著重需要闡述的是擺在我們面前的事情，07年將作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的年份，營(yíng)銷領(lǐng)域在如此迅速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)浪潮下，有什么樣的特色營(yíng)銷與處于什么樣的營(yíng)銷環(huán)境，都將是非常關(guān)鍵的一個(gè)鏈接點(diǎn)，剛剛過去的一年，我們身邊的許多營(yíng)銷模式正在與體驗(yàn)接軌，服務(wù)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)理念的多年積累與發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)形成相當(dāng)?shù)墓沧R(shí)，體驗(yàn)的最終需要有整體意識(shí)與思想結(jié)構(gòu)的調(diào)整，好在06年的初步試驗(yàn)，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)營(yíng)銷正式走向我們的身邊，平常的消費(fèi)、交易、行為、思想均有了體驗(yàn)的思想，為我們的市場(chǎng)培育了大量的體驗(yàn)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)圈，而體驗(yàn)的營(yíng)銷模式正起著引領(lǐng)的作用。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)催生行業(yè)思想轉(zhuǎn)化，銷售成為轉(zhuǎn)化的首要環(huán)節(jié)

當(dāng)我們以為行業(yè)需要以服務(wù)為先導(dǎo)至少再可以延續(xù)3年、5年、10年的時(shí)候，行業(yè)已經(jīng)在發(fā)生悄然變化，很多行業(yè)在服務(wù)的基礎(chǔ)上，正走向以體驗(yàn)為先導(dǎo)的理念進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、代理、服務(wù)、教育等等，體驗(yàn)兩個(gè)字正逐步在這兩年迅速被市場(chǎng)所接受，也逐步滲透到了各個(gè)行業(yè)，在以不同行業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)項(xiàng)目正在興起，尤其是制造、銷售行業(yè)，正在大規(guī)模的向體驗(yàn)靠攏，體驗(yàn)所涉及到的行業(yè)正把整個(gè)經(jīng)濟(jì)帶向體驗(yàn)，然后體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所具有的龐大魅力，催生著行業(yè)向更高的體驗(yàn)消費(fèi)、體驗(yàn)銷售、體驗(yàn)創(chuàng)新、體驗(yàn)服務(wù)遞進(jìn)，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)總的規(guī)模與要求非常有著誘惑力，僅僅依靠產(chǎn)品的先進(jìn)、服務(wù)的質(zhì)量、使用的便捷等已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需要，也就是達(dá)不到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所要表述的是以意識(shí)為先導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，存在在廣闊的市場(chǎng)當(dāng)中，具有無限大的蛋糕機(jī)會(huì)，因此，靠技術(shù)與生產(chǎn)已經(jīng)將要被市場(chǎng)所丟棄，為此，體驗(yàn)以思想轉(zhuǎn)化為前提，在經(jīng)濟(jì)體系里面，銷售成為轉(zhuǎn)化的首要環(huán)節(jié)。

所有的交割平臺(tái)與體驗(yàn)均需要圍繞銷售來進(jìn)行運(yùn)行，在商品化的時(shí)代里面，與市場(chǎng)接軌的就是買賣關(guān)系，所以銷售成為體驗(yàn)領(lǐng)域的首要環(huán)節(jié)，也就是體驗(yàn)銷售成為銷售的主要手段與戰(zhàn)術(shù)保證，無論你需要什么樣的商品均可以在得到之前有所體驗(yàn)，更加符合實(shí)際的需求，個(gè)性化的商品將逐步代替大規(guī)模統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)商品，讓商品帶有體驗(yàn)的特性，因此，銷售將更加自信，產(chǎn)品更加具有說服力，也同樣說明我們的商品正走向另外一個(gè)軌道，就是商品的知識(shí)權(quán)利、個(gè)性特點(diǎn)、真實(shí)演示有更高的要求，假冒偽劣的商品將很快被擠出市場(chǎng)，也符合我們倡導(dǎo)的誠(chéng)信銷售原則，因此，銷售成為體驗(yàn)的首要任務(wù)，勢(shì)必導(dǎo)致我們的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、交易更加科學(xué)、符合人的心理轉(zhuǎn)化，把體驗(yàn)銷售放到最前沿的位置上來。

