：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起、智能手機(jī)的普及，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對和借勢？各位行家、企業(yè)在開展外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，除了傳統(tǒng)的B2B、B2C外，是否已感受到移動(dòng)營銷那驚人的發(fā)展速度？

在外貿(mào)營銷新趨勢——企業(yè)移動(dòng)營銷中，多語言移動(dòng)營銷網(wǎng)站、APP和APK移動(dòng)營銷應(yīng)用、移動(dòng)廣告、移動(dòng)搜索引擎優(yōu)化、外貿(mào)展會(huì)的二維碼營銷等營銷手段正不斷沖擊著營銷人的思想，對外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展起到了越來越重要，甚至是舉足輕重的作用。

一、多語言企業(yè)移動(dòng)營銷網(wǎng)站

企業(yè)要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷，首先要有一個(gè)載體，這個(gè)載體是企業(yè)開展移動(dòng)營銷的基本條件，它可以是移動(dòng)網(wǎng)站或者是APP、APK應(yīng)用。對于要借助移動(dòng)營銷搶占移動(dòng)市場的企業(yè)而言，同時(shí)擁有這三者無疑是為企業(yè)創(chuàng)造了先天的優(yōu)勢。外貿(mào)企業(yè)要在國際市場上開展移動(dòng)營銷，擁有相關(guān)國家語言的移動(dòng)網(wǎng)站和APP/APK的應(yīng)用，就可以幫助當(dāng)?shù)氐目蛻綦S時(shí)隨地了解企業(yè)及產(chǎn)品，是企業(yè)開展本土化移動(dòng)營銷的重要基礎(chǔ)。在這里不得不提一下聚焦偉業(yè)的一個(gè)專利產(chǎn)品：“全網(wǎng)營銷系統(tǒng)”，它將多語種多平臺(tái)的營銷網(wǎng)站后臺(tái)全打通，一站式管理各個(gè)不同平臺(tái)和語種的網(wǎng)站。企業(yè)借助全網(wǎng)營銷系統(tǒng)開展傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)開展移動(dòng)營銷，而無需另外增加大量的人力物力，運(yùn)營管理起來也非常方便。

1、多語言移動(dòng)營銷網(wǎng)站

大部分的國際品牌移動(dòng)網(wǎng)站都有好幾種語言版本，有的甚至達(dá)幾十種，基本上覆蓋了全球的國家，其目的就是為了更好地推廣企業(yè)和樹立國際品牌形象。在市場競爭日益激烈的今天，多語言移動(dòng)營銷網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)宣傳的重要窗口和渠道。它幫助世界各國的用戶通過自己國家語言從移動(dòng)營銷網(wǎng)站中獲取相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，為用戶最終形成采購和購買決策提供支持。

隨著3G手機(jī)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，現(xiàn)在世界各國大采購商尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商的途徑正慢慢發(fā)生變化，從以前主要利用互聯(lián)網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)移到用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。對于沒有外貿(mào)移動(dòng)網(wǎng)站或只有英語版本外貿(mào)移動(dòng)網(wǎng)站的企業(yè)而言，就很容易因?yàn)闆]有移動(dòng)網(wǎng)站或語言不通而丟掉了大量的潛在客戶，使自己的產(chǎn)品信息局限在一個(gè)固定范圍內(nèi)，很難有大的突破。所以，外貿(mào)企業(yè)要開辟更多的銷售渠道，就必須做好多語言的移動(dòng)營銷網(wǎng)站和宣傳推廣，讓企業(yè)形象和產(chǎn)品信息能夠更直接、更有效地展現(xiàn)在國外目標(biāo)客戶眼前，從而產(chǎn)生并增加各種營銷的機(jī)會(huì)。

2、多語言移動(dòng)營銷APP、APK應(yīng)用

移動(dòng)應(yīng)用改變了人們對手機(jī)的認(rèn)識(shí)。以前的手機(jī)一旦買到手，其軟件和功能都是一成不變的。但是智能手機(jī)卻可以像電腦一樣不斷地升級，安裝新的軟件，增加各種功能。移動(dòng)應(yīng)用程序像移動(dòng)營銷網(wǎng)站一樣可以作為外貿(mào)企業(yè)獨(dú)立的營銷載體。多語言的移動(dòng)營銷APP、APK應(yīng)用程序，它的價(jià)值在于搶占手機(jī)用戶桌面，反復(fù)向世界各國的用戶傳遞品牌信息，提高目標(biāo)客戶對品牌的認(rèn)知及信任度。所以多語言的移動(dòng)營銷APP、APK應(yīng)用是外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行外貿(mào)營銷的一個(gè)全新的突破口。

