)點(diǎn),并讓其逐步被消費(fèi)者當(dāng)成唯一的認(rèn)可,比如可以開(kāi)展自己的特色銷(xiāo)售或特色服務(wù)等,就如上海的蔡同德大藥房,提起他上海的老百姓都知道他的參茸,中藥才很有特色,慢慢的變成某中代名詞,其實(shí)同樣的例子很多如北京同仁堂,上海開(kāi)心人等。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈,但機(jī)會(huì)同樣存在,如何去把握需要我們不斷努力,作為平價(jià)藥房來(lái)說(shuō),首先要拋棄一種急功近利的生存之道,我們要做的是一個(gè)真正的平民藥房,其實(shí)這就是我們生存乃至發(fā)展的真諦。

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