體驗(yàn)營(yíng)銷的市場(chǎng)基本成熟，消費(fèi)趨向也處于健康

體驗(yàn)銷售有了眉目，銷售的體驗(yàn)方式就是市場(chǎng)營(yíng)銷工作，歸結(jié)到體驗(yàn)營(yíng)銷，如何來甄別市場(chǎng)是否成熟，將是我們對(duì)體驗(yàn)銷售的一個(gè)新的考驗(yàn)，如果體驗(yàn)市場(chǎng)沒有成熟，企業(yè)依靠教育與掀起體驗(yàn)浪潮將要花費(fèi)巨大財(cái)力，并不完全可取，如果已經(jīng)成熟，那么如何演變成為營(yíng)銷的模式化也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在判斷市場(chǎng)的時(shí)候我們主要看的是消費(fèi)環(huán)節(jié)，也就是真正的市場(chǎng)環(huán)節(jié)，只有市場(chǎng)的認(rèn)可，營(yíng)銷的體系才可以建立，那么市場(chǎng)處于什么階段呢？

根據(jù)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，利用體驗(yàn)方式作為敲開市場(chǎng)門檻的行業(yè)已經(jīng)占據(jù)大多數(shù)，也就是市場(chǎng)準(zhǔn)入首先需要以體驗(yàn)的方式進(jìn)入市場(chǎng)，以體驗(yàn)為列舉，比如商品的適應(yīng)性體驗(yàn)、使用原理性體驗(yàn)、效果承諾型體驗(yàn)、服務(wù)效益型體驗(yàn)、科技含量體驗(yàn)等等，有了體驗(yàn)為前提，商品的交換頻率在在增加，交易面積在擴(kuò)大，成交率在上升，效益回報(bào)質(zhì)量明顯轉(zhuǎn)變，企業(yè)利潤(rùn)有保證，所以，市場(chǎng)目前在迅速向體驗(yàn)的方向靠攏。在消費(fèi)方面，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，最終是依靠消費(fèi)的能動(dòng)來拉動(dòng)銷售，然后，越來越多的消費(fèi)需求表明，消費(fèi)更加愿意在提供高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)上，接受體驗(yàn)消費(fèi)，體驗(yàn)消費(fèi)成為一種時(shí)尚的標(biāo)志，也是消費(fèi)心理依賴的重要途徑，在不斷受到商品擠壓的年代，消費(fèi)心理趨向穩(wěn)定，盲目消費(fèi)與跟風(fēng)消費(fèi)已經(jīng)不再重演，體驗(yàn)式個(gè)性消費(fèi)真是這個(gè)當(dāng)口的真實(shí)反應(yīng)。

體驗(yàn)銷售模式在成長(zhǎng)，營(yíng)銷需要進(jìn)行調(diào)整思路

體驗(yàn)銷售的意識(shí)在消費(fèi)者心目中已經(jīng)逐步適應(yīng)，更多人文的關(guān)懷體驗(yàn)應(yīng)用在各種營(yíng)銷模式的設(shè)計(jì)上，由于市場(chǎng)處于高速發(fā)展時(shí)期，體驗(yàn)營(yíng)銷模式也出現(xiàn)五花八門的狀態(tài)，真正屬于體驗(yàn)價(jià)值的營(yíng)銷模式正在醞釀與成熟當(dāng)中。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的觀察，不難發(fā)現(xiàn)，許多營(yíng)銷模式在利用或者應(yīng)用體驗(yàn)銷售環(huán)節(jié)中比較粗糙，有些甚至利用體驗(yàn)來拉攏客戶，也利用體驗(yàn)的顧客好奇心欺騙消費(fèi)，甚至把體驗(yàn)當(dāng)作一種道具，來執(zhí)行對(duì)消費(fèi)的迷惑，這樣的體驗(yàn)消費(fèi)最終將傷害到我們整體的營(yíng)銷體驗(yàn)?zāi)Ｊ脚c體驗(yàn)發(fā)展規(guī)律，體驗(yàn)營(yíng)銷模式正在成長(zhǎng)的過程中，對(duì)于新生事物的發(fā)展，總具有一定的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，體驗(yàn)營(yíng)銷的規(guī)范在于體驗(yàn)所必須具備的各種條件，我們把體驗(yàn)當(dāng)中一種營(yíng)銷模式，就必須在模式的整體框架下進(jìn)行運(yùn)行，因此，體驗(yàn)初步的規(guī)律在于細(xì)節(jié)的規(guī)范化運(yùn)行。

體驗(yàn)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)表現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