外貿(mào)企業(yè)的APP、APK應(yīng)用程序，除了具備展示企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品信息外，還需要增加一些有實(shí)用價(jià)值的功能來吸引用戶下載安裝。企業(yè)借助移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行移動(dòng)營銷，可以讓用戶對企業(yè)的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生更多的好感和信任。以下就是一些比較受歡迎的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用，它們?yōu)槠髽I(yè)的營銷提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。

手機(jī)工具類——二維碼掃碼器、實(shí)時(shí)匯率換算、手電筒、手機(jī)使用的統(tǒng)計(jì)、密碼管理、通話記錄圖表等。

商務(wù)應(yīng)用——PDF閱讀程序、備忘錄、電子數(shù)據(jù)表、費(fèi)用支出記錄表、日程安排等。

購物應(yīng)用——eBay、亞馬遜(Amazon)、購物比較工具、購物清單等。

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)——用于Facebook、Myspace、Twitter等社交媒體上的應(yīng)用、社會(huì)化購物工具等。

二、移動(dòng)廣告

移動(dòng)廣告是通過手機(jī)、平板電腦等訪問移動(dòng)應(yīng)用或移動(dòng)網(wǎng)頁時(shí)顯示的廣告，是通過圖片、文字、插播廣告、html5、重力感應(yīng)廣告等來推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。移動(dòng)廣告現(xiàn)在處于剛起步階段，但發(fā)展前景非常好，將是互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)金礦。移動(dòng)廣告和傳統(tǒng)的網(wǎng)頁形式廣告相比擁有很多優(yōu)勢，企業(yè)營銷人員可以開展更加可控、更具性價(jià)比的市場推廣活動(dòng)。因?yàn)橐苿?dòng)廣告更加容易追蹤精準(zhǔn)投放度，移動(dòng)廣告最突出的優(yōu)勢在于它的高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率。傳統(tǒng)網(wǎng)頁的模幅廣告的點(diǎn)擊率介于0.02%~0.05%，而移動(dòng)廣告的點(diǎn)擊率可以達(dá)到1%~3%。根據(jù)國際權(quán)威移動(dòng)分析平臺(tái)Bango統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)廣告的轉(zhuǎn)換率是非移動(dòng)廣告的5倍左右。

1、如何創(chuàng)建高回報(bào)率的移動(dòng)廣告

移動(dòng)廣告由于屏幕小的原因，不能像電腦廣告一樣做很多效果，所以要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)高回報(bào)率的移動(dòng)廣告，要做好以下4方面的工作：

第一，廣告創(chuàng)意。用戶使用手機(jī)的時(shí)間都是很零散的，廣告的創(chuàng)意是吸引用戶在看到廣告有限的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊移動(dòng)廣告的決定性因素。創(chuàng)意的展現(xiàn)形式可以是文字、圖片、視頻或者動(dòng)畫，但無論用什么樣的方式，最終的目的就是讓用戶點(diǎn)擊廣告。

第二，創(chuàng)建高轉(zhuǎn)換率的移動(dòng)廣告著陸頁。制作好創(chuàng)意廣告后，還要確定廣告最終鏈接到哪里，這跟傳統(tǒng)的PC廣告是一樣的，要建立多個(gè)著陸頁，而著陸頁又是要根據(jù)企業(yè)推廣的目的來建立的。比如要做品牌宣傳的，廣告可以鏈接到移動(dòng)營銷網(wǎng)站的首頁；如果要做專題活動(dòng)，吸引用戶注冊或者參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，那就要鏈接到專題活動(dòng)的頁面；如果要推廣產(chǎn)品，則需要鏈接到該產(chǎn)品的詳細(xì)頁面，只有這樣才可以提高用戶的轉(zhuǎn)換率。

第三，鎖定目標(biāo)人群。移動(dòng)廣告是最容易鎖定目標(biāo)人群的廣告。一般來說移動(dòng)廣告平臺(tái)都會(huì)提供相關(guān)的切割和篩選功能，比如年齡、性別、時(shí)間、手機(jī)型號(hào)、運(yùn)營商和地理位置等，這對于廣告鎖定目標(biāo)人群提供了非常便利的條件，大大地減少了廣告資源的浪費(fèi)。

第四，效果監(jiān)控。不管是做傳統(tǒng)PC廣告還是移動(dòng)廣告，效果監(jiān)控都是一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。通過效果監(jiān)控了解錢花在哪里了，哪些頁面的點(diǎn)擊率最高，哪些頁面的轉(zhuǎn)換率是最高，然后再根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)的調(diào)整，讓移動(dòng)廣告獲取最大的效果。

2、外貿(mào)移動(dòng)廣告平臺(tái)

