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基于工作崗位分析的高職《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程改革分析

許斌

摘 要:《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,課程改革需從外貿(mào)企業(yè)調(diào)研著手,深入企業(yè)進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)工作崗位群工作任務(wù)分析,梳理出外貿(mào)工作過程必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力要求。并在課程發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題的基礎(chǔ)上,提出基于工作崗位分析的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程改革思路,并提出具體的措施。 關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易實(shí)務(wù);課程改革;工作崗位分析

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是以國際貨物買賣合同為中心主體、圍繞交易程序講解整個進(jìn)出口貿(mào)易流程的課程以此來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,譬如取得與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行發(fā)盤、詢盤、簽訂及履行合同;辦理相關(guān)的函電和制作各類單證;運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、結(jié)算、索賠和收、付匯核銷等。伴隨著我國WTO的加入及進(jìn)出口貿(mào)易的飛速發(fā)展,《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》已逐漸成為在校高職生課程的一門重要的基礎(chǔ)課,學(xué)生的綜合素質(zhì)、就業(yè)能力均受到此教程的影響,發(fā)展?jié)撃艿囊驳玫綐O大提高。 一、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》現(xiàn)存在的問題分析 (一)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際教學(xué)計(jì)劃脫離。教材大致與大學(xué)教育模式相似,偏重理論教學(xué)。雖然在局部內(nèi)容上有所選擇注重實(shí)踐性,但體系上仍然是照搬大學(xué)教程。隨著科學(xué)技術(shù)的日趨發(fā)展和新型貿(mào)易方式的不斷涌現(xiàn),各國有關(guān)國際貿(mào)易操作的法規(guī)和國際貿(mào)易慣例也隨之調(diào)整,從而國際貿(mào)易單證處理方式也隨著新的電子商務(wù)形式的產(chǎn)生而改變。所有此類變化,都要求學(xué)生既要牢牢掌握基礎(chǔ)理論知識,掌握國際貿(mào)易的動態(tài)變化.更要具備英文函電處理、電子報(bào)關(guān)、電腦操作等技能。但目前的教學(xué)內(nèi)容還無法跟上這類變化速度。 (二)缺乏雙師素質(zhì)教師。雙師素質(zhì)教師是提高國際貿(mào)易課程質(zhì)量至關(guān)重要的一環(huán)。現(xiàn)有的專業(yè)教師普遍是從學(xué)校到學(xué)校,剛出大學(xué)校門就站上講臺,具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),但是缺乏足夠的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),甚至從未見過一份合同,一份真實(shí)單據(jù),并且由于多種因素制約,現(xiàn)有教師無法定期到企業(yè)學(xué)習(xí),從而缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),影響教學(xué)質(zhì)量。 (三)缺乏實(shí)訓(xùn)平臺,難以體現(xiàn)職業(yè)性。高職《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是以外貿(mào)企業(yè)崗位工作過程和要求為出發(fā)點(diǎn)的系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)。因?yàn)閲H貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及企業(yè)客戶資源等核心商業(yè)秘密,使得校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)各位困難,與職業(yè)崗位工作明顯脫節(jié)。更因?qū)W生缺少體驗(yàn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的機(jī)會,所以難以全面系統(tǒng)地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作方法及操作技能,導(dǎo)致學(xué)生缺乏外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)際操作技能而不能將理論知識用于實(shí)際業(yè)務(wù)中。 二、國際貿(mào)易類崗位群職業(yè)能力分析 通過深入外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行工作崗位群工作任務(wù)分析,確定外貿(mào)行業(yè)核心工作崗位主要朝向:國際貨運(yùn)代理、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、國際商務(wù)單證員、報(bào)關(guān)員等,提高相關(guān)崗位的素質(zhì)與職業(yè)能力,并且對各工作崗位的典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納、總結(jié)。工作領(lǐng)域分析框架。首先,對工作領(lǐng)域分析的模式不僅要對外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合分析,更要確認(rèn)基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和貿(mào)易業(yè)務(wù)流程。最終,確定主要職業(yè)崗位的方向,并以此對工作崗位進(jìn)行分析,了解(資格、職責(zé)、工作內(nèi)容等);其次,對典型工作任務(wù)加以確定;最后,分析、確認(rèn)勝任外貿(mào)工作崗位所需職業(yè)知識和能力。如圖1所示。 圖1 工作過程分析框架 外貿(mào)類崗位群職業(yè)崗位能力要求。通過對外貿(mào)類各崗位的工作任務(wù)分析梳理出外貿(mào)工作中必備的職業(yè)技能,如表2所示。 表2 職業(yè)崗位能力要求 三、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程改革實(shí)施 (一)模塊化課程設(shè)計(jì)。