1、體驗(yàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)或者行業(yè)/產(chǎn)業(yè)采用體驗(yàn)銷售，必須有一定的高度來認(rèn)識(shí)這個(gè)問題，如何進(jìn)行體驗(yàn)的戰(zhàn)略布局非常關(guān)鍵，其中包括：經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)責(zé)任使命，還包括體驗(yàn)形式、體驗(yàn)范圍、體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)等。體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)CIS品牌戰(zhàn)略：產(chǎn)品品牌定位：⑴產(chǎn)品品牌市場(chǎng)定位；⑵產(chǎn)品消費(fèi)人群描述；⑶產(chǎn)品品牌核心價(jià)值開發(fā)；⑷產(chǎn)品品牌核心功能訴求；⑸產(chǎn)品品牌訴求廣告語(yǔ)；品牌策劃：⑴品牌定位；⑵品牌核心價(jià)值提煉；⑶品牌文化提煉；⑷品牌標(biāo)識(shí)；需要有正確的體驗(yàn)VI視覺形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)建設(shè)；體驗(yàn)BI理念形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)建設(shè)；體驗(yàn)MI行為形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)建設(shè)；體驗(yàn)HI聽覺形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)建設(shè)等等，體驗(yàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃決定體驗(yàn)整體推進(jìn)是否成功，決定了戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的是否有效，決定了目標(biāo)方向是否連續(xù)一致。

2、體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)模式規(guī)劃：需要有詳實(shí)的體驗(yàn)項(xiàng)目背景分析，包括企業(yè)背景、資源背景、平臺(tái)背景，需要有行業(yè)與市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、市場(chǎng)與產(chǎn)品策略分析，其中產(chǎn)品策略包括：⑴產(chǎn)品名稱⑵產(chǎn)品運(yùn)輸與包裝⑶產(chǎn)品線組合（4）產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計(jì)5）營(yíng)銷理念設(shè)計(jì)；價(jià)格策略包括： ⑴價(jià)格分析⑵價(jià)格政策⑶價(jià)格組合；渠道策略包括：⑴渠道設(shè)計(jì)⑵渠道組合⑶渠道創(chuàng)新；終端策略包括：⑴終端話術(shù)問答⑵終端VI設(shè)計(jì)⑶終端展示陳列生動(dòng)化設(shè)計(jì)；促銷策略包括：⑴ 階段性促銷規(guī)劃及主題 ⑵ 促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)⑶ 促銷時(shí)機(jī)⑷ 促銷區(qū)域⑸ 促銷終端設(shè)計(jì)。在做好體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)模式規(guī)劃的過程中，需要針對(duì)性的解決體驗(yàn)當(dāng)中企業(yè)自身的一些常規(guī)問題，比如：優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)分析、投資規(guī)模與銷售差距分析、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地現(xiàn)狀情況分析、管理建設(shè)與技術(shù)現(xiàn)狀情況分析、管理人力資源配備狀況、經(jīng)營(yíng)模式機(jī)構(gòu)設(shè)置等，強(qiáng)化對(duì)整體模式的穩(wěn)定性與連續(xù)性。

3、體驗(yàn)要有程序化的管理模式：包括：機(jī)構(gòu)設(shè)置與機(jī)構(gòu)職能；職責(zé)與權(quán)限；管理模式與管理流程；管理制度建設(shè)；執(zhí)行機(jī)制；管理機(jī)制；監(jiān)督機(jī)制；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制等，尤其是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制的設(shè)立將是對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷模式的一種再生能力的考驗(yàn)，因此，非常需要有前瞻的思考。

4、體驗(yàn)的市場(chǎng)運(yùn)作模式：包括：市場(chǎng)化戰(zhàn)略定位；服務(wù)(消費(fèi)者或者代理、加盟商)對(duì)象定位；市場(chǎng)運(yùn)作模式定位；市場(chǎng)終端模式定位；市場(chǎng)盈利模式與盈利點(diǎn)定位；市場(chǎng)服務(wù)體系定位；市場(chǎng)運(yùn)作投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避體系等的建設(shè)，將完善與補(bǔ)充體驗(yàn)整體運(yùn)行的實(shí)踐與考核，成為體驗(yàn)銷售模式的完整補(bǔ)充。