外貿(mào)移動(dòng)廣告平臺(tái)很多，但市場份額最大、做得最好的還是Admob，這是于2006年創(chuàng)辦的一個(gè)移動(dòng)廣告聯(lián)盟。移動(dòng)網(wǎng)站(Mobile site)可選擇加入AdMob，并啟用AdMob的廣告輪播，廣告則在AdMob網(wǎng)站中置放。目前iPhone與Android手機(jī)上皆有此功能。2009年11月9日Google宣布以7億5千萬股份購入AdMob，正式投入移動(dòng)設(shè)備上的廣告市場，目前，Admob是全球規(guī)模最大的移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)。投放移動(dòng)廣告，不可盲目，必須要精準(zhǔn)，才可以保證廣告的質(zhì)量，避免廣告費(fèi)用的浪費(fèi)。筆者的一位企業(yè)家朋友告訴筆者，他的廣告全部采用了“精準(zhǔn)流量控制系統(tǒng)”，可以通過分析采購商需求精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場，再在目標(biāo)市場利用當(dāng)?shù)刈畲蟮乃阉饕嫱斗疟就粱Z言的關(guān)鍵詞，還可以實(shí)時(shí)排除惡意點(diǎn)擊，所以廣告吸引來的詢盤都非常有效，成交率也高。這也說明了精準(zhǔn)廣告的重要性。

三、移動(dòng)搜索引擎優(yōu)化

移動(dòng)搜索的使用不像在傳統(tǒng)電腦上搜索那么方便，但是用移動(dòng)搜索的用戶都具有明確的目的。用戶會(huì)通過手機(jī)進(jìn)行搜索是因?yàn)橄肓⒓粗澜Y(jié)果是什么，他們是等不到回電腦旁邊用電腦進(jìn)行搜索的，這對于企業(yè)來說是一個(gè)好消息，因?yàn)檫@利于提高營銷的精準(zhǔn)度。

移動(dòng)搜索引擎優(yōu)化(MSEO)是一種非常新的營銷策略，幫助企業(yè)改進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)站在移動(dòng)搜索引擎上排名。移動(dòng)搜索引擎的種類很多，各個(gè)國家中排在首位的移動(dòng)搜索引擎和這個(gè)國家傳統(tǒng)的搜索引擎是一樣的，在美國及大部分國家都是Google、Yahoo!以及Bing。

移動(dòng)搜索引擎優(yōu)化和傳統(tǒng)搜索引擎優(yōu)化一樣，也包含了站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化。在做站內(nèi)優(yōu)化之前也需要進(jìn)行關(guān)鍵詞分析。谷歌的關(guān)鍵詞研究工具是移動(dòng)關(guān)鍵詞搜索研究非常重要的工具，它基于谷歌的廣告平臺(tái)，免費(fèi)而且質(zhì)量高，是很值得使用的移動(dòng)關(guān)鍵詞研究工具。在使用傳統(tǒng)網(wǎng)站的時(shí)候，可以用各種工具來查看網(wǎng)站在各種搜索引擎中的排名，盡管這些工具沒有辦法解決個(gè)性化和本地化的問題，但是它們可以快速查看網(wǎng)站在特定時(shí)間段內(nèi)在搜索結(jié)果的表現(xiàn)。目前，移動(dòng)搜索引擎排名中沒有這種報(bào)告工具，網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須手動(dòng)分析查看各種關(guān)鍵詞產(chǎn)生的流量情況。

四、外貿(mào)展會(huì)二維碼營銷

由于智能手機(jī)的普及，二維碼作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第三大入口成為現(xiàn)實(shí)，并改變著人們的生活，被越來越多的企業(yè)所使用。外貿(mào)企業(yè)在參加一些國際性的行業(yè)展會(huì)時(shí)，由于展會(huì)的位置有限，很多企業(yè)通過在會(huì)場廣告和宣傳資料上印上企業(yè)的二維碼，吸引展會(huì)觀眾到企業(yè)的移動(dòng)網(wǎng)站上了解產(chǎn)品信息?？蛻敉ㄟ^智能手機(jī)輕輕一掃即可直接訪問至相應(yīng)的產(chǎn)品網(wǎng)頁和企業(yè)頁面，瀏覽產(chǎn)品的詳細(xì)說明及企業(yè)信息，解決了展會(huì)位置有限和展示信息過少等展會(huì)難題。特別是一些大型機(jī)械或者很難實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)并展現(xiàn)的產(chǎn)品，企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和二維碼就可以很輕松便捷地展示產(chǎn)品，從而加強(qiáng)客戶的回頭率，更宣傳了企業(yè)的實(shí)力，提升企業(yè)的消費(fèi)者認(rèn)知及品牌地位。

外貿(mào)企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷革命帶來的不僅僅是多了一個(gè)渠道或一個(gè)投放廣告的平臺(tái)，它將從根本上改變了國外采購商的采購及消費(fèi)習(xí)慣。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步，在未來其所帶來的影響必將超過電視和桌面電腦！外貿(mào)企業(yè)要敢于擁抱這種變化，抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的浪潮，于創(chuàng)新中求發(fā)展。（來源：《進(jìn)出口經(jīng)理人》）