模塊化課程設(shè)計(jì)是以“能力本位,就業(yè)導(dǎo)向”為原則的,課程目標(biāo)與職業(yè)能力相對應(yīng)、課程的內(nèi)容與工作的內(nèi)容相融合、課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)程相呼應(yīng)、學(xué)習(xí)情境與職業(yè)的場景以及對課程的考核與職業(yè)的要求銜接。與此同時,和企業(yè)合作進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的開發(fā)與設(shè)計(jì)工作環(huán)節(jié),加強(qiáng)并充分地體現(xiàn)出其相對開放性以及實(shí)踐性:1、課程目標(biāo)對接職業(yè)能力。課程目標(biāo)體現(xiàn)了培養(yǎng)對象在知識、能力、素質(zhì)上的綜合性和崗位應(yīng)用性。在對企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作崗位進(jìn)行分析后,明確了外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位群的知識要求、素質(zhì)和能力,同時,對課程目標(biāo)的制定要以此作為依據(jù)。2、課程內(nèi)容對接工作任務(wù)。課程內(nèi)容的選擇應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的典型工作內(nèi)容,項(xiàng)目課程的設(shè)計(jì)要來自于現(xiàn)實(shí)職業(yè)崗位的具體操作規(guī)范及工作過程。通過對外貿(mào)易業(yè)務(wù)典型工作任務(wù)的分析研究,設(shè)置了工作性的課程內(nèi)容,以項(xiàng)目為單位組織教學(xué),以工作任務(wù)為目標(biāo)實(shí)施教學(xué),學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作,真正實(shí)現(xiàn)工學(xué)的結(jié)合。3、課程結(jié)構(gòu)對接業(yè)務(wù)流程。通過工作任務(wù)分析研究,確定課程的主要內(nèi)容后,按照外貿(mào)業(yè)務(wù)流程對課程進(jìn)行序化,形成交易前準(zhǔn)備、交易磋商、合同訂立、合同履行、業(yè)務(wù)善后五個模塊。構(gòu)建了基于工作過程的模塊式課程結(jié)構(gòu),打破傳統(tǒng)章節(jié)式的課程結(jié)構(gòu),體現(xiàn)職業(yè)性的課程特色。4、學(xué)習(xí)情境對接職業(yè)情境。先考慮“公司+專業(yè)”的校企合作模式,將合作企業(yè)引入校內(nèi),以真實(shí)的工作環(huán)境作為學(xué)生學(xué)習(xí)的場所之一,然后實(shí)施項(xiàng)目課程的教學(xué)活動,此外,還可以考慮校外教學(xué)與校內(nèi)教學(xué)相結(jié)合的模式,以滿足單一的校內(nèi)公司難以滿足學(xué)生大批量學(xué)習(xí)的漏洞,體現(xiàn)職業(yè)教育實(shí)踐性、開放性的課程特色。5、課程考核對接職業(yè)要求。從課程結(jié)果來看,項(xiàng)目課程是學(xué)生完成課程所要求工作任務(wù)的實(shí)際成果,即具體產(chǎn)品或業(yè)績,不僅僅再是課程考試成績。需要設(shè)計(jì)開放性和多元化的課程考核體系,將學(xué)生完成工作的過程及其成果共同納入考核體系,對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的觀察和學(xué)習(xí)成果的進(jìn)行檢驗(yàn)。 (二)課程組織與實(shí)施:1、開發(fā)項(xiàng)目課程教材及相關(guān)教學(xué)資源。教學(xué)資源項(xiàng)目課程和開發(fā)項(xiàng)目課程及相關(guān)的教材與傳統(tǒng)課程教材的特點(diǎn)和要求完全不同。從內(nèi)容上來看,項(xiàng)目課程教材理應(yīng)是完成項(xiàng)目所需的操作指南、方案和背景資料,不應(yīng)是基于傳統(tǒng)章節(jié)式的學(xué)科體系教材。因而,應(yīng)根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程編寫操作性和實(shí)踐性強(qiáng)的項(xiàng)目化教材及相關(guān)教學(xué)資源并由企業(yè)資深專家和專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)合力開發(fā)校本教材。2、建設(shè)“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍。行項(xiàng)目化課程教學(xué)的基礎(chǔ)因該是組建“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍。為此,學(xué)校一方面應(yīng)積極從企業(yè)引進(jìn)與聘請人才為基點(diǎn),組建一支專兼合的“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍;另一方還應(yīng)建立專業(yè)教師深入企業(yè)鍛煉制度。3、采用“項(xiàng)目引導(dǎo),任務(wù)驅(qū)動,工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式。從課程教學(xué)的方式方法來看,項(xiàng)目課程是以職業(yè)崗位的具體工作任務(wù)來作為主體,從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位實(shí)際運(yùn)用的新技術(shù)、新工藝、新知識、新方法的同步這一目的。學(xué)生學(xué)習(xí)的同時也就是在工作而學(xué)生的學(xué)習(xí)活動應(yīng)該被教師引導(dǎo)、監(jiān)控和評估。學(xué)習(xí)活動應(yīng)該是為完成具體工作任務(wù)而進(jìn)行的實(shí)際操作練習(xí),使教、學(xué)、做、練一體化得以實(shí)現(xiàn)。在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中,加入真實(shí)業(yè)務(wù)這一項(xiàng)目,要以明確的工作任務(wù)為導(dǎo)航,充分展開課程的學(xué)習(xí)工作。另外,在課程學(xué)習(xí)的過程中,應(yīng)該把學(xué)生的學(xué)習(xí)活動作為教學(xué)活動的中心,學(xué)生作為教學(xué)活動的主體,作為教師,其主要作用應(yīng)是充分對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)、評估學(xué)生的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。4、建立開放性和多元化的課程考評體系。設(shè)計(jì)開放性和多元化的課程考核體系應(yīng)是體現(xiàn)在對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的觀察和學(xué)習(xí)成果上。改變以往以教師和教材為中心的考核方式,把學(xué)生、企業(yè)做為考核主體,以使學(xué)校與企業(yè)共同開發(fā)課程考核標(biāo)準(zhǔn)。

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