5、另外體驗(yàn)營(yíng)銷模式的整體推出，仍然需要對(duì)企業(yè)的核心做出正確的判斷，比如市場(chǎng)運(yùn)作盈利點(diǎn)分析（自身盈利點(diǎn)分析、市場(chǎng)商業(yè)化運(yùn)作盈利點(diǎn)分析）；品牌建設(shè)與市場(chǎng)運(yùn)作投資預(yù)算分析；品牌建設(shè)及市場(chǎng)運(yùn)作投資與經(jīng)濟(jì)效益分析；品牌建設(shè)與市場(chǎng)運(yùn)作的基本必要條件；品牌建設(shè)與投資回報(bào)周期預(yù)算分析；品牌建設(shè)與市場(chǎng)運(yùn)作投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；效益保障體系設(shè)置等等，所以它是一個(gè)系統(tǒng)工程，并不是單純的體驗(yàn)一個(gè)部分，而大部分企業(yè)在執(zhí)行體驗(yàn)銷售模式的時(shí)候，往往考慮的是體驗(yàn)的終端部分，而忽略了對(duì)全局的思考，因此，大部分在執(zhí)行做體驗(yàn)?zāi)Ｊ降臅r(shí)候，是不完整的，也是不健康的，將是要失敗的。

未來對(duì)體驗(yàn)銷售的核心趨向?qū)⒁灾黝}體驗(yàn)為依歸

未來對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)潮流下，體驗(yàn)營(yíng)銷的核心趨勢(shì)將以主題營(yíng)銷、主題體驗(yàn)為依歸，如何把握體驗(yàn)的核心問題，是我們對(duì)未來體驗(yàn)營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，上述我們看出，體驗(yàn)是一種經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，它包括的學(xué)科與門類非常龐雜，包括的行業(yè)與產(chǎn)業(yè)也非常之多，同樣里面所涉及的體驗(yàn)項(xiàng)目也是非常之多的，因此，我們要牢牢把握對(duì)體驗(yàn)整體性與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展以外，需要審視對(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目的篩選，體驗(yàn)的項(xiàng)目包括終端體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、價(jià)格體驗(yàn)、行為視角體驗(yàn)、差異化體驗(yàn)等，體驗(yàn)的規(guī)范與運(yùn)作將是體驗(yàn)核心效益的保證。

由于市場(chǎng)發(fā)展到目前階段，在體驗(yàn)之前的服務(wù)營(yíng)銷做的非常成熟的背景下，引申出來的主題營(yíng)銷也是具有非常強(qiáng)大的生命力，但主題營(yíng)銷是一種營(yíng)銷的方向，其落腳點(diǎn)應(yīng)用在體驗(yàn)銷售當(dāng)中是最合適不過了，主題的應(yīng)用與理論提出也有好幾年的時(shí)間，在整體執(zhí)行上剛剛起步，一個(gè)好的主題應(yīng)用在體驗(yàn)?zāi)Ｊ降谋尘跋?，將是具有極大的殺傷力，也非常符合我們當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷背景，在統(tǒng)籌營(yíng)銷發(fā)展的進(jìn)程當(dāng)中，細(xì)節(jié)主義與執(zhí)行主義需要以體驗(yàn)?zāi)Ｊ絹硗瓿桑黝}概念的灌輸為我們營(yíng)銷的整體性推動(dòng)起了保護(hù)的作用，也就戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有機(jī)結(jié)合，當(dāng)我們對(duì)體驗(yàn)銷售有了一種倚賴的時(shí)候，尤其需要以主題來展現(xiàn)其生命與價(jià)值，主題的范圍比較宏觀，包括活動(dòng)主題、教育主題、論壇主題、事件主題、品牌主題等等，主題體驗(yàn)歸結(jié)在營(yíng)銷的整體里面，將是未來十年?duì)I銷的發(fā)展趨勢(shì)。

我們對(duì)于行業(yè)、企業(yè)的營(yíng)銷關(guān)注，其實(shí)就是在關(guān)注我們身邊的各種機(jī)會(huì)，只有把握住各種機(jī)會(huì)，無論創(chuàng)業(yè)、守業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展都有理性與感性的認(rèn)識(shí)思考，尤其企業(yè)比較關(guān)注的是模式的應(yīng)用，這個(gè)社會(huì)不缺少新技術(shù)、新產(chǎn)品、新概念、新理論、新創(chuàng)意，缺少的是新模式，缺少的是對(duì)新營(yíng)銷趨勢(shì)的分析與理性把握，當(dāng)實(shí)踐需要出新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)的時(shí)候，“存在就是合理”的話將一去不回頭，因此，回歸到營(yíng)銷體驗(yàn)的時(shí)候，創(chuàng)新的體驗(yàn)、創(chuàng)新的模式將是最終決定是否有強(qiáng)大的